War heute zum ersten Mal in der Filiale am Hansering nie wieder! Eigentlich ist es ein Versehen gewesen, da ich statt in der Marktfiliale die am Hansering wegen eines Termins angerufen habe, Nummern vertauscht Und da dachte ich, muss ja genauso gut sein, Bekannte von mir gehen da auch hin, eine Stamm-Friseurin habe ich eh nicht, was sollsWeg ist auch nicht weiter. Ich habe ziemlich langes, naturgekrauses Haar, wollte einen Schnitt und die Haare glattgefönt. Die Frisörin hat wie üblich vorgefönt und dann zur Bürste gegriffen. Jedoch nur, um nach 1x rundbürsten die Strähne noch mit dem Glätteisen zu bearbeiten (was ich nie gewünscht habe)und ist auch noch einige Male damit über jede Strähne gegangen. Das kann ich daheim alleine und genieße eigentlich das angenehm leichte Gefühl einer mühevoll ausgefönten Frisur nach dem Frisörbesuch. Heute sind meine Haare nicht so, wie ich es sonst von einem Frisörbesuch gewöhnt bin. Ich war auch viel schneller wieder draußen, als sonst die nächste bestellte Kundin wartete schon. Leider habe ich nicht den Mut, direkt meine Meinung zu sagen, gab sogar noch Trinkgeld. Doch jetzt habe ich zuhause auch noch mehrere Flecken auf dem Rückenteil meines weißen Shirts entdeckt, die von meinen am Vortag selbst gefärbten Haaren stammen ich hatte die Kollegin jedoch extra darauf hingewiesen, dass ich frisch gefärbt habe und denke, mit ein wenig mehr Achtsamkeit hätten sich die Flecken vermeiden lassen. Dennoch finde ich, dass wenn der Kunde Schneiden/Fönen abspricht, wenigstens vorher gefragt werden könnte, ob die Nacharbeit mit dem Glätteisen erwünscht ist. Ich finde es sehr schade, dass ich diese negative Erfahrung gemacht habe und werde mit Sicherheit diesen Salon nicht mehr besuchen. Und beim nächsten Mal Frisör garantiert darum bitten, dass lediglich gefönt und nicht geglättet wird. Im Übrigen sollten die Mitarbeiter/innen merken, wenn die Kundschaft nicht unbedingt zum Plaudern aufgelegt ist und es bei einem kurzen Smalltalk und (selbstverständlich) netten Beratung belassen. Mag sein, dass einige Kunden sogar angeregte Unterhaltung erwarten (nicht umsonst gibt's den Spruch: erzähls deinem Frisör) ich jedoch nicht, denn ich nutze diese Zeit zum Entspannen und Erholen. Beim nächsten Mal geht's also wieder in den Salon am Markt. read more