Ich kann Juwelier Häffner nicht empfehlen. Ich habe über den Webshop eine Sinn 144 St Diapal (Angebotspreis Euro 3,03; "Zertifikat-Wiederbeschaffungswert über 3030,-€" laut Juwelier Häffner) durch Betätigung des Buttons "Kostenpflichtig bestellen" bestellt. Trotz Zahlungsaufforderung durch den Webshop von Juwelier Häffner via Weiterleitung an PayPal und geleisteter Zahlung vertritt Juwelier Häffner die Auffassung, dass kein Kaufvertrag zustande gekommen sei und weigert sich zu liefern. Juwelier Häffners Rechtsanwalt Marc-Aurel Walter teilte mir später mit, dass die Uhr aufgrund eines Systemfehlers einen falschen Preis hätte. Einen Beweis für den behaupteten Systemfehler wurde durch Herrn Rechtsanwalt Marc-Aurel Walter - trotz Aufforderung - nicht erbracht. Von einem kompetenten und seriösen Rechtsanwalt sollte man erwarten können, dass er seine Behauptungen belegen kann. In der Korrespondenz empfand ich bereits die erste Email von Herrn Marius Häffner als beleidigend und ausfällig. Im weiteren Verlauf wirkte Herr Marius Häffner auf mich überheblich und unbeherrscht. Herr Marius Häffner erweckte bei mir den Eindruck mangelnder Professionalität (schlechte Umgangsformen, anmaßende juristische Einschätzungen, Rechtschreib- und Grammatikfehler in der Korrespondenz, unangemessener Sarkasmus) und zeigte aus meiner Sicht keinerlei Kundenorientierung. Besonders unpassend empfand ich die Androhung einer Schadensersatzklage durch Herrn Marius Häffner sowie einen Brief seines Rechtsanwalts, in welchem mir nahe gelegt wurde, meine "negative Bewertung" zu löschen und mir mit rechtlichen Schritten bzw. Rechtsstreit gedroht wurde. Von einem renommierten Juwelier erwarte ich andere Umgangsformen mit einem langjährigen Kunden als Drohungen und Briefe vom Rechtsanwalt. read more

Habe eine ROLEX Uhr vor 1 1/2 Jahren bei Fa. Häffner gekauft Diese Uhr ging von Anfang an massiv vor, d.h. in einem Monat 15 Minuten!!! Ich sandte die Uhr wiederholt an Fa. Häffner. Es wurde von Anfang an behauptet, dass diese Uhr NICHT vor ginge. Immer wieder sandte ich diese Uhr ein und es hieß immer, diese geht nicht vor. Sie wäre genau geprüft worden!! Ich würde mir dies einbilden. Firma Häfner hat KEINE Berechtigung, ROLEX Uhren zu öffnen und darf diese NICHT reparieren. Firma Häfner hat keine Konzession von ROLEX. Ich habe meine Uhr 5 Mal eingesandt und es wurde immer behauptet, dass diese genau ging. Insgesamt war meine ROLEX ein halbes Jahr immer wieder zur Reparatur dort. Ich wurde belogen und es war hinterlistig, die vielen Ausreden und Lügen. Nach einem Jahr wandte ich mich in meiner Verzweiflung an ROLEX direkt in Köln. SOFORT WAR KLAR, MEINE UHR GING ENTSETZLICH VOR UND MAN GAB SICH ALLE MÜHE. Also vorsicht mit der Firma Häffner. Man wird beschimpft und belogen, wenn Sie ein Problem haben. Ich kann diese Aussagen schriftlich belegen durch den laufenden Schriftverkehr mit Firma Häffner. read more

tolles Geschäft und super Service. Ich habe eine Uhr bestellt, da diese nicht vorrätig war. Als Lieferzeit wurden mir 10 Tage avisiert. Bereits nach 5 Tagen erhielt ich den Anruf dass die Uhr abholbereit sei. Die Abholung vor Ort war problemlos und die Abwicklung sehr freundlich und professionell. Die Uhr wurde mir nochmals sehr ausführlich erklärt und das Armband auf mein Handgelenk angepasst. Alles in allem kann ich Juwelier Häffner absolut empfehlen und werde in Zukunft meine Uhren nur noch hier kaufen. Ich wurde rundum gut und fair beraten und habe mich als Kunde geschätzt gefühlt, was ja heute leider keine Selbstverständlichkeit mehr ist. Zum Glück ist das bei Häffner anders read more

