Ich kann mich den vorherigen Beiträgen nur anschließen.Auch ich wurde bei der Terminanfrage gefragt"Kasse oder privat" Als ich den Termin nach 6wöchiger Wartezeit dann wahrnahm, war ich echt enttäuscht. Mit Mühe und Not wurden sich meine Beschwerden angehört und kommentiert, doch bei der letzten Frage erhiehlt ich nur noch ein"jetzt reicht es, das sind zu viele Sachen die hier angesprochen werden!" Ich bekam dann ein Medikament auf Privatrezept verschrieben, was sehr teuer war. Ich vereinbarte einen Folgetermin zur Leberfleckentfernung und siehe da, den Termin konnte ich mir frei aussuchen ist ja schliesslich auch wieder eine Privatleistung!!!! Zu guter letzt, bekam ich dann, nachdem ich den Termin aus persönlichen Gründen nicht wahrnehmen konnte, eine Rechnung über 30Euro wegen Nichteinhalten des Termins und das auch prompt am Folgetag!Echt frech!!! Ich möchte seine fachliche Kompetenz nicht in Frage stellen, jedoch scheint es mir sehr stark, dass er lieber mit Privatpatienten arbeiten würde, die sein Budget nicht so stark belasten!!! read more

Ich habe gerade einen Beratungstermin mit dem Arzt gehabt und ich muss leider auf die Rechnung feststellen, dass Sie eine Dermatoskopie je Sitzung in Höhe von 11.79 Euro berechnet wurde. Diese wurde natürlich nicht durchgeführt. Mir war in vorhinein klar, dass die Beratung 40,- Euro kosten würde. Aber dass die Rechnung diese Position (und ebenso wenig wie die nicht durchgeführte :Symtombezogene Untersuchung) aufweist würde, die es gar nicht gegeben hat, bin ich wirklich erstaunt und enttäuscht. Die Beratung hat nicht mal 10 Minuten gedauert aber die Rechnung wurde mit 20 Minuten versehen. Abgesehen davon, wird den Anstang klein geschrieben, da sogar eine Verabschiedung nicht zur Beratungskosten inklusiv ist. Ich sehe in der Zukunft daher weitere Behandlungen mit diesem Artz ab!!!! read more

Normalerweise gebe ich öffentlich keine Bewertung über Dienstleistungen ab. Den Service dieser Praxis empfand ich aber so miserabel, dass ich nur abraten kann. Am Telefon stellte mir die Arzthelferin, als ich nach einem Termin fragte, die Gegenfrage "Privat oder Kasse?". Ich bin Kassenpatient und so erhielt ich einen Termin mit zweimonatiger Wartezeit. Dafür hielt Herr Dr. Horstmann die Sprechzeit sehr, sehr knapp. Nach fünf Minuten verabschiedete er mich, gab nur kurze Antworten, seufzte genervt, als ich meinen Krankheitsverlauf vorstellen wollte - schien sich nicht sonderlich für meinen Krankheitsfall zu interessieren. Er machte den Eindruck unter enormen Zeitdruck zu stehen, ich war der letzte Patient - wahrscheinlich wollte er endlich seinen Feierabend antreten... read more

Ich wurde zwei mal nach Hause geschickt. Erste mal hatte ich meine Karte vergessen, obwohl ich als Patient registriert bin, wurde ich nicht behandelt. Nun gut habe ich Einsicht gezeigt und einen neuen Termin vereinbart. An dem neuen Termin wurde mir gesagt, dass der Termin ein anderer sei und ich mich am Tag geirrt hätte. Da die Dame mir einen Zettel mitgegeben hatte, wo der Termin draufstand, konnte ich dies schnell belegen, dass sie sich irrt. Nichts nichtsdestotrotz wurde ich nicht behandelt. Der Arzt hatte nicht mal 5min Zeit für mich gefunden, um mir nur mein Rezept zu unterschreiben. Nicht nochmal, ich werde mir nun einen neuen Arzt suchen müssen. read more

Herr Horstmann ist nicht auf mich eingegangen und ich hatte ein schlechtes Gefühl dabei gehabt. Als nicht Privatpatient, wird man schlecht behandelt und "schnellst möglich abgearbeitet" die Zufriedenheit bleibt so auch auf der Strecke. Termine zu bekommen ist wie Lotto spielen. Ich war sehr enttäuscht und suche mir einen neuen Hautarzt. read more

Ich bin äußerst zufrieden mit der Praxis und der Behandlung. Alles so, wie es auch vorher auf der Website nachzulesen war. Termin per Internet gemacht, rechtzeitig erschienen, sehr sorgfältige Hautkrebs-Vorsorgeuntersuchung mit etwa 20 min Dauer bekommen, freundliche Hlferinnen. Ich werde bei Bedarf gern wiederkommen. read more

desinteressierter, unwilliger Arzt, welcher nur Zeit erübrigt, wenn der Patient zahlungswillig ist. leider erkennt man durch seine unverholene geldgier nicht mehr, ob er tatsächlich als arzt fähig ist und ich somit mein geld sinnvoll investiere oder einem scharlatan auf dem leim gehe. absolut nicht zu empfehlen read more

Er hat meinen Hautausschlag kompetent und schnell diagnostiziert. Die verordnete Hautcreme wirkte unmittelbar und hat meinem langjährigen Leiden ( das von mehreren anderen konsultierten Hautärzten nicht behoben werden konnte) ein Ende gesetzt. Ich kann "meinen" Hautarzt Horstmann nur weiterempfehlen. read more

Unorganisierte Mitarbeiter, hochnäsiger Arzt. Geht nicht auf die Probleme der Patienten ein. Quantität statt Qualität sprich schnelles abarbeiten der Kunden. Unhygienisch Praxis - dreckige Behandlungszimmer etc. read more