Nach den Infos aus diversen Internetforen -inkl. Negativkommentare, insbesondere zur Freundlichkeit des Personals- habe ich mich voller Neugier unangemeldet auf den Weg gemacht, um das Franziskustierheim in Hamburg persönlich anzusehen. Ich hatte die Wochen vorher mit dem Leiter telefoniert hinsichtlich eines "vierbeinigen Problems" aus Spanien.. Im Gespräch war Herr Weber sehr freundlich und hilfsbereit (was gerade beim Thema "Hund aus dem Ausland mitgebracht") bei anderen Tierschutzorganisationen leider längst nicht immer der Fall war. Bei manchen Leuten scheint Tierschutz an Landesgrenzen aufzuhören... Leicht für diejenigen, die nicht vor Ort akut mit einem Notfall (ausgesetzter Hund auf Hauptstraße) konfrontiert sind!! Also, letztendlich bin ich da einfach ohne Voranmeldung hin - und war sehr positiv überrascht. Von einer Mitarbeiterin des Tierheims wurde ich sofort begrüßt und mir wurde freundlich angeboten, doch das Hunde- und Katzenhaus mit seinen Bewohnern in Ruhe anzusehen. Hier war alles top - die Tiere werden vorbildlich gehalten (in dem Rahmen, was machbar ist, denn natürlich wäre "ein richtiges Zuhause" bei festen Besitzern optimaler und für jedes Tier wünschenswert!). Die Hunde werden im Tierheim in Gemeinschaft in größeren Zwingern mit Innen- und Aussenbereich gehalten. Die Tiere sahen bestens aus, waren gut gefüttert und gepflegt, in der Regel auch sehr zutraulich. Alles ist blitzsauber. Das gleiche Bild im Katzenhaus - auch hier alles bestmöglichst ausgestattet mit Schlafplätzen, Kratzbäumen, Spielzeug. Wirklich, da habe ich (auch in Deutschland!) schon anderes gesehen... Man muss dieses Tierheim und den täglichen Einsatz seiner Mitarbeiter und freiwilligen Helfer wirklich loben!!! Als ich mein Problem schilderte (Herr Weber war gerade nicht da), wurde mir sofort angeboten, ein Infoblatt an die Pinnwand machen zu können mit allen Infos zu unserem Vierbeiner (den ich Zuhause hatte, aber langfristig nicht behalten konnte), ihn auf der Internetseite des Tierheims präsentieren zu dürfen usw. Über diese umgehend angebotene Hilfe hinsichtlich meiner Suche nach neuen Besitzern war ich unendlich froh und ich möchte mich nochmals bei Frau Knobloch herzlich bedanken! Übrigens habe ich eine Lösung gefunden und der Hund hat inzwischen ein liebevolles neues Zuhause. read more

Ich bin über die Website auf das Tierheim gestoßen. Die Beiträge sind aktuell und mit Wärme für die Tiere geschrieben. Da ich mich nicht für die nächsten 16, schon aber für die nächsten 8 Jahre auf Hundehaltung festlegen wollte, (und auch die Welpen- und Adoleszenzzeit nicht dringend durchmachen muss) habe ich mich für einen Achtjährigen interessiert. Ich wurde sehr freundlich empfangen, und konnte gleich mit dem Hund ausgehen. Als ich danach weiterhin interessiert war, wurde mir angeboten, auch zu anderen Zeiten mit dem Hund spazieren zu gehen. Meinem Wunsch, den Hund auch im Freilauf mit anderen Hunden und in der Nähe von Kindern beobachten zu können wurde gern entsprochen und ein Mitarbeiter ist extra unseretwegen angefahren. Bis meine beiden Teenager auch von dem neuen Familienmitglied überzeugt waren, sind wir etwa 6 Mal dagewesen. Jedes Mal haben sich die Mitarbeiterinnen erkundigt, wie es war und sich gefreut, das gegenseitige Kennenlernen zu begleiten. Ich fand die Leute wunderbar. Die Sorgfalt und Achtsamkeit, mit der sie ausloten, welche Mensch-Hund-Kombination wohl eine glückliche Zukunft haben kann, habe ich als Positivum empfunden. Auch wurde mir angeboten, mich jederzeit zu melden, falls es Probleme gibt oder einfach noch mal zum Mittagsspaziergang dazu zu kommen. Tolle, engagierte Leute und der Hund ist nebenbei bemerkt genau richtig und einfach hinreißend. Weiter so! read more

ahoi, ich kann das tierheim ohne einschränkungen weiterempfehlen! bereits vor einigen jahren war ich dort; wollte unbedingt einen hund haben. es war kein problem diesen oder jenen toll zu finden. und eben das macht doch ein gutes tierheim aus: sie haben mich auf alle wichtigen "macken" des hundes hingewiesen. die mitarbeiter dort erfahren leider zu regelmäßig, warum hunde im tierheim landen, oft auch zum zweiten, wenn nicht sogar dritten mal. wenn diese fachkräfte einem ein tier nicht überlassen wollen, HAT DAS EINEN GRUND!!! und das sollte man als erwachsener mensch nicht persönlich nehmen und böse berichte schreiben, sondern dankbar sein. es findet sich schon der richtige begleiter! keine sorge!! wir haben dann im letzten jahr pinia geholt, 13 jahre alt, ein notfall. wir wurden zu jeder zeit gut beraten, vor allem von der zugehörigen tierärztin. kosten für medikamente und operationen wurden ganz oder teilweise übernommen. wenn man fragen per mail an das th schickt, bekommt man binnen eines tages eine antwort (kommt sicherlich auf die frage an, aber bei mir war das so). wir werden uns wieder dort einen hund holen. lg, heike read more

