Sehr schlechte Erfahrung mit Paketabholung (GLS) - absolut unprofessionell und unhöflich…read more Ich war hier, um ein GLS-Paket abzuholen - leider eine extrem enttäuschende Erfahrung. Die Pakete waren völlig unsortiert, einfach in verschiedenen Schränken und Ecken hingeworfen. Auf meine Nachfrage hin wurde mir gesagt, das Paket sei entweder nicht angekommen oder schon zurückgeschickt worden. Ich hatte jedoch einen eindeutigen Nachweis per E-Mail, dass das Paket vor Ort ist und innerhalb von 8 Werktagen abgeholt werden kann. Ich war am 7. Tag da. Die ältere Verkäuferin meinte jedoch schroff, Pakete würden nach 7 Tagen zurückgeschickt - offenbar ohne genaue Kenntnis der tatsächlichen GLS-Richtlinien. Als ich darauf hinwies, dass GLS eindeutig 8 Tage kommuniziert, wurde sie sofort aggressiv, patzig und absolut nicht hilfsbereit. Ich wollte die Diskussion beenden und ging - da rief sie mir plötzlich hinterher, das Paket sei doch da. Kein Wort der Entschuldigung, stattdessen ein frecher Kommentar: "Sie haben ja Glück, dass Sie es jetzt noch bekommen!" Krönung des Ganzen: Die jüngere Verkäuferin schrie mich beim Verlassen des Ladens grundlos an und forderte mich in auf zu gehen - obwohl ich lediglich an der Tür stand. So ein respektloses und chaotisches Verhalten ist inakzeptabel - sowohl im Kundenservice als auch bei der Abwicklung von Paketen. Wer Wert auf einen normalen Umgangston und Struktur legt, sollte diesen Standort meiden.

First and last time at this horrible "cafe" I understand if tourists are a pain but it's your job…read moreto do you best to accommodate anyone who walks through those doors. Our dim-witted server didn't know a word of English which is completely fine. But didn't attempt to give any suggestions or explain the bullshit menu. Why the 1 star? After the lights flickered a bit we waited another 15 minutes watching other patrons get served she says some shit in German then thankfully another guest a delightful woman told us that the electrical was off in the kitchen and food wasn't available... At all. After which I saw this moron bring out meat and cheese plates to not one not two but THREE different tables. 3 euros for a cup of tea and beyond shit service? Yea right. In short if you're going to have some coffee and some food walk right down the block to coffee mamas for better prices and service. Maybe it was because we didn't speak the language maybe it was because we were American or maybe it was my skin color either way I'll never be back to this joke of a cafe. Cheers.

I really like the location There are not so many nice…read moreplaces around here The coffee / tea / is already not inexpensive but when I had to pay 1 euro for some honey I was so disappointed and kind of angry that I decided not to go back for breakfast! The bread, pastries and cakes are delicious, that's why it's a pity....