Bonjour, à mon tour de faire un petit commentaire sur les produits de ce site : Tout d'abord, comme tout le monde j'ai cherché sur le net, autant vous dire que j'en ai fait des sites (de grandes marques que je ne citerais pas) parmi les plus grandes de la literie. Puis vient un jour ou je prend le temps d'éplucher le site France best matelas, site bien conçu, produits conformes à mes recherches pour des tarifs équivalents voire inférieurs à la concurrence. Je compose le numéro de téléphone afin d'obtenir plus de renseignements techniques, j'ai bien du appeler 7 ou 8 fois en tout, que ce soit Jennifer, Séverine ou Mr Laigle, tous m'ont répondu avec un grand professionnalisme et une excellente courtoisie. Je fais un rapide calcul : je me dis que dépenser pas loin de 3000 euros pour une literie, c'est normal et justifié d'être pris par une certaine hésitation ! Considérant qu'une literie est conçue pour être gardée entre 10 et 15 ans, que l'on passe un tiers de notre vie à dormir (logiquement 8 h par nuit) je fais 3000 euros divisé par 3650 jours (10 ans)=0.82 cts d'euros J'opte donc pour une commande chez eux, je commande un ensemble armaggedon duo confort en 80200 pour un prix à l'époque de 2760 euros Un petit souci : le matelas aquarius compris dans ce pack n'est plus disponible, immédiatement Mr laigle m'appelle et me propose : soit d'attendre 4 semaines pour fabrication du dit matelas, soit je choisis un autre matelas dans une gamme un peu plus chère. Etant pressé de recevoir ma commande, j'opte pour cette solution est reçoit dans les délais convenus mon ensemble à la différence du matelas hydra (ressorts ensachés) au lieu de l'aquarius initialement prévu. Finalement ce matelas hydra ne convenait pas à ma femme, nous avons donc bénéficié des 30 nuits d'essai à la suite de quoi j'ai demandé l'échange de ce matelas contre l'aquarius initialement prévu, tout est bien qui finit bien, j'ai finalement l'ensemble initialement commandé. Donc voila un peu le résumé quant à la qualité des services de cette enseigne. Coté confort de sommeil que dire, il faut comparer ce qui est comparable, nous avions avant un matelas latex d'une grande marque qui nous semblait convenable et bien maintenant si je devais redormir dedans, je pense avoir du mal à trouver le sommeil et autant de mal à me réveiller le lendemain matin. En effet, je dors sur un hélios et première surprise, le lendemain debout sans fatigue, fini les réveils difficiles ou on se sent lourd, je ne peux pas expliquer cette sensation bizarre, on se sent comme porté ou soutenu, le matelas adopte la forme de votre corps en vous faisant oublier les contraintes dues au différentes pressions au différents endroits du corps. A cela il faut rajouter le confort du sommier électrique, regarder la télé au mur avec la tête et les jambes relevées à souhait, c'est comme être dans un transat hyper confortable sous la couette du bonheur Je termine pour conclure en disant que cette enseigne est très sérieuse, tant sur les conseils que sur la livraison ainsi que l'échange et surtout la qualité de leurs produits Si j'avais un conseil à vous donner : n'hésitez pas, n'hésitez plus PS : je suis un client lambda qui vous a fait part de son expérience personnelle et non une personne malveillante qui serait de mèche avec cette société read more

