Estuve en La Fábrica de Hielo el 25 de agosto de 2025 a las 22:30. La atención que recibí fue…read moreinaceptable: al pedir una cerveza con toda la educación posible, el camarero (que lleva tatuajes en la cabeza) me contestó de manera grosera con un "¿no ves que estoy ocupado?". La situación me hizo sentir discriminado y despreciado, lo cual es completamente inaceptable en un local que debería ofrecer hospitalidad.
A esto se suma que el sitio no cumple con unas condiciones mínimas de higiene. Los baños estaban sucios, con aspecto de llevar mucho tiempo sin limpieza, lo que deja en entredicho el cuidado sanitario del lugar.
En resumen: trato irrespetuoso, sensación de discriminación y pésimas condiciones de limpieza. Una experiencia muy desagradable que me asegura que no volveré y que no puedo recomendar a nadie.
He pedido una hoja de reclamacion, intentaron engñarme al esconder la pagina original de la reclamacion que se registra en la generalitat.
