Ich habe bei Harem mein Hochzeitskleid gekauft und möchte hier meine Erfahrungen für alle anderen Interessierten berichten. 1. die Räumlichkeit ist sehr klein für soviele Kleider die da stehen.Man kann garnicht ordentlich gucken. 2. Es gibt keine Preisetiketen (man weiß garnicht ob der Preis fair ist oder nicht ob man betrogen wird oder nicht.Als mein Freund nach einem Anzug schaute, aber den Preis erfahren wollte, sagte der Besitzer: wenn du es wirklich kaufen willst, dann sage ich dir den Preis---- so viel dazu) 3. bei der Anprobe ist die Beratung befriedigend 4. wenn man sich nicht entscheiden kann und wenn der Laden voll ist, dann wird der Besitzer sehr schnell unfreundlich und er möchte am besten das man den Anzug oder Kleid sofort kauft und den Laden verlässt. 5. Termine werden nicht wahr genommen: mein Hochzeitskleid war zu groß, also musst es umgenäht werden.Wir sollten es nach 2 Wochen abholen bis dahin sollte es fertig werden.Meine Handynummer hatte ich bei der Anzahlung hinterlassen. Bei Abholung mussten wir 3 Stunden warten, weil es noch nicht fertig war (und es war denen bekannt, dass wir nicht aus HH kommen sondern aus SL) und man hat uns nicht bescheid gesagt. 6. wenn es um die Preise geht ist alles überteuert 7. 20EUR Taschen kosten über 70 EUR 8. der Besitzer, ein alter Herr, ist total unfreundlich, geizig und lügt, damit die Kunden kaufen. Übrigens ich habe in der Zeit wo ich lange warten musste, wg. meines Hochzeitkleides, ein telefon Gespräch ungewollt mit bekommen. Da ging es um eine unzufriedene Kundin, die mit dem alten Herr sprechen wollte, wg. eines Kleides. Die Mitarbeiterin teilte der Frau am Telefon mit, dass der Laden voll sei und dass der Besitzer kundschaft hätte. Ich habe mich im Laden umgeguckt und habe festgestellt, dass ich weit und breit die einzigste Kundin war, die warten musste. Der alte Herr stand neben der Mitarbeiterin, die telefoniert hat und beide hatten Augenkontakt. Fazit: Hätte ich das alles vorher gewusst, dann hätte ich es dort nicht gekauft, aber da wir schon die Anzahlung geleistet haben, war es schon zuspät. Der Besitzer regt mich heute noch auf, wie kann man nur so arogant und geizig sein und dabei lügen und betrügen. - sogar ein Stern für die Wertung ist zu viel-- read more

Hallo allerseits, ich habe vor ein paar Tagen bei dem Juwelier ein Schmuckstück erworben. Beim Kauf war es mir wichtig, dass ich die Ware tauschen oder zurückgeben könne. Als ich mir das Schmuckstück dann doch nicht gefiel und ich es zwei Tage später wieder zurückgeben wollte, sagte man mir ganz schlicht, dass man das nicht machen würde. Nebenbei gesagt, da hörte es schon mit der Höflichkeit der Angestellten auf. Man könne ja nicht für meine Fehlentscheidung gerade stehen, außerdem würde der Lieferant dieses Schmuckstück nicht zurücknehmen. Das kam mir nun doch ein wenig spanisch vor und ich nahm mit dem Lieferanten Kontakt auf. Er bestätigte mir selbstverständlich, dass er die Ware zurücknehmen würde. Mit dieser Information bin ich wieder vorstellig geworden. Nun berichtete ich davon, dass der Lieferant eine andere Meinung hätte und natürlich die Ware zurücknimmt. Da fragte man mich, ob der Lieferant denn auch die Portokosten tragen würde und sagte etwas von dreißig Euro und wedelte mir mit einer Rechnung dieses Lieferanten vor der Nase rum (auf der natürlich 10 bis 20 Posten aufgeführt waren und nicht nur ein kleines Schmuckstück). Als ich dann anbot, dass ich die Sache selber für 5 EUR verschicken könne, gab man sich großzügig und wollte die Ware dann doch zurückgeben. Alles in einem sehr unangenehmen, gereizten Ton. Nach den Kapriolen habe ich mein Geld zurückerhalten. Der Kundenservice ist hier bestimmt noch ein wenig zu optimieren. read more

Der schönste Juwelier-und Schmuckgeschäft in ganz Hamburg...supergünstige und sehr noble Accessoires, alles was man für eine komplette Hochzeit braucht...meine Frau und ich waren sehr vom kompetenten Servicepersonal angetan, superfreundlich und die Wünsche konnte man uns quasi von den Augen ablesen...das Brautkleid und maßgeschneiderte Anzug sitzen perfekt...der tolle Schmuck hat alles abgerundet und wir fühlten uns wie im 7. Himmel... alles in einem: Perfektion und Freundlichkeit machen ein Besuch bei Harem Juwelier und Brautmoden zum einmaligen Erlebnis...Wir bedanken uns vom ganzen Herzen für die professionelle Unterstützung bei der Planung und Umsetzung unserer Hochzeit... read more

Ich habe meine Trauringe beim Juwelier Harem gekauft, wurde sehr kompetent beraten von einem jüngen Herren, das Preisleistungsverhähltnis war auch gut plus die Ringgravierung war auch im preis. Die auswahl an Trauringen war auch sehr vielfälltig würde es jedem raten dort sie sich anzuschauen. read more