Ich kann nur Gutes von dieser Arztpraxis schreiben. Gut. jetzt sehe ich das aus Sicht eines Privatpatienten. Wenn ich aus akutem Anlass in die Praxis komme, meist ist das komischerweise immer am Samstag (und welche Praxis hat schon Samstags geöffnet) heisst es erst einmal Lange Wartezeit oder Es ist gerade voll, gehen sie lieber ins Krankenhaus. Nach einem Blick in in die Datei kann ich jedoch einen veränderten Ausdruck im Gesicht der Schwester erkennen und werde an den allgemeinen Wartezimmer vorbei in ein separates Wartezimmer geschickt. Hier warte ich meist 10-15 Minuten und komme dann gleich ran. Es stimmt, dass man in der Regel einen anderen Arzt hat. Aber alle sind sehr freundlich und scheinen mir kompetent zu sein. Dies untermauert auch eine, für meinem Befinden, recht moderne Ausstattung der Untersuchungsgeräte. Das die Ärzte gut sein müssen, scheint auch das immer gefüllte Wartezimmer zu bestätigen. Das man als Unterminierter natürlich eine Wartezeit in Kauf nehmen muss, ist doch selbstverständlich. Bisher wurde uns immer geholfen und ich mußte bis auf ein mal nicht noch mal zu einem Wiederholungsbesuch in die Praxis. Ich würde mir wünschen, dass Herr Heltriegel öfters zu sehen ist. read more

Ich wurde dort auf Grund meiner akuten Beschwerden schnell und gut behandelt. ABER Ich kann diese Praxis als Privatpatient mit Selbstbeteiligung niemandem empfehlen, da ich für etwas mehr als fünf Minuten Behandlung unglaubliche 106.96 Euro in Rechnung gestellt bekam, natürlich zzgl. der entsprechenden Medikamente. Auf meine Nachfrage wurde mir mitgeteilt das abgerechnet wurde, was abgerechnet werden darf. Tja, für einmal kurz in Nase, Ohren und Mund gucken, ein kurzes Abtasten am Hals finde ich das doch einen ziemlich stolzen Preis. Ach ja, ein Wochenendzuschlag wurde auch noch berechnet, da es ein Samstag war. Also ist die Öffnung der Praxis kein Service für Patienten, sondern ein Extra, welches man sich auch extra bezahlen läßt, oder was man abrechnen darf Ich werde jedenfalls, sollte ich nochmal einen HNO am Wochenende benötigen diese Praxis meiden und den Weg ins Krankenhaus antreten, dort dauert es zwar etwas länger,aber geholfen wird einem dort ebenso und die Rechnung hinterher fällt wesentlich preiswerter aus. read more

Telefonische Erreichbarkeit ist gleich Null. Da die Öffnungszeiten von Montag bis Freitag durchgängig von 08:00 Uhr - 18:00 Uhr gehen und am Samstag von 11:00 Uhr - 15:00 Uhr, kann man bei einem akuten Problem gleich hingehen. Dann muss man aber einige Stunden Wartezeit in Kauf nehmen. Selbst mit Termin muss man längere Zeit warten. Das beginnt schon an der Anmeldung. Es sind dort mehrere Ärzte tätig. Dementsprechend ist auch das ärztliche Angebot ziemlich vielfältig. Ich war bereits bei einigen Ärzten dort und bin angenehm überrascht über die Freundlichkeit und auch Kompetenz und Ausstattung. read more

Ich bin nun schon viele Jahre beim MVZ Karl-Marx-Str. in Behandlung und kann insgesamt nur positiv bewerten. Bei akuten Beschwerden komme ich immer zeitnah zum Arzt. Klar, manchmal gehe ich für ein paar Stunden noch mal raus, aber mir wurde immer eine zeitnahe Option angeboten. Was will man mehr verlangen. Alternativ zum Telefon kann man hier auch online einen Termin buchen oder eine Mail schreiben. Die Sprechzeiten sind genial von 08-18 Uhr jeden Wochentag und samstags haben sie sogar auch auf von 11-15 Uhr. WOW, sehr zu empfehlen. Im Übrigen, warten muss man bei jedem Arzt ein bisschen. read more

Stark frequentierte Praxis mit Superteam. Unkomplizierte, freundliche Anmeldung bei sehr langen Öffnungszeiten. Mit Terminvorgabe akzeptable Wartezeit. Unangemeldet kann man sich auf Warteliste eintragen lassen, Besorgungen in der Zwischenzeit erledigen und wird rechtzeitig zur Behandlungzeit telefonisch zurückgerufen. Verschiedene Fachärzte: alle sorgfältig behandelnd, gut beratend, und freundlich und sachlich auf die Patienten eingehend. Mein Fazit: Sehr zu empfehlen! read more

Ich bin sehr zufrieden mit der Arztpraxis. Ich war schon mehrmals da und wurde freundlich behandelt. Mein behandelnder Arzt war Dr. Heltriegel. Er hat sich sehr viel Zeit genommen und mich gründlich untersucht. Danach folgte eine Beratung bezüglich meines Problems. Meine Erfahrungen mit dieser Arztpraxis sind echt klasse und ich komme gerne wieder in die Arztpraxis zurück. read more

Richtig tolle Behandlung, zwar lange Wartezeit nach der erste Untersuchung fuer den Hoertest aber da ich erst heute frueh angerufen habe und direkt einen Termin bekommen hab ist das nicht schlimm. Vor allem die unglaublich sympatische und kompetente Behandlung von Frau Goepel hat mich beeindruckt. Ich gehe nie zu einem anderen HNO-Praxis! read more

Wow, super Praxis. Freitag nachmittag bin ich hier mit Ohrenschmerzen noch spontan behandelt worden und musste gar nicht lange warten. Samstag zum Streifenwechsel dort gewesen. Mein Wochenende war gerettet. Rundherum nur zu empfehlen. Sauber, helle Praxis, nette Schwestern, kompetente Ärzte, berufsfreundliche Öffnungszeiten. read more

Mit einer Empfehlung kam ich hierher und wurde freundlich empfangen. Nach kurzer Wartezeit wurde ich von Herrn Zimmermann behandelt und war sehr zufrieden. Ich werde diese Praxis weiterempfehlen und komme auch selber gerne wieder her. read more

NICHT ZU EMPFEHLEN!!!! Sehr schlechter Kundenservice, trotz akuter Schmerzen in der Sprechstunde am Samstag wieder nach Hause geschickt wegen ÜBERBELASTUNG! Das ist kein Verhalten, wie man es sich von einem Arzt erhofft! read more