VORSICHT: Geld weg, null Kulanz und absurde Ausreden!
Finger weg von diesem Institut! Ich hatte einen Sprachkurs gebucht, um mein Visum zu beantragen. Kurz darauf habe ich jedoch eine direkte Masterzulassung am KIT (Karlsruhe) erhalten. Da ich nun mit einem Studentenvisum nach Karlsruhe ziehe, ist der Besuch des Kurses in Stuttgart physisch unmöglich.
Ich habe das Institut kontaktiert und um eine faire Lösung gebeten (z. B. Einbehalt einer angemessenen Stornogebühr). Das Institut hat komplett auf stur geschaltet und behält mein gesamtes Geld.
Das Schlimmste ist ihre Ausrede: Mir wurde ernsthaft vorgeschlagen, ich solle den Intensivkurs doch einfach "online" aus Karlsruhe absolvieren - und das, während ich in Vollzeit ein Informatik-Masterstudium beginne! Hier versteckt man sich gnadenlos hinter den AGBs, um abzukassieren, ohne eine Leistung zu erbringen. Absolut unseriös und null kundenorientiert. Sucht euch eine Sprachschule, die ihre Schüler wie Menschen behandelt und nicht nur als Geldquelle!
WARNING: Money trap, zero empathy, and ridiculous excuses!
Stay away! I booked a course here for my visa, but soon after received direct Master's admission to KIT in Karlsruhe. Since I am moving to Karlsruhe with a Student Visa, attending a course in Stuttgart is impossible.
I asked for a fair compromise, even offering them to keep a cancellation fee. They refused completely and are keeping 100% of my money.
The worst part is their excuse: They seriously suggested I should just take their intensive language course "online" from Karlsruhe while doing a full-time Master's degree! They hide behind strict T&Cs just to take your money without providing any meaningful service. Zero customer service. Find a reputable school instead! read more