Terrible experiencia en este hotel y la gerente y uno de los empleados lo peor! Tanto que ya tome…read morepasos en el asunto y estaré reportando tanto a la gerente como al empleado de la recepción por secuestro dentro de la recepción y robo puesto que me cobraron de mas. Tengo recibos para comprobar lo que me cobraron y grabación de voz en mi celular del secuestro. Por lo pronto ya ise reporte en Estados Unidos ahora lo haré en México . Uno como turista esperas y confías en el personal y quieres traerte una bonita experiencia pero en este hotel fue todo lo contrario. Definitivamente "NO" les recomiendo vayan a este hotel es peligroso!!!! ‼ ‼‼‼‼‼‼‼‼‼‼ Y lo peor del caso es que no hay "ABSOLUTAMENTE NADA" para el turista es super chico nadamas como 2/3 cuadras de artesanías que no valen la pena como para arriesgar sus vidas.

Love this hotel. The hotel Is just amazing and the service…read moreis 5 stars. If you travel with babies they provide a crib for additional $10 pr less. Breakfast included. Ask the front desk to request transportation for you. The best way to travel is by radio taxi and they have some reliable people you can trust. The landscape is absolutely amazing and you feel like it's your own home.