Je suis allée faire une coupe/shampooing/brushing dans ce salon il y a quelques jours (mai 2016). C'était la 1e fois et j'avais demandé le prix au téléphone (52€ m'avait-on dit). J'avais amené 2 photos de moi avec d'anciennes coupes (dans un autre salon) pour insister sur la longueur que je voulais. J'ai aussi dit à la coiffeuse qu'en général on me propose un dégradé devant mais que j'hésitais et pensais à juste raccourcir. Elle m'a dit " oui, dégradé c'est bien, sinon c'est juste un carré long, trop banal " mais l'ensemble de l'échange n'a pas duré plus de 2 minutes. Après le shampooing elle a coupé une mèche pour me montrer la longueur, je lui ai dit que je voulais comme résultat final un peu plus court. Réponse " ok " et elle coupe plus court puis me dit au bout de 10 minutes (quand elle a déjà ajusté la longueur) " parce qu'une fois secs les cheveux vont remonter... " Super, IL AURAIT FALLU ME DONNER CETTE PRECISION AVANT DE COUPER ! D'ailleurs le résultat est trop court par rapport à ce que je voulais. Quant au dégradé, EN FAIT ELLE A DEGRADE LES CHEVEUX PAS SEULEMENT DEVANT MAIS SUR TOUTE MA TETE. RESULTAT : je ressemble à un lion, et je déteste ça ! Pour finir elle me demande si je veux un séchage naturel ou un brushing. Comme je ne fais jamais de brushing (je passe tous les matins 2 minutes à juste peigner mes cheveux, pas le temps !) j'ai dit brushing. Je savais donc en sortant de là que ce n'était pas ma tête de tous les jours et ce n'est qu'une fois que j'ai lavé mes cheveux chez moi que j'ai vu l'ampleur des dégâts... Enfin au moment de payer o me demande 62€ ! Je proteste, en rappelant mon échange au téléphone. La caissière me dit " oui mais c'est un brushing long " !! Alors que ni au téléphone, ni sur l'affichage sur le comptoir ils ne font la distinction court/long (qui plus est une coupe juste en dessous des épaules n'est pas pour moi une coupe longue !!) Finalement en poussant des soupirs appuyés elle me fait payer 52€. RESULTAT : une manque évidente de communication (la coiffeuse a passé son temps à discuter avec sa collègue à côté d'elle ou à regarder au loin dans le salon, alors que j'ai plusieurs fois essayé d'engager la conversation), ELLE N'A ECHANGE AVEC MOI SUR CE QUE JE VOULAIS QUE 2 MINUTES AU DEBUT, SANS ALLER AU FOND DES CHOSES et sans se donner la peine de m'alerter sur les conséquences de ce que je demandais (du style " attention en séchant vos cheveux vont remonter " prononcé trop tard !). JE NE SUIS PAS COIFFEUSE, JE NE VAIS PAS GUIDER SES GESTES TECHNIQUES, J'ATTENDS AU CONTRAIRE QU'ELLE ME DONNE DES PRECISIONS OU ME DEMANDE DES PRECISIONS SUR CE QUE JE VEUX AVANT ET PENDANT LA COUPE. Je précise que cela faisait un an que j'avais laissé pousser mes cheveux et là LE RESULTAT EST AFFREUX et en plus comme après ma grossesse de raides mes cheveux sont passés et restés au souple, je ne maîtrise pas encore ce que ça donne une fois coupé et séché. Quant au petit coup de force sur le prix final, c'est tout simplement AHURISSANT. Pour ma part ce salon est A FUIR. read more