Leider kann ich meinem Vorbewerter nur recht geben. In puncto Unfreundlichkeit und Inkompetenz ist diese Firma wirklich nicht zu überbieten. Ich habe über eine befreundete Handwerkerfirma bei Gienger & Funk eine Waschmaschine bestellt. Der wirklich sehr nette Fahrer stand auch am nächsten Morgen um kurz vor 7 Uhr !!! vor meiner Haustüre im Nürnberger Burgviertel, um die Maschine anzuliefern. Auf meine Anfrage , die Waschmaschine doch bitte in meine Wohnung im 3. Stock zu bringen, erklärte er mir, dass er alleine sei und daher das ca. 70 Kilo schwere Gerät nur im Erdgeschoss in den Hausflur stellen könne. Dies wäre auch so in den Geschäftsbedingungen der Fa. Gienger hinterlegt. Daraufhin erklärte ich ihm, dass es mir als Einzelperson wohl nicht zuzumuten sei, eine 70 Kilogramm schwere Waschmaschine alleine in den dritten Stock zu tragen, ausserdem sei ich ja wohl zahlender Kunde und hätte somit Anspruch auf den mir zustehenden Service. Wie schon erwähnt, der Fahrer war sehr nett und erklärte sich auch bereit, die Maschine mit meinem von mir herbeigerufenen Nachbarn in meine Wohnung hochzutragen. Ich habe dann nachmittags bei der Firma Gienger & Funk angerufen und wurde nach der Schilderung meines Falles von einer sehr mürrischen Dame an einen Verkäufer weitergeleitet. Dieser bestätigte mir dann, dass die Fahrer der Firma immer alleine unterwegs seien und daher die Geräte nur vor der Haustüre abstellen könnten. Auf meine Anmerkung, dass ich in jedem billigen Elektroladen einen besseren Service erhalten würde, meinte er, dass ihm hier die Hände gebunden seien, da es sich hier um eine Größhändler handle, und Lieferungen an Privatpersonen eigentlich nicht vorgesehen seien. Eigentlich möchte ich dieser Firma bei meiner Bewertung keinen einzigen Punkt geben, nur aufgrund des sehr netten und hilfsbereiten Fahrers, der einem wirklich leid tun kann, gebe ich hier 2 Sterne ! read more