[Nachtrag: Es gibt einen Stern mehr, weil sich Fa. Holzland Becker in u.g. Kommentar entschuldigt hat. Erfreulich ist auch, dass H.B. nicht verwendetes Material logischerweise nur Lagerware und keine individuellen Zuschnitte zurücknahm.] Oh, Schreck ein Kunde Für die Planung eines Holzfußbodens hatte ich mir bereits im Onlineshop alle Teile zusammengestellt und bin daraufhin zum H.B. gefahren, weil ich mir zuletzt noch das Holz in Realität anschauen wollte. OK, dachte ich, das kaufe ich. Und dann gings los (wäre ich doch lieber wieder zum Onlineshop zurückgekehrt). Ich ging zu einem Kundenschalter; dort waren alle Berater so beschäftigt (starre Blicke in Computerbildschirme, intensive Gespräche mit anderen), dass ich gar nicht bemerkt wurde. Also habe ich mich kurz bemerkbar gemacht. Ja, bitte noch ein wenig Geduld, hieß es. Nach einem Rundgang durch H.B. war ich eine halbe Stunde später dann dran. Jetzt hatte einer der Verkäufer auch Zeit. Er hat dann in einem wahnsinnigen Tempo meine Angaben von der Liste abgetippt. Hatte das Gefühl, der will mich als Kunden möglichst schnell wieder loswerden. Einige Kommentare & gute Ratschläge zu meiner Auswahl fand ich unmöglich bis unverschämt. Was geht ihn das an, warum ich diese Dinge so haben will. Nach der Bestellung ging es um einen Liefertermin. Hierzu wollte er mich einen Tag später anrufen. Von wegen. Natürlich hat er nicht angerufen und so habe ich mich dort melde müssen. Telefonzentrale, Warteschleife usw Außerdem wurde ich während des Bestellvorgangs ausdrücklich daraufhin gewiesen, dass meine Lieferung nur bis Bordsteinkante erfolgt. Der Fahrer sei für das Abladen über die B. hinaus nicht versichert. Ich müsse unbedingt anwesend sein, um die Ware dann vom Bordstein weg zu transportieren. Hä, dachte ich, hat der einen Vogel. Die wollen mir Holz liefern und dann womöglich bei Regen auf die Straße stellen und ich trage das dann zeitraubend weg?!?! Letztlich kam dann die Lieferung aber vollständig und pünktlich. Und ein wirklich hilfsbereiter Fahrer hat mir beim Transport der Bretter in meine Garage geholfen. Also frage ich mich, was die Story sollte. Zum guten Schluss stellte ich dann fest, dass die Rechnungsadresse falsch war, obwohl ich ausdrücklich ganz am Anfang auf eine Besonderheit hingewiesen hatte. Also musste ich wieder hin und bat den Verkäufer um Korrektur. (Natürlich musste ich wieder lange warten, weil die Damen und Herren starr auf ihren Computer schauen mussten und mit scheinbar extrem wichtigen Dingen beschäftigt waren ) Danach hat er mir ein weiteres Märchen erzählen wollen. Ich war ja vorgewarnt, habe nicht lange diskutiert, sondern direkt nach seinem Vorgesetzten, bzw. Leitung der Buchhaltung / Abrechnung gefragt. Ach, und plötzlich gings dann doch. Er wolle mir die korrigierte Rechnung per Post schicken. Ich musste später nochmals nachhaken, aber sie kam dann doch. Fazit: Demnächst kaufe ich wieder bei Bauhaus und Co in meiner Nähe read more

