Ich kann die ausgesprochen positiven Bewertungen für die Firma G&K keinesfalls bestätigen. Ich habe die Firma mit dem Winterstreudienst für mein Anwesen beauftragt und bin mit der Ausführung absolut unzufrieden. Während der vergangenen schneereichen Tage wurde der Gehweg (ca. 30 Meter) nur geräumt, wenn ich bei G&K angerufen habe und nachgefragt habe, ob ich denn vergessen worden sei. Ca. 15 Minuten später kam dann ein Räumtraktor und räumte den Weg. Den ganzen Tag schneite es weiter, abends lagen ca. 10 Zentimeter Schnee auf dem Weg. Geräumt wurde an diesem Abend nicht mehr. Auch am nächsten Morgen (10 Uhr!!!) musste ich wieder bei G&K anrufen und den Räumdienst anfordern. Ich kann daher diese Firma nicht weiterempfehlen. Nach Ablauf des Vertrages werde ich eine andere Firma mit der Räumung beauftragen (es gibt ja genügend Alternativen in Nürnberg) und hoffe, dass diese zuverlässiger ihre Arbeit verrichtet. read more

Ein Stern, weil es nicht weniger als einen Stern gibt! Da, was einem von seiten Verwaltung und Geschäftsführung Graf&Kittsteiner geboten wird, ist schwer zu unterbieten. Der beauftragte Winterdienst wurde nur teilweise durchgeführt und teilweise heißt hier, nur auf einem Teil der beauftragten und bezahlten Flächen. FALLS man am Telefon überhaupt mal jemanden erreicht, hört man zwar, daß man sich entschuldigt und es weitergibt und der Winterdienst dann ausgeführt wird. Dann aber geschieht NICHTS! e-mails werden nicht beantwortet, selbst auf den per fax und per Postweg gesendeten Brief an den Geschäftsführer erhält man keine Antwort. Der den Winterdienst ausführende Mitarbeiter vor Ort sagt, daß ihm keiner gesagt hat, daß er hier kehren soll. Also alles in allem: GROTTENSCHLECHT! Ich werde nächste Saison ein anderes Unternehmen beauftragen. read more

Wir haben seit 20 Jahren Graf und Kittsteiner für den Winterdienst. Die vorherigen Jahre ist mir nicht viel aufgefallen, also ist es wohl einigermaßen gelaufen, aber dieses Jahr wurde nur ein eiziges Mal ohne vorherige Mahnung geräumt, und das auch erst gegen neun Uhr. Seit dem starken Schneefall am Donerstag, also vor fünf !!! Tagen wurde bei uns nicht geräumt, obwohl ich am Freitag schriftlich per Fax gemahnt und mit vertraglichen Konsequenzen gedroht habe. Wir werden wohl den Vertrag kündigen und das vorausbezahlte Geld zurück verlangen. Da können die noch so günstig sein, wenn die Arbeit nicht gemacht wird kann man sich das Geld sparen. read more

Da man einen Stern vergeben muss ... verdient hat die Firma keinen Die Firma Graf & Kittsteiner hat auchWinterdienstaufträge von uns erhalten. In den letzten Jahren (mit 2008) hat die Firma ganz ordentlich gearbeitet und es gab relativ wenig Anlass für Beschwerden oder Abmahnungen. 2009 war schon kritischer, aber 2010 ist eine Katastrophe. Kein Winterdienst wird durchgeführt, Abmahnungen und Kritik interessieren weder die Mitarbeiter noch den Chef. Wir werden unsere Verträge keinesfalls verlängern und- sollte es bis Weihnachten so weitergehen und die Firma den vertraglichen Verpflichtungen weiterhin nicht nachkommen - fristlos kündigen. read more

Kann mich meinen Vorrednern nur anschließen! Winterdienst wurde so gut wie gar nicht erledigt. Wenn überhaupt, dann erst am darauffolgenden Tag und natürlich nicht ohne telefonische Beschwerde meinerseits. Wobei es entweder überirdisches Glück oder schlicht viel Zeit erfordert, überhaupt jemanden zu erreichen. Als kundenfreundlich kann man die Mitarbeiter am Telefon auch nicht bezeichnen. Versprechungen werden nicht eingehalten, dafür wird einem aber ins Gesicht gelogen... Nicht wirklich lustig, wenn man bedenkt, dass wir dafür auch noch Geld ausgeben! read more

G&K hat seit 01.11.2010 den Auftrag, den Winterdienst für drei angrenzende Häuser auszuführen. Bis heute wurde nur zweimal geräumt und einmal gestreut, was in Anbetracht der Schneemassen und der Witterunsgwechsel eindeutig zu wenig ist. 5 malige telefonische Beschwerden und eine Faxmahnung waren erfolglos. Das Verhalten von G&K ist äußerst unfallträchtig und auch unmoralisch, weil G&K Geld kassiert für Leistungen, die nicht erbracht werden. Ich kann nur davor warnen mit G& K Geschäfstbeziehungen eizugehen. read more

Ich muss mich leider den vorhergehenden negativen Bewertungen der Firma Graf und Kittsteiner anschließen. Ich habe vor kurzem einen Winterdienst-Vertrag mit besagter Firma abgeschlossen, doch geräumt wird nicht! Höchstens, wenn man anruft, kommt mit enormer Verspätung ein Räumfahrzeug, aber das ist ja nicht Sinn und Zweck der Sache. Also meine Erfahrungen mit dieser Firma waren bisher alles andere als erfreulich! read more

Hallo ich bin schon seit 5 jahren bei Graf und Kittsteiner und die haben bis jetzt immer pünkltich und Ordentlich mein Grundstück geräumt. Auch in meinen Haus Lass ich sie putzen , Dort ist auch immer alles sauber und ordentlich. Und weil die leute was wegen telefondienst sagen. Das kann ich nicht teillen. Habe Graf und Kittsteiner immer erreicht . Waren immer sehr Höfllich MFG Dr.Klausner read more

Die Firma Graf & Kittsteiner scheint den Winterdienst eingestellt zu haben. Weder gestern noch heute wurden die Schneemassen vor unserem Anwesen geräumt, ohne jegliche Information, geschweige denn Enschuldigung, seitens der Firma. Telefonisch ist niemand erreíchbar, weil Belegzeichen oder (bewusst) niemand abhebt. Die für mich naheliegendste Erklärung ist, dass die Firma Insolvenz angemeldet hat. read more

Wir haben jetzt nach 12:00 Uhr und bei uns ist noch immer nicht geräumt. Nach etlichen versuchen bei G&K anzurufen hatte ich eine ziemlich unfreundliche Frau am Apparat die anscheinend auch noch unfähig war meine Beschwerde weiterzugeben. Letzten Winter war es genauso und wir haben eine Gutschrift erhalten. Aber so geht es nicht weiter. Ans Telefon geht jetzt auch keiner mehr. read more