Da ich jetzt in Bonn wohne, kann ich leider zum Ansatzfärben nicht immer zu meiner Lieblingsfriseurin fahren, da ihr Salon weit weg ist, und seit Jahren einen exzellentes Job macht. Also habe ich Hair by Paco ausprobiert, da der Salon eigentlich sehr schön aussieht, und mir von meiner alten Friseurin die genaue Zusammensetzung der Farbe geben lassen, mit der mein Ansatz immer nachgefärbt wird. Die Friseurin von Hair by Paco hat also die Farbe zusammengemischt und aufgetragen, woraufhin sie mich nach einer halben Stunde Einwirkzeit fragte, ob ich einen Unterschied merke. Ich fragte direkt wieso, und sie sagte mir daraufhin sie habe etwas an der Rezeptur verändert. Irgendetwas mit Prozentzahlen habe sie umgestellt, damit der Ton angeblich natürlicher und vor allem klarer sein sollte. Ich war direkt misstrauisch, konnte das Ergebnis aber leider nicht vor Ort überprüfen, da ich meine Haare nicht selbst Föhnen durfte, sondern für 6 Euro von der Friseurin trocken gepustet werden sollte (einfach nur trocken pusten, nicht mit einer Bürste in Form bringen etc.!). So bin ich dann mit nassen Haaren nach Hause, und habe dort entdeckt, dass der Ansatz silbrig weiß war, während mein normaler Haarton dunkler ist. Das Ergebnis ist ganz und garnicht so, wie wenn meine Friseurin mit dieser Farbmischung färbt. Im Endeffekt weiß ich leider nicht, was diese Frau da zusammengemischt hat, es sah auf jeden Fall katastrophal aus. Als ich dann hinging um das zu reklamieren, wurde ich für dumm verkauft und ein Streit begonnen, was als Dienstleister schonmal ein Unding ist. Dann wurde mir angeboten, dass eine Kollegin das ausbessert, aber wer traut sich schon, sich nochmal bei denen auf den Stuhl zu setzen, wenn man schon richtig angepampt wurde und einfach irgendwas auf den Kopf gemacht wurde, was nicht abgesprochen war. Als Begründung für das Malheur wurde dann gesagt, dass meine alte Friseurin mich wohl über die Zusammensetzung der Farbe angelogen habe Sehr erwachsen! Die Krönung war, als ich gefragt wurde, ob ich denn klug genug sei, zu verstehen, dass 12 eine größere Zahl ist als 9. Also wer es als gutes Serviceverhalten empfindet, den Kunden als dumm zu bezeichnen, ist definitiv im falschen Job. Außerdem beschränkte sich das Scheitelziehen während des Ansatzfärbens und das Kämmens nicht auf meine Haare die Friseurin kratzte immer wieder achtlos über meine Stirn. Also Wohlfühlen geht echt anders! Des Weiteren sollte ich vielleicht erwähnen, dass der Terminkalender völlig leer ist und jedes Mal, wenn ich im Laden war oder vorbei ging maximal ein Kunde dort war und die übrigen 5 Friseurinnen geputzt oder dumm rum gestanden haben. Das spricht vielleicht schon für sich. Absolut nicht weiterzuempfehlen! read more

