Also die uralte Negativbewertung aus 2011 kann man inzwischen getrost vergessen (!!) und ich schließe mich der 5-Sterne-Bewertung aus 2012 uneingeschränkt an. Die jetzige Inhaberin von Hund und Katz ist äußerst liebenswürdig, herzlich und berät ihre Kunden stets gerne und sehr ausführlich, drängelt nicht und lässt in Ruhe auswählen. Sogar als wir unseren Hund noch gar nicht hatten und das erste Geschirr schon im Voraus ausgesucht haben, verlor sie nicht die Geduld mit uns (das Aussuchen dauerte recht lange und musste extra bestellt werden) und als es dann noch nicht einmal passte und wir zum Umtausch kamen, war sie nicht genervt, sondern hat uns weiter sprichwörtlich wie Könige behandelt. Das Gleiche gilt für ihre Mitarbeiterinnen. Das ganze Team ist einfach nur supernett. Da kommt man gerne, da kauft man gerne ein. Das Sortiment ist klein, aber fein und toll ausgesucht. Vom Hundegeschirr über Spielzeug, Tragetaschen und Bekleidung für Regen und Kälte ist immer etwas Schönes und in gemischten Größen mit dabei (die Preise sind absolut in Ordnung, hier ist nichts überteuert) und wenn es mal etwas nicht gibt, wird es kurzerhand bestellt. Man wird dann zuverlässig angerufen und wir sind einfach nur begeistert von Hund und Katz. Ach ja, und nicht zu vergessen das wirklich gute Futter Die Beratung hierzu ist einfach nur erstklassig und kompetent. Von günstig bis auserlesen, der Dose, Frischfleisch und Trockenfutter in vielen Sorten es ist für Hund und Katz ein Schlemmerparadies. Parken kann man übrigens bequem auf einem schönen, begrünten Kundenparkplatz. read more

Noch vor nicht allzu langer Zeit war "Hund & Katz" ein Laden, den man gut besuchen konnte - einer der wenigen guten Tierbedarfsgeschäfte überhaupt. Der Laden hatte etwas Besonderes, was den anderen Läden fehlte: kompetente Beratung, Equipment, das man ansonsten nirgendwo direkt in einem Laden bekam (Hundefahrradanhänger, X-Back-Geschirre, Jöringleinen, Hundepacktaschen), eine akzeptable Auswahl an gefrorenem Fleisch und Trockenleckereien. Die angebotenen Futtersorten waren mindestens durchschnittlich und das finde ich für einen solchen Laden schon sehr viel. Zugegebenermaßen ließ die Qualität beim Zubehör manchmal ein bisschen zu wünschen übrig, doch man hatte immer das Gefühl, das Qualität zählt und Sachen, die sich nicht bewähren (nicht nur der Verkaufszahlen wegen!), aus dem Sortiment fliegen. Nach dem Tod des Besitzers hat sich jedoch einiges verändert. Gerade die Besonderheiten flogen raus, die Beratung wurde und wird zunehmend schlechter und so manches Mal fragte ich mich, wie man sich als Kunde eigentlich behandeln lassen muss. Ich für mich habe nun entschieden, dass ich die Kohle in den Händen halte und mich weder selbst blöd anreden lassen muss, noch dass ich dabei zusehen will, wie man es stellenweise mit den Mitarbeitern tut. Schade um den schönen Laden, der ehemalige Besitzer würde sich im Grabe umdrehen, wenn er wüsste, was daraus geworden ist. Aus ehemals 4-5 Sternen, die ich vergeben hätte, wird nun nur noch einer. read more