Sterne vergeben? Ich denke man solte anfangen die wegzunehmen! Wie bereits in den Vorkommentare, kann ich nur bestätigen das es um unseriöse machenschaften von einer Firma Handelt die ich denke darauf hinaus ist mit Kunden Gelder so lang wie Möglich zu Arbeit,am liebsten gar nicht mehr zurück Zahlen.Kann nur bestätigen das es sich hier nicht um einzelfälle handelt. Bei mir wurde nicht die Adresse Vertaucht sondern die Telefonnummer so das ich für die Ware ganze 4 Wochen gewartet habe ( zusage waren 48 Stunden ) das tolle daran war die ware sieht eher gebraucht aus ud die Lieferung ist genau sowenig komplett. Auf E-Mails gibt es auch keine Antworten, diese Geschichten Ähneln sich alle. Ich denke das sollte mann Stoppen,ich werde das nicht zulassen das solche Händler weiterhin im Internet ihr unwesen Treiben, werde einen Gang zur Polizei Starten und deieses zur Anzeige bringen. Letzter Aufruf,Finger davon Lassen Doraida read more

HolzLand Becker ist laut eigener Aussage der größte Fachmarkt für Holz in ganz Deutschland. Wenn man diesen Satz hört, stellt man sich den eigentlichen Laden aber etwas größer vor (so ging es mir zumindest). Das ist aber nicht negativ gemeint. Der Laden ist nicht so groß, dass man sich darin verlieren könnte, hat aber (wohl) immer noch alles, was man so aus Holz machen kann. Wenn man Fußboden kaufen möchte, gibt es dort eine Theke mit mind. vier Fachberatern, die mit einem durch den Markt gehen und verschiedene Muster zeigen (es gibt Hunderte) und Vor- und Nachteile erklären. Wenn man möchte, kann man sich sogar ein Musterstück mit nach Hause nehmen. Ich muss sagen, dass unser Verkäufer wohl viel Ahnung hatte oder es sehr gut verstanden hat, diesen Eindruck zu erwecken. ;) Baumarktware gibt's hier allerdings nicht. Qualität und Beratung erfordern da schon einen gehobenen Preis. read more

Wir haben eine sehr freundliche und fachkompetente Beratung erhalten. Kein Vergleich zu den oft ahnungslosen Fachberatern im Baumarkt. Am Ende haben wir uns für einen Vinyl Boden entschieden. Der Preis war zwar nicht günstig, dafür passt die Materialqualität und es konnte sehr gut verarbeitet werden. Was hat uns besonders gefallen: - Es wurde das Material sehr genau berechnet in Bezug auf den Raum und nicht mit pauschal Werten - Ich bekam kostenlos ein paar Abstandsklötzchen geschnitten - Bei der Abholung war das Terminal kaputt, also durfte ich dann einfach überweisen - Ich habe auch gleich passende Fussbodenleisten, Befestigungen und Bodenschienen bekommen. - Brauchte ich zwar nicht, aber bei Bedarf werden auch Handwerkerkontakte vermittelt. Wer Fußböden, Terrassen, Türen oder Paneele mit guter Beratung sucht ist der Ausstellung wirklich gut aufgehoben. read more

Wir haben vor einigen Wochen dort Türen bestellt und mussten feststellen das einige Teile fehlten. Das sollte bei den hohen Preisen nicht vorkommen. Reklamation mehrfach erfolgt- Reaktion Fehlanzeige. Die mehrfachen Zusagen eines Rückrufes blieben bis heute aus- Warum denn auch!! Kunde hat bezahlt und danach ist scheinbar alles egal. Nun sind wieder einige Wochen vergangen-Türen können nicht fertig eingebaut werden wegen den Fehlteilen. Eine Entschuldigung-Fehlanzeige. Die Wohnung kann dadurch nicht bezogen werden. Jetzt wurde unser Rechtsanwalt eingeschaltet, bezüglich des entstandenen Schadens. Wir kaufen jedenfalls dort NIE MEHR ETWAS. Service und zufriedene Kunden sind dort ein Fremdwort. Aber es gibt ja noch richtige Holzfachmärkte die auf Service großen Wert legen, nicht jedoch Holzland Becker. Hier ist ein Stern noch übertrieben. Karl Bauer read more