NIE WIEDER ! ! ! - festen Termin gehabt, ich mit einer großen Erwartungshaltung dahin - nach 40 Minuten war klar, dass diese Dame keine Zeit hatte, wurde gefragt, ob ich einverstanden bin dass mich jemand anderes bedient - was blieb mir anderes übrig? Wurde gefragt, was gemacht werden soll. Ich habe gesagt, dass ich keine genaue Vorstellung habe, offen bin aber hinten nicht zu viel ab, weil ich noch einen Zopf machen wollte. - es wurde ausgemacht, die kaputten spitzen schneiden, im Nacken lang lassen und Strähnen in versch. Farben. Anschließend ein sogenanntes Milchschake (konnte aber nicht erklärt werden, was es genau ist) im Waschbecken. - Nun sollte man meinen, dass jetzt die Strähnen gemacht werden. Nein zuerst wurden die Haare gewaschen, dann von dieser Dame geschnitten. - Die Friseurin sagte mir danach, so der X föhnt Ihnen jetzt die Haare trocken, ich rühre die Farbe an und mache dann anschließend die Strähnen. - Tja, falsch gedacht, ohne irgendeine Vorwarnung, hat dieser X mit die Strähnen gemacht, leider ziemlich unbeholfen, es hat eine lange Zeit gedauert, bis die Haare abgeteilt waren. -Die Strähnen wurden jetzt im Waschbecken abgewaschen. Im Spiegel konnte ich beobachten, wie er sich mit Augen mit der Dame unterhalten hatte, die mir vorher die Haare geschnitten hatte. Sie kam und man stellte fest, dass dieses Michschake nicht greift und die Harre die Farbe nicht veränderten. Also irgendetwas anderes drauf, ohne dass mit mir darüber gesprochen wurde. Als ich später gefragt habe, konnte mir nicht erklärt werden, was ich letztlich auf den Haaren habe. Lt. Rechnung wohl eine Tönung. - Der Hammer aber war, als ich im Waschbecken die letzte Farbe ausgespült wurde, fragte dieser X wiederum eine andere, ob sie Zeit hätte mich zu föhnen !!! Fazit: Ich hatte eine Erwartungshaltung und wollte den WOW Effekt wenn ich diesen Laden verlasse, rausgegangen bin ich mit Tränen in den Augen und habe draußen geheult wie ein Schlosshund!!! read more

Bin schon lange Kundin und immer wieder begeistert! Die Friseure sind gut trainiert und können ALLE top Haareschneiden aus meinen 3 Strähnen einen guten Bop zu schneiden ist Kunst. Zumal sich der Schnitt schon über die Jahre immer zeitgemäß weiter entwickelt hat. Ich wurde auch heute toll beraten - und dann wurde genau so geschnitten wie besprochen sieht spitze aus Zusätzlich krieg ich immer Klasse Pflegeprodukte und Top Tipps zum Fönen je nach Ausführung des Haar-Schnitts Dadurch kann ich sicher sein, dass ich die Haare auch alleine so cool hinbekomme, wie ich aus dem Laden komme. Mit anderen Worten Ein Top Fachgeschäft ohne dass man das Gefühl haben muss, da müssen ausgebildetete Leute im Akkord für ein Trinkgeld ackern. Und keiner schwazt mir noch irgend etwas auf in anderen Salons bekommt man da durchaus was aufgedrängt ja und da müssen wir unbedingt was mit Farbe und ne Kur machen und. und und Ich lass mich gern beraten aber nicht zum Mindestumsatzdrängen Die fröhlich-arbeitsame Atmosphäre mag ich auch und meistens komme ich nach ner halben Stunde dran OK da kann man mal Pech haben (hatte ich mal vor nem Feiertag schuld eigene) aber dann kann man sich nur für die Friseure mitfreuen, dass der Laden brummt und das spricht bei einer gefühlten Friseurdichte in Bonn von 3 Friseurläden auf 100m für sich. Da offensichtlich vor allem diejenigen Kunden zum kommentiereen neigen, die unzufrieden sind bin ich heute mal dran, mein Lob nicht für mich zu behalten die Bewertung bei Qype kann ich mir nicht erklären - Der Chef ist ein eher ruhiger aber super netter Typ . PS klebt doch mar ne QRLink an die Kasse dann kann man gleich mit dem Smartphone tickern read more

Ich habe heute mal wieder nach längerer Pause den hair by paco in Bonn probiert und es war wieder mal eine Katastrophe. Der Laden ist wirklich so schlecht, dass man sich wundert, wie die schon so lange im Geschäft sein können. Das Team läuft planlos durch die Gegend, putzt hier und da mal ein bißchen, es wird zwischendurch (zb beim Haarewaschen) Privates ausgetauscht etc etc und irgendwie scheint keiner genau zu wissen, wie man einen Kunden professionell und nett bedient. Alles sieht auf den ersten Blick tip top aus, aber in Wirklichkeit ist nicht viel dahinter, außer wohl ein miserables Management. Und handwerkliche Haarschneidekunst braucht man hier nicht zu erwarten. Alles ist mehr auf Show ausgerichtet und es gibt wohl genug Leute, denen das reicht. Die armen Mädels können ja nichts dafür, schlechte Chefs zu haben, aber da würde ich noch nicht mal einen Tag arbeiten wollen. Die Herren Besitzer sollten mal wieder auf den Boden der Tatsachen zurück kommen und verstehen, dass Haareschneiden immer noch in die Kategorie "Handwerk" und nicht in die Kategorie "Showbusiness" gehört. Viel Glück! read more

