Von mir bekommt der Inhaber,RENE BRAUCHLER (Roller Scholz Friedrichshain) volle Möhre 5 STERNE !!! Ich schreibe mit Absicht RENE BRAUCHLER weil man ihn auf keinen Fall mit den bekannten ROLLER SCHOLZ in einen Topf werfen darf.Ich brachte meinen Roller (Kymco Grand Dink 50s) am Fr. den 27.09.2013 hin.Einen Termin konnte man sehr angenehm recht kurzfristig telef. vereinbaren. Um 18:30 bekamm ich diesen besagten Termin und traf auch pünktlich ein.Vor den Geschäft lag ein junger Mann auf einer Unterlage und schraubte an einen anderen Roller.Ich stellte mich kurz vor und meinte das ich einen Termin habe.Er entschuldigte sich sehr freundlich,aber er möchte gern noch den Kunden fix weiterhelfen.ICH hatte damit absolut kein Problem! Wie sich dann später herausstellte war es der Chef persönlich der einen Kunden in Not schnell geholfen hat.(Es kam übrigens dann noch eine Kunde NACH Feierabend dem auch ganz unkompliziert und freundlich vom Chef geholfen wurde !!!) Ich erklärte ihn mein Problem und er erklärte mir ,absolut auch für einen Laien verständlich,was warum da sein könnte.Es war auch für mich sehr interessant zu erfahren was sich da so unter meinen Hintern abspielt. ;-) Ein Satz ließ mich dann aber aufschrecken und zum zittern bringen.Der altbekannte Satz von einer anderen direkten Roller Scholz Filiale:Wir rufen sie an! (meist war es dann für längere Zeit das Letzte was man hörte) Aber hier wurde ich am Di. den 02.10.2013 angerufen und es wurde mit mitgeteilt das ich meinen Roller abholen kann. Ich holte ihn dann ab und fuhr nach Hause.Als ich zu Hause ankam klingelte mein Telefon und der Chef erkundigte sich persönlich wie er gefahren ist und ob ich soweit zufrieden bin. Leute,freundlicher und mit noch mehr Service kann man es kaum haben !!! Super freundlich,super höflich und super kompetent !!! Es grüßt euch,euer Imre Kaiser! FAHRT VORSICHTIG ! read more

Ich war letztens vor Ort um mich mal wegen neuer Reifen zu erkundigen. Innerhalb von wenigen Tagen waren die da und sogar wesentlich günstiger als im Internet. Den neuen Betreibern stand ich auch skeptisch gegenüber. Aber im Gegensatz zu früher ist man jetzt motiviert und bemüht Lösungen zu finden. Sicherlich sind auch die Kennzeichen teurer als im letzten Jahr. Sie liegen aber immer noch im Rahmen. Ausserdem hat man mal jemanden den man anrufen kann wenn was passieren sollte. Ich hab keinen Bock immer billig zu kaufen. Dafür fehlt mir das Geld. ;-) Alles in allem ein guter Start und ich hoffe es bleibt die nächsten Jahre so. Wäre wünschenswert read more

Als der laden noch unter der Regie von Roller Scholz lief, ging es dort drunter und drüber. das personal war gelangweilt und unfreundlich. seitdem es unter 'Hauptstadtroller' geführt wird, haben die junge dort frischen wind reingebracht und sind sehr freundlich und kompetent!!! read more

Die neuen Betreiber sind große Klasse, mit den alten Besitzern überhaupt nicht zu vergleichen. Die Werkstattpreise sind transparent und ehrlich, ich bin sehr zufrieden. read more