Bonjour, Un petit mail pour vous remercier de l'envoi de l'oreiller manquant (absence constatée lors de la réception de l'expédition, conjointement avec les livreurs) et de façon plus générale de la manière dont a été traité l'ensemble de ma commande. Je suis un habitué des achats sur Internet et j'ai rarement vu autant de soin apporté par un vendeur à la satisfaction de ses clients : les explications données par téléphone (et surtout leur pertinence), la gentillesse de tous les correspondants tant à la prise de commande que tout au long de la chaine de livraison ne m'ont jamais fait regretter, bien au contraire, de m'être adressé à France Best Matelas. Les délais de livraison ont en outre été scrupuleusement respectés Je pense cependant que, tout aussi voire plus, importante est l'opinion de vos clients sur la qualité des produits : Je tiens donc à vous dire que l'ensemble électrique ANGKOR DUO nous donne, à mon épouse et moi-même, une satisfaction TOTALE. En ce qui me concerne, ma crainte initiale était d'avoir des difficultés à m'adapter à la nouveauté du matelas à mémoire de forme. Il n'en a rien été et dès la première nuit j'ai trouvé un bien meilleur sommeil qu'avec mon précédent matelas. Mon épouse, quant à elle, apprécie ce nouveau confort tout autant que moi !!!! Les sommiers à plot sont eux aussi d'une incroyable souplesse et nous apprécions réellement chaque jour un peu plus le confort de cet ensemble. En rajouter pourrait paraitre suspect et me faire prendre pour un flatteur appointé, ce que je ne suis absolument pas. Je vous autorise à faire état de ce mail sur votre site et, si la demande vous en est faite, à communiquer mon adresse mail aux personnes qui désireraient me contacter personnellement au sujet d'un éventuel achat. Bien cordialement, B. CALVET read more

Je viens d'acheter un ensemble Angkor Aquarius Electrique 2x90 x200 ,commander le 23/01 reçu le 1/02 livraison parfaite en temps et en heures très bien emballer ,montage très facile( juste les pieds sont a visser) Apres plusieurs recherche sur le net et en magasin c'est France best matelas qui a retenu mon intention pour cet achat ,il est vrai ,c'est pas facile de payer une somme pareil par le net, pour moi une société qui a son siège social en France et qui, en toute transparence met ces adresses postal en ligne est déjà une garantie . Un SAV digne et voir même plus rapide que les plus grande marque de distribution de ma région ,joignable , réactif, performant, sérieux , sont les qualités du SAV (j'avais un petit souci de télécommande sans fil qui a tres vite étais résolu ) voila déjà ma première impression de France Best Matelas . En ce qui concerne les sommiers a plots , tres bonne qualités et sans bruit ! sa compte aussi , nous qui dormant sur les cotés c'est le top, les moteurs sont silencieux Les matelas a mémoire de forme sont juste un bonheur pour le dos (d'ailleurs la sécu devrai les remboursés )mon choix c'est porté sur c'est matelas car comme de nombreuses personnes je souffre du dos, ce n'est pas les matelas qui vont me guérir mais certainement et surement a dormir mieux . Donc pour finir pour ma part c'est un achat sans regret et plein de satisfaction et sans aucune crainte ,je vous conseillerez à toutes personne désireux de changer de literie . Je précise que je ne travail pas pour France Best Matelas, que je suis juste une cliente satisfaite et donc j'en parle et si je ne l'avais pas étais j'en parlerai aussi L M read more

Attention, je vous mets en garde ayant moi-même commandé sur ce site. Je donne un avis sur cet ensemble literie à 1400EUR que j'ai gardé quelques jours jours et sur des pratiques . 1/ - Les sommiers "Concorde" sont mal fabriqués : - bois (...) recouvert par du papier décor gris alu, mal collé (avec des bulles ) - capitonnage type suédine, grossièrement découpé, mal agrafé, et surtout car visible , angles traités niveau travail manuel CE2 2 / - matelas Naturalis style matelas pour enfant , latex qui ressemble à de la mousse , matière friable,en position dos relevé vos fesses touchent les lattes, impossible de mettre un drap housse sans qu'il ne flotte, en effet le matelas mesure 13 de haut au lieu de 16cm indiqué, ceci explique cela. 3 / Vous renvoyez la marchandise ? attention lisez les CGV "En cas de demande de remboursement ou d'échange, l'avoir sera calculé déduction faite des frais de livraison initiaux." Pas mal , n'est ce pas... 4/ En cas de rétractation des 7 jours, ou échange, vous apprendrez par mail, que vous êtes tenu de renvoyer vos produits ...en BELGIQUE (ce qui n'est écrit clairement dans aucune des pages du site.) Si vous habitez le sud ça fait cher le retour. .. ça décourage de renvoyer, surtout si vous ajoutez le point 2 ! L 'application de l'article 121 du code de la consommation n'est il pas rétréci, questionneront certains esprits malveillants. 5/ SAV: ce poste ne semble pas pourvu à plein temps... 6/ Ne pas se fier pas aux témoignages élogieux voire miraculeux , type " je suis maintenant guéri " sélectionnés dans la rubrique témoignages Conclusion ?: ce sera la vôtre. read more