Als gebranntes Kind, das durch viele Friseurhände schlimme Frisuren davon getragen hat, bin ich auf Empfehlung zu diesem Friseur! Klar war ich gespannt wie ich diesmal rauskomme und klar war da auch ein wenig Angst dabei aber ich wurde von Anfang an super gut beraten, Batin hat sich Zeit genommen mich genau zu beraten, mich zu informieren, hat sich meine Wünsche angehört und versucht miteinzubauen, und hat mir dann einen Schnitt verpasst der mich so richtig glücklich gemacht hat!!! Ich glaube ich bin noch nie so glücklich und zufrieden und soooooo schön aus einem Friseurladen wieder rausgelaufen wie da und auch nach vielen Haarwäschen sieht mein Schnitt immer noch toll aus! Zudem ist es ein Freundlicher, heller und moderner Laden, die Mitarbeiter sind immer sehr freundlich, egal wie viel gerade zu tun ist. Preis - Leistungsverhältnis ist absolut top, bin immer zufrieden mit dem Ergebnis, hier merkt man, dass die "Jungs und Mädels" ihr Handwerk verstehen :-) Kann diesen Laden nur weiterempfehlen, unbedingt mal ausprobieren!!! Eins ist klar: Den Friseur tausche ich nicht mehr aus!!! read more

Hallo Leute ich war vor kurzem mit meinem Sohn der ist vier , bei Hair By PACO in Bonn ich weis garnicht was die Leute zu beschweren haben ich habe ein Professionelles Team gesehen die um alles gekümmert und sehr aufmerksam waren so konnte ich als Papa mal in Ruhe und in ruhigen gewissen mich hinsetzetn und meine haare machen lassen das volle Programm da ich kein bedenken hatte das mein Sohn langeweile bekam. Das Preis-verhältnis stimmt auch überein, und meiner Frau hat der Haarschnitt auch gefallen und mir natürlich auch. ich sage nur Danke an das ganze Team Hair by Paco in Bonn komme gerne wieder. ich kann es nur weiter empfehlen. read more

Dieser Friseur hat meine total kaputten, totblondierten Haare gerettet!!! Eigentlich bin ich schon fast davon ausgegangen, mit einem Kurzhaarschnitt den Laden zu verlassen. Aber nein, die Länge ist bis auf 1 cm nicht mehr zu rettende Spitzen- geblieben, und das Blond ist traumhaft natürlich geworden. Das Personal ist ausnahmslos freundlich und mitfühlend. Resumee: absolut empfehlenswert, gutes Preis-/Leistungsverhältnis, entspannte Atmosphäre, bin begeistert!!!! read more

Mein Besuch Ende letzten Jahres geriet leider zum Fiasko, Die Strähnen, die mir empfohlen wurden, waren leider zu rötlich geworden, es wurde nachgearbeitet, aber danach waren meine Haare so kaputt, dass ich erstmal keine Lust mehr auf Friseure hatte. Der Besuch einer aktuellen Shopping Queen Kandidatin war auch nicht so dolle.... read more

5 Sterne!!! Ich bin seit Jahren Kunde der Hair by Paco Filiale in Bonn. Ich bin sehr zu frieden. Freundlichkeit, Disziplin und Perfektion steht bei Hair by Paco ganz oben. Ich bin jedes mal überzeugt davon, was die Mitarbeiter in kürzer Zeit leisten und dies Fehlerfrei. Ich würde es allen weiter empfehlen. read more

Es ist schon länger her, dass ich dort war. Ich wurde viel zu kurz und anders als besprochen geschnitten. Schief war es auch noch. Beschwert habe ich mich nicht, da es eh zu spät war und der Chef wohl nicht da. Ich bin danach heulend nach hause. So schlimm war ein Friseurbesuch noch nie. Nie wieder! read more

Vielen Dank an das freundliche und professionelle Team von Hair bei Paco. !!! Insbesondere an Susan,die es heute super geschafft hat , aus einem verpfuschten Haarschnitt ( von einem anderen Salon ) einen tollen Schnitt und eine trendige Frisur zu zaubern ! Bin sehr zufrieden nach Hause gegangen. read more