Ich kann nur jedem raten, sich eine Werkstatt seines Vertrauens auszusuchen, wo er/sie sich gut aufgeboben fühlt. Bei Hugo Pfohe in Lübeck wurde mir absolut nicht weiter geholfen, der Schaden wurde nicht behoben, aber für den Aufwand, der leider zu 0 % sichtbar war, wurden 300 EUR berechnet. So eine Dreistheit habe ich noch nirgens erleben müssen. Dazu kommt noch, dass man mir den Wagen und die Reparatur noch nicht einmal von sich aus zeigen wollte. Ich kam herein und sollte gleich zahlen! Erst auf nachfrage ist ein MA zum Wagen gekommen und hat mir gezeigt, was versucht wurde, aber was alles nicht klappen wollte / sollte oder gemacht wurde. Schulnote glatt 6!!! Der Schaden wurde nicht ansatzweise behoben. Auf eine Rechtfertigung und Stellungnahme wurde auch nicht eingegangen. Heute ärgere ich mich darüber, dass ich die Rechnung überhaupt beglicher habe. Statt dessen hätte ich die Zahlung verweigern sollen und auf Nachbesserung fragen / klagen sollen. Also, ich empfehle eine andere Werkstatt und egal wo, überprüft die Reparatur und wenn Mängel nicht behoben wurden, dann zahlt nicht und fordert eine Nachbesserung! read more

Hugo Pfoheleider gibt es in lübeck nur ein citroen werkstatt und ich muss sagen ich war 5 x da weil die marke neu übernommen wurde sag ich mal(hatte keiner ahnung von der c4 grand picasso) die reparaturen wurden mit hilfe einige computer bildern gemacht oder versucht die personal ist total unfähig etwas zu reparieren oder zu bestellen(meisterbetrieb) warte schon 3 monate auf ein ersatztteil habe kein lust mehr !!! auto wurde wo anders repariert ausserdem wäre das ersatztteil auch nicht der richtige gewesen scheiss laden hinterhof werkstat kümmert sich besser und bescheissen nicht read more