1/27/2015
Wir haben vor Kurzem unseren Ehering zur Reparatur zu Herrn Raab gebracht. Als wir heute unseren Ring abholten, waren wir entsetzt. Der Ring wurde völlig schief zusammengelötet. Herr Raab hat viel zu viel Lot benutzt und dieses sieht man deutlich an zwei riesigen Flecken auf dem Ring. Die Fugen sind eingesackt und haben dicke Lunker. Die Ecken sind rundgefeilt und die Lotfugen sind ebenfalls sehr schlecht versäubert. Am ganzen Ring klebt noch das schwarze Poliermittel. Für einen Goldschmiedemeister ist das eine erschreckend schlechte Arbeit.
Da er seine Auszubildende, als billige Arbeitskraft benutzt, und sie fast den ganzen Tag den Laden schmeißen lässt, mussten wir mit ihm telefonieren um uns zu beschweren. Er reagierte auf die Kritik und die Reklamation mit einem " Du bist irre!" und "Du spinnst doch!" Sehr charmant und sehr professionell! Er war völlig überfordert und seine Argumente gegen uns waren wirr und an den Haaren herbeigezogen ...
Der Ring ist so dilettantisch gearbeitet, dass er nun keinen Wert mehr hat. Herr Raab weigerte sich jedoch für den Schaden aufzukommen...und legte mir den Hörer ZWEIMAL auf! read more