Einfach nur übel. Hab vor zwei Jahren eine Küche bestellt, es hat über ein halbes Jahr gebraucht, bis alles endlich richtig geliefert, bzw. eingebaut wurde. Nun hat meine Mutter eine Küche vor Ort bei Herrn Nasir S. bestellt. Der hat es auch nicht hinbekommen, die gewünschte Stat-Küche als Bestellung aufzunehmen, und stattdessen Einzelteile von einer anderen, weder optisch noch sonstwie dazu passenden Küchenserie dazugewürfelt. Als meine Mutter beim Service anrief, um zu reklamieren, sagte man ganz locker, dass sie doch einfach die Küche annehmen solle, und die verkehrten Einzelteile dann zurückbringen/austauschen könne. Meine Mutter ist Rentnerin und Schwerbehindert, worauf sie auch hinwies. Man ging darauf bei IKEA aber überhaupt nicht ein; es wurde weiterhin darauf bestanden, dass meine Mutter diese Küchenteile selbst wieder hinfährt. Total schwachsinnig. Am Ende versprach man beim Service meiner Mutter dann doch, sie erneut zurückzurufen, um mal zu prüfen, ob man da noch irgendwas anderes machen könne, doch von dem Gespräch (10h morgens) bis zur Schließung kam nix. Kenn ich persönlich ja auch schon. Inzwischen kenne ich immer weniger Leute, die bei IKEA kaufen, bzw. IKEA service-mäßig weiterempfehlen. Man ist dort inkulant, inkompetent und meist auch noch ziemlich patzig, obwohl die Fehler meist dort entstehen. IKEA? Nicht mal mehr für Köttbullar. Sogar die waren ja fake, wie man vor ein paar Monaten herausfand. read more