Als ich vor kurzer Zeit auf der Suche nach einem bestimmten Uhrenmodell (Breitling Navitimer) war, bin ich auf einen Artikel im Blog von Juwelier Ralf Häffner (Stuttgart) gestoßen. In dem Text wurde ausführlich über die Geschichte des Breitling Navitimer berichtet. Das hat mich überzeugt! Im Shop von watch.de habe ich dann auch gleich ein Modell gefunden, das mir gefallen hat. Die Lieferzeit von zehn Werktagen war mir eigentlich zu lang. Aber das Modell kam pünktlich bei mir an und die Mitarbeiter von watch.de haben mich permanent über den Status meiner Bestellung informiert. Alles in allem eine runde Sache. read more

Auf der Suche nach einer Rolex Yacht Master bin ich auf Juwelier Ralf Häffner gestoßen. Natürlich fängt man an sofort zu vergleichen, bevor mein eine so hohe Investition tätigt und trotz der geteilten Meinungen hier bei Qype, wurde mir Juwelier Ralf Häffner bei mehreren Uhrforen empfolen. Die Yacht Master ist nun da und ich bin einfach nur begeistert. Nette Beratung, schnelle Lieferung, die Uhr war wie beschrieben noch verschweißt, nagelneu und mit einem Newsletter Rabatt versehen. Ich kann also nur positives Berichten und Juwelier Ralf Häffner weiter mit gutem Gewissen weiterempfehlen. read more

Der Verkauf bei Häffner funktioniert. Leider kam dann die gekaufte Uhr defekt an, obwohl diese im Laden noch funktionierte, vermutlich wurde durch Fehlbedienung (daVinci) der Stellantrieb beschädigt. Beim Garantiereparatur-Versuch wurden dann die zeiger beschädigt, nun warte ich seit über 3 Monaten (!!!) auf die Reparatur, bei Anrufen wird man ständig mit Standardausreden abgespeist, Rückrufe erfolgen nicht. Als Krönung hat ein Mitarbeiter Herr Per..... den Hörer aufgeworfen !!! Also Finger weg, hat man mal gekauft sitzt man in der Falle !! Unseriös. read more

Dieses Unternehmen wurde mir von Freunden empfohlen, da ich auf der Suche nach einer Rolex war. Also bin ich dorthin. Erst einmal das Schaufenster begutachtet, welches einen vor Auswahl fast erschlägt, denn hier findet jedes Uhrenherz etwas. Meine gewünschte Rolex war leider nicht lagernd, wurde aber sofort bestellt und war nach knapp zwei Wochen da. Ich bekam einen freundlichen Anruf und beim Abholen der Uhr bekam ich noch ein kleines Geschenk zusätzlich. So muss ein Uhrenkauf sein. Danke an das gesamte Team. read more

Leider kann ich nichts gutes sagen. Wollte eine neue Tag Heuer Uhr kaufen und meine Tag Heuer in Zahlung geben. Ein Bild und alle Daten der Uhr habe ich an Häffner geschickt worauf ich ein attraktives unverbindliches Angebot bekommen habe. Nach einschicken der Uhr ein neues immer noch unverbindliches Angebot aber um mehr als die hälfte weniger. Nach ein Anruf keine Erklärung. Das einschicken hätte ich mir sparen können. read more