Erste Bestellung (Holzdecke) ist sehr gut gelaufen. Vorsicht bei Nachbestellungen von Leisten sehr hohe Frachtkosten! Frachtkosten (9,98 EUR) waren im Onlineshop angeblich falsch, ich musste noch einmal 20 Euro nachbezahlen also für eine Leiste 29,98 EUR Frachtkosten obwohl die Frachtkosten schon mit 9,98 EUR mit Auftrag bestätigt wurden. Auch telefonisch war kein Kompromiss möglich, ich hatte vorgeschlagen die Leiste zu halbieren und mit DHL zu senden. Obwohl Fehler bei Holzland Becker habe ich nachbezahlt weil ich die Leiste noch gebraucht habe. Wenn alles normal läuft ok aber bei Problemen Sch! PS: Leiste ist außerdem noch leicht beschädigt angekommen wegen schlechter Verpackung! read more

War letztes Wochenende mal wieder bei HolzLand Becker in Obertshausen. Wie erwähnt war es nicht mein erstes Mal, da ich dort schon gute Erfahrungen mit dem Zuschnitt von Arbeitsplatten gemacht habe. Jetzt habe aber einen Laminatboden gebraucht und wollte mich darüber auch beraten lassen. Kurz und knapp: es war sehr gut! Der Verkäufer war eher ein Berater, der alle meine Fragen ausführlich beantworten konnte (Verlegen, Pflege, usw.). Habe noch ein paar Euro Rabatt rausholen können, so dass beide Seiten zufrieden sein können. Empfehlenswert und eine meiner ersten Anlaufpunkte in Sachen Holz. read more

Das Holzland liegt nicht unbedingt im Einzugsgebiet von Groß-Umstadt. Die dauerpräsente Radiowerbung hat mich dann doch neugierig gemacht, also mal hin gefahren. Vorstellen muss man sich das Ganze als Holz-only Baumarkt in riesiger Größe. Wenn man gerade dabei ist, zu Hause umzubauen ist das sicherlich das Schlaraffenland. Ich als Laufkunde habe jetzt natürlich nicht viel gefunden. Wollte aber nicht ganz mit leeren Händen nach Hause gehen und habe mir einen preiswerten Kugelgrill mitgenommen. Die Grillsaison steht ja so gut wie vor der Tür. ;) read more

Ein riesengroßer Fachmarkt für Holz im Rhein-Main-Gebiet. Von der Größe her nicht zu vergleichen mit Ikea, Segmüller und Co. aber von dem, was ich so sehen konnte, glaube ich nicht, dass hier Holzwünsche offen bleiben. Allerdings sollte man hier schon ein gewisses Budget mitbringen. Bei den Preisschildern ist mir teilweise die Spucke weg geblieben. Dafür ist wohl alles Markenware und die netten Herrschaften in den blauen Hemden kümmern sich wirklich aufopferungsvoll um ihre Kundschaft. Wer es sich leisten kann, bekommt hier was geboten. read more

So viel Holz auf einem Fleck. Das dachte ich mir bei meinem Besuch beim HolzLand vor ein paar Tagen. Wenn man von der Autobahn vorbei fährt, sieht man schon die riesigen Lagerhallen und kann sich ausmalen, wie viele Tonnen da gelagert sein müssen. Obwohl der Markt sehr groß ist, fühlt man sich gleich wohl. Spätestens, wenn man gleich am Eingang seinen ersten Becher kostenlosen Kaffee bekomkmt. ;) Unbedingt wenn man rein kommt auf dem Parkplatz rechts die Sonderposten beachten hier hab ich spottbilliges Laminat gefunden! read more

Kompetente & freundliche Beratung, schnelle Abwicklung unseres Auftrags - wir waren rundum begeistert! Materialzuschnitt war sauber und präzise ausgeführt, das verladen in den firmeneigenen Transporter, den wir für den Transport unseres Materials direkt vor Ort leihen konnten, wurde wie selbstverständlich vom Personal begleitet. für einen regionalen Händler, bei dem man die Möglichkeit hat, das gewünscht Material vor dem Kauf auch einmal "in die Hand oder in Augenschein zu nehmen" kamen uns die Preise angemessen vor. read more