Après plusieurs recherches sur le net pour trouver LE matelas idéal contre mon mal de dos, chaque forum ou site me renvoyaient sur le matelas HELIOS de France Best Matelas Le Matelas à mémoire de forme spécial mal de dos, ma décision était prise je commande ce matelas qui a l'air d'avoir des vertues si magiques. Ce qui m'a également convaincu, ce sont les 30 jours d'essais qui permettaient de revenir sur le choix, au cas où cela ne conviendrait pas Commande sur le site internet, suivi nickel et là POF le jour de la livraison, rien aucune nouvelle du transporteur qui reste injoignable le week end. Nous décidons donc d'appeler France Best Matelas, qui prend tout de suite les choses en main et nous tiens informé au fur et à mesure de son contact avec le transporteur. Un vrai bonheur Une semaine après les matelas tant attendus arrivent. 1ère nuit assez difficile, il faut s'habituer, et enfin depuis une semaine, je dors comme un bébé. Le matelas nous enveloppe on se sent comme porté sur un nuage Bref que du BONHEUR !!!!! Je tenais donc à vous remercier pour votre professionnalisme, il est rare de nos jours d'avoir un prestataire si sérieux et je tenais à vous le préciser Bonne continuation à FRANCE BEST MATELAS et soyez assuré que je ne manquerais pas de parler de vous read more

Après 3 mois d'utilisation d'un ensemble ANGKOR duo électrique 802002 (2 Hélios) avec télécommande électronique, je peux témoigner que c'est un réel plaisir de se coucher, personnellement, j'ai des problèmes de dos (hernies discales et spondy arthrite ankylosante) si il est vrai qu'il ma fallut une bonne semaine pour m'habituer au matelas à mémoire de forme, depuis c'est le bonheur. Se lever le matin sans avoir mal au dos, c'est pour moi une découverte que je ne pouvais imaginer. Nous avons tellement apprécie cette literie haute gamme mon épouse et moi-même et la meilleur publicité étant le bouche à bouche, qu'un couple d'amis à commander hier, le même ensemble, et las nous ne prenons aucun risque de nous fâcher avec eux. Merci à votre secrétaire pour ces conseils et sa gentillesse. Les délais de livraison sont parfaitement respectés. Ps : juste une suggestion, il serait de bonne venue d'avoir la possibilité d'imprimer votre facture à travers votre site. PS : je suis plus que surpris des deux commentaires ci-dessus, la mauvaise foi existe aussi ! Surtout quand on reste ANONYME et quand on ne sait ni lire, ni commander ou choisir le bon produit on s'abstient de tous commentaires désobligeant et de mauvaise foi. M. SALA Hérault read more

Bonjour, nous avons acheté en juin 2012, 2 matelas SANIMATEX hélios. Nous étions encore sceptiques sur l'efficacite des matelas à mémoire de forme. Après 1 mois d'utilisation, nous ne voulions plus en changer! Le confort, le bien-être ressentis après une nuit sur ce type de matelas est difficilement descriptible mais il est en tous cas indéniable! Et c'est lorsque l'on part de chez soi quelque temps, que l'on peut apprécier de nouveau ce sentiment de relaxation que procure ce type de matelas. De plus, nous avions tous deux des douleurs dorsales de type courbatures , et depuis que nous dormons sur ces matelas, elles sont fortement réduites. Il est vrai que le matelas ne peut pas guérir l'état osseux de la colonne vertébrale!!! Ajoutons que nous sommes pleinement satisfaits de la société France Best Matelas, autant par son accueil lors de la commande que par son suivi de clientèle, puisqu'elle s'intéresse à notre avis après un mois d'utilisation. Et n'oublions pas qu'ils sont très compétitifs au niveau des prix, car ces matelas sont chers, mais avec FBM, ils sont abordables lorsqu'on a décidé d'acheter ce type de matelas read more