Eigentlich bin ich kein Fan von den Bewertungsportalen, allerdings findet man bei Qype auch interessante Informationen. Ich habe mir bei Juwelier Ralf Häffner eine nagelneue Omega Speedmaster Solar Impulse gekauft und der Preis war für einen Juwelieren vor ORT mehr als in Ordnung. P.S die Uhr wurde über watch.de bestellt, Lieferzeit betrug ca. 25 Werktage, 20 wurden im Shop angegeben. Also passt! read more

Seit dem Weggang von Frau Duran und Herrn Evers ist die Beratung deutlich schlechter geworden.co-Axial mußte Personal inclusive Uhrmacher vor meinen Augen googlen ohne mir danach eine fachliche Präferenz für eine Omega geben zu können: "alle sind gut". Das spricht Bände! Kennt jemand die Hintergründe für den Personalaustausch? Vermute neues Personal zu 25% geringerem Gehalt. read more

Durch Qype und den vorgehenden Beitrag habe ich nun auch einmal eine schöne Uhr übers Internet gekauft. Ich habe aber vorher bei Fa. Haeffner angerufen und eine sehr gute telefonische Beratung erhalten. Die Bestellung wurde jetzt korrekt und zu meiner vollen Zufriedenheit abgewickelt und ich habe eine schöne Rolex zu einem sehr guten Kaufpreis am Arm. Sehr zu empfehlen read more

Tolle Beratung und Auswahl. War auf der Suche nach einer Uhr für meinen zukünftigen Ehemann, hatte leider nur keine Ahnung, welche ich kaufen sollte. Man nahm sich viel Zeit für mich und am Ende kam ich mit einer tollen Uhr aus dem Laden. Zudem konnte ich auch noch handeln, da ich bar bezahlen wollte. Gerne wieder! Ihr seid top und sehr kundenfreundlich. read more

Habe bei Juwelier Häffner eine Original Rolex Daytona gekauft. Ich bin total begeistert vom Preis Leistungsverhältnis und der super Abwicklung. Die Uhr war massive günstiger als in der Schweiz. Bei mir hat sich Frau Luppold um alles gekümmert. Kann das Geschäft nur jedem weiter empfehlen !!!! Ich werde auch künftig hier kaufen. Gruss Harald read more

Habe vor kurzem eine Laco Uhr bei Juwelier Ralf Häffner gekauft und war mit dem Service und seiner Kompetenz sehr zufrieden. Auch wenn mein Budget nicht so groß war, wurde ich behandelt, wie wenn ich eine Rolex kaufen wollte. Juwelier Ralf Häffner ist ab jetzt die erste Adresse an die ich mich wende, wenn ich eine Uhr brauche. read more

Super schneller Service! Ich hab bei mehreren Uhrmachern angefragt, keiner konnte mir helfen, da Ersatzteile für die Uhr nicht verfügbar wären. Hier musste ich lediglich 3 Stunden warten. Der Preis war spitzenmäßig und die Beratung umfänglich und verständlich. Klare Weiterempfehlung. read more

Juwelier Häffner ist für mich eine absolut seriöse Adresse, wenn es um hochwertige Uhren zum fairen Preis geht. Ich habe hier bereits mehrfach Uhren gekauft und war hinsichtlich Service und Qualität der Ware stets sehr zufrieden. Ich kann den Juwelier nur empfehlen. read more

Ich kann diesen Juwelier nur empfehlen, habe mir dort letzte Woche meinen großen Traum, eine IWC, erfüllt. Das Angebot und die Beratung waren wirklich unschlagbar. Das nächste Mal werde ich auf jeden Fall wieder zu Juwelier Häffner gehen. Weiter so! read more

bin mit dem Personal und dem Service bei Juwelier Ralf Häffner mehr als zufrieden, haben mir den Ring den ich kaufte sogar kostenlos geweitet. Werde wieder dahin gehen und kann den Laden jedem nur empfehlen! read more

Eine Bulgarie Uhr bestellt, auf der durchreise abgeholt! Juwelier Häffner hat mich persönlich begrüßt und die Uhr inkl. dem Watch.de Uhrenpass, übergeben! Weiter so.... read more