Die Backwaren? Wie bei fast allen Ketten inzwischen sinds einfach aufgebackene Tiefkühl-Convenience Produkte, die selben die in den Theken diverser Bäckerei-Ketten in Hamburg, Frankfurt, München ausliegen. Der Service? Naja...mal hat er Lust, mal nicht...schnell ist hier jedenfalls niemand. Was mich aber am meisten verärgert, nachdem ich hier monatelang meinen Kaffe geholte habe: man hat 0,10€ Verpackungskosten eingeführt für den To-Go becher, ganz nach dem Vorbild der Supermarktketten. Es passt ja auch gut zusammen...Convenience Ware beim Bäcker, Tiefkühlkost vom Band im Supermarkt. Anstatt kundenorientiert zu handeln indem man GANZ EINFACH, wie zB viele Food-Trucks das machen, abbaubare Öko-Verpackungen einkauft bleibt man weiterhin beim unökologischem Billig-Pappzeugs und tut einen auf Umweltbewusst indem man die Kosten auf den Kunden abwälzt. Einfach nur eine weitere Strategie die Spannen zu erhöhen, mit Hilfe eines bisschen Green-Washings.
Ich werde jedenfalls nie mehr meinen Kaffee hier holen, denn 3,30€ für einen recht kleinen (obwohl angeblich gross), ziemlich wässerigen Cappuccino sind schon teuer genug, da sollte die Marge schon locker bei 1000% bei Mitnahme (7% MwSt statt 19%!) liegen. Da fehlen mir noch die 0,10€ Verpackung.
Weiter so! Zum Glück sind die meisten Verbraucher dumm genug da mitzumachen. read more