Ich bin wirklich sehr zufrieden. Sehr gute Beratung. Sehr gute Erreichbarkeit am Telefon und per e-mail. Die Berater sind Spezialisten und haben meine umfangreichen technischen Fragen und Zweifel sehr kompentent beantwortet. Ich fühlte mich sehr gut unterstützt und ernst genommen. Auch die Abwicklung und Lieferung war top organisiert und gut komuniziert. Herrlich finde ich die grosse Auswahl an Holz-Sorten, Abmessungen sowie auch die vielen reduzierten Angebote. Von mir also ein dickes Kompliment an das Team. read more

Hingefahren - angeschaut - gestaunt - beraten - gekauft - aufgestellt - zufrieden. Ich bin echt begeistert. Wirklich sehr kompetente Fachkräfte, die zu jedem Problem mit Dir nachdenken und dann eine Lösung finden, mit der man selber zufrieden ist. So eine große Auswahl habe ich noch nie gesehen. Die Preise sind wirklich angemessen und die Ware auch dementsprechend sehr gut. Werde bei meinen nächsten Projekten auf jeden Fall wieder auf Holzland Becker zurück kommen! read more

Haben momentan noch Winterschlussverkauf. Also hin, wer etwas aus Holz sucht! Nach eigenen Angaben ist Holzland Becker der größte seiner Art, was ich mir gut vorstellen kann. Die Hauptabteilungen sind Böden, Gartenholz und Baustoffe. Einfach mal rein schauen. Auch bummeln lohnt, um sich mal inspirieren zu lassen, was es alles Schönes gibt. Das Interieur könnte insgesamt etwas liebevoller gestaltet sein. Stellenweise fühlt man sich wie in einer großen Lagerhalle. read more

Ich habe eingekauft für einen Warenwert von über 1.000 Euro. Da erwarte ich auch eine entsprechende Behandlung mit stimmiger Leistung. So bin ich fast vollständig zufrieden. Schade, dass mein Wunsch auf kostenlose Lieferung nicht gewährt wurde. Dann wären es fünf Sterne gewesen und ich vollends zufrieden. Trotzdem, wenn es um Holz geht kann ich jedem nur raten zu HolzLand zu fahren. read more

Auf einer riesigen Ausstellungs- und Lagerfläche erwartet man eine riesige Auswahl. Man findet dort Türen, Böden und Gartenartikel in einer Ausstellung, die im Rhein-Main-Gebiet ihresgleichen sucht. Besonders gross ist die Auswahl an Laminat, Parkett, Massivholzdielen, Vinyl, Linoleum und Kork. Die Verkäufer sind echte berufserfahrene Fachberater und praxiserfahren. read more

Tatsächlich gibt es hier Böden, Türen, Möbel und vieles mehr aus Holz auf einer Fläche, die der eines kleinen Landes wie dem Vatikan schon recht nahe kommt. Wenn Becker das nicht hat, dann gibt es das auch nicht. Man muss sich nur drauf einstellen, dass es auch mal überdurchschnittlich viel kosten kann. Wer auf den Cent schaut, kauft hier wohl eher nicht. read more

Ich muss dem Unternehmen auch mal einen Stein in den Garten werfen. Der Einkauf im Markt war sehr angenehm und die Lieferung des Gartenhauses hat auch gut funktioniert. Einen kleinen Wermutstropfen gibt es aber auch: Die Leute an der Telefonzentrale könnten einen Tick freundlicher sein, wenn man sich hinterher nochmal mit einer Frage meldet. read more

Kompetente, neutrale Beratung mit Nennung von Vor- und Nachteilen. Angebot mit zwei Varianten kurzfristig erstellt. Absprache bzgl. Liefertermin sehr flexibel, vereinbarter Termin pünktlich eingehalten. Nicht benötigtes Montagematerial wurde zurückgenommen. So stelle ich mit einen Fachhandel vor und werde sicher dort wieder einkaufen! read more