Ich bin schon seit einer ganzen Weile auf der Suche nach einem Artgenossen für meinen 1-jährigen Stubentiger und wollte mein Glück dann auch gerne im Franziskustierheim versuchen. Bevor ich unangemeldet vorbeischneie, dachte ich mir, rufste einfach mal vorher an. Die Mitarbeiterin am Telefon war schroff, unfreundlich, gestresst, lies mich nicht ausreden und hat sarkastische Bemerkungen von sich gegeben. Sprüche wie Ach, ist ja schön, dass sie auch endlich mal gemerkt haben, dass man Katzen nicht alleine halten sollten sind meiner Meinung nach völlig fehl am Platz. Auf mein Anliegen wurde nicht wirklich eingegangen, ich solle erstmal mit ner Katze einer Freundin ausprobieren, ob meine Katze überhaupt Eindringlinge in ihr Revier akzeptiert. Die Mitarbeiterin ist nicht auf meine Situation und mein Anliegen eingegangen und hat mich regelrecht am Telefon abgebügelt. Schade, so ist mir die Lust da vorbeizufahren, erst Recht vergangen (auch, nachdem ich die anderen Berichte hier gelesen habe) und ich werde mich definitiv in anderen Tierheimem umsehen, in denen ich auf freundliche Mitarbeiter stoße. read more

Moin, lieber Helfer aus dem Tierheim mit der goldenen Seele für Tiere, wir möchten uns erst einmal bedanken dafür, das wir zwei so tolle Katzen von euch bekommen haben! Inzwischen sind unsere beiden Racker, Feline und Dicker über ein Jahr alt und bis jetzt haben uns die beiden viel Freude bereitet. Des morgens wird man einem freundlichen Schnurren oder mit einem feuchten Nasenstüber geweckt und ständig wollen unsere beiden Aufmerksamkeit und Schmusen! Was wir gerne tun, soweit wir Zeit dafür haben! Gerne würden wir noch aktuellere Bilder mit hinein setzen aber der Link scheint heute nicht zu funktionieren! Weiterhin viel Erfolg wünschen Euch Feline, Dicker ( Bernhard ) und ihr Personal Matze und Ute read more

Wir haben unsere beiden Dackeldamen und unseren zuvor verstorbenen Hund von dort. Das ist jetzt allerdings schon über drei Jahre her und somit weiß ich nicht ob das Personal gewechselt hat. Wir waren sehr zufrieden mit dem Tierheim und dem Personal, alles hat wunderbar reibungslos geklappt und haben sogar noch Futter und Leinen und Körbchen mitbekommen. Das Tierheim hat einen sehr guten Eindruck bei uns hinterlassen, sodass wir uns immer wieder einen Hund von dort holen würden. read more

Das Tierheim ist absolut unerträglich Man kann erst nach langer Wartezeit mit jemandem reden und die Räumlichkeiten sind ziemlich schlimm. Leider wird die Internetseite auch nicht aktuell gehalten..laut Zeitmangel. Es waren fast keine Hund da,obwohl ziemlich viele im Internet angezeigt waren. Auch Parkplatzmöglichkeiten sind sehr schlecht,weil die Zoobesucher natürlich alles zuparken. Ich war vor ca 16 Jahren schon mal dort und es hat sich leider nichts geändert. Fazit Schade read more

In diesem relativ kleinen Tierheim werden die Hunde wirklich gut behandelt, kommen im Schnitt drei mal am Tag für lange Gassigänge in die Pampa raus und haben neben den sehr kompetenten und lieben Angestellten zudem ihre Gassigeher, die sich auch einfach mal ein paar Stunden zum Kraulen in die Boxen gesellen. Sehr empfehlenswert! read more

Unfreundliche Mitarbeiterinnen, die erkennbar keine Interesse an der Kontaktaufnahme zu potentiellen (Neu-)Kunden haben. Es ist nun schon das zweite Mal, dass wir dort barsch abserviert worden sind. Schade, gerne hätten wir ein kleines Tierheim unterstützt, aber nun sind wir durch damit. read more

Wir haben das Tierheim besucht und waren sehr positiv überrascht. Man nimmt sich viel Zeit für die Tiere und kümmert sich hingebungsvoll. Interessenten werden u.U. auch abgelehnt, wenn die Menschen für das Tier ungeeignet erscheinen. Das ist vorbildlich ! read more