Nous avons acheté un ensemble CARTHAGE PHOENIX FIXE 160 200 en août 2012 qui s'est incorporé sans problème dans notre bois de lit. Cet ensemble a rehaussé la literie de 10 cm et nous avons apprécié que celle-ci soit un peu plus haute ! En raison de nos problèmes de lombaires, nous étions étions à la recherche d'une literie ferme et douillette à la fois. Le sommier CARTHAGE et le matelas PHOENIX à mémoire de forme remplissent, à merveille, ce rôle. Nos douleurs nocturnes et matinales se sont évanouies comme par enchantement. L'effet de la mémoire de forme est très efficace. Autre avantage : On peut bouger, se lever et se recoucher sans que l'autre ne soit réveillé. L'expédition a été faite dans les délais annoncés et la livraison a été effectuée au jour et à l'heure qui étaient prévus. Le personnel de livraison était compétent et a mis les éléments où nous l'avons demandé. L'emballage était sérieux et il n'y avait aucun défaut sur le conditionnement. Nous sommes pleinement satisfaits de notre achat et nous avons allongé notre durée de sommeil quotidien !! read more

"Je me suis lancée pour l'achat d'une literie angkor hélios électrique avec système de plots réglable car j'ai de très gros problèmes de dos suite a un accident, j'ai choisi une literie semi ferme, vous pouvez choisir la fermeté à certains niveau du corps grâce aux plots, j'ai mis un peu de temps a m'adapter à mon nouveau lit car habitué à dormir sur du très ferme, mais au final je suis très satisfaite, il faut juste un temps d' adaptation car la sensation est différente, mais au final reposante, et surtout je n'ai pas de douleurs dorsales au réveil, c'est le principal, mon conjoint a mis un peu plus de temps que moi a s'y faire, donc au final pas déçu de mon achat. En comparaison avec le tempur, je trouve qu'ils ont un bon rapport qualite/prix, Par contre ne pas hésiter à demander conseil car il y a tellement de variété de choix entre ( plots et latte, matelas..), qu'il est difficile de trouver ce qui nous correspond le mieux étant donné que l' on ne peut pas le tester comme en magasin.La livraison est nickel,À conseiller read more

Depuis le 07 Mars 2011 nous dormons sur des ensembles Angkor Helios Electrique de 80. Pas de problème d'adaptation, c'est assez spéciale de se reposer sur un matelas à mémoire de forme mais c'est surtout très confortable - avant nous possédions une literie relaxation mais avec sommiers à lattes - Pour mon épouse qui a subi une intervention en 2005 au niveau des lombaires et qui souffre également des cervicales, il lfallait donc une literie adéquate ce qui fut fait avec Angkor. Nous remercions tout particulièrement les collaborateurs de cette société qui nous ont donné de précieux conseils, les références et possibilités de couchages étant nombreuses et vu le prix nous souhaitions uneliterie parfaite. La livraison s'est faite dans de parfaites conditions, livraison avancée par rapport au délai prévu. Vérification et déballage faits en présence du chauffeur livreur. Nous recommandons donc ce site aux personnes intéressées par une nouvelle literie et surtout avoir confiance pour le règlement. Encore merci à FBM. read more

Bojour,ayant acheté un matelas a (mémoire de forme?)dans mon ma région pour 960EUR en mars 2009 ,j'en ete tres decus,mon mal de dos etait pire qu'avant....Je me suis donc résigner,jusqu'au jour ou je tombe sur France Best Matelas,j'ai mis plusieurs mois avant de me décider,apres moultes reflexions,je commande mon matelas "HELIOS" *commander le 16/02/11 arrivé le 28/02/11 comme prévu!! *déballage et hop sur le lit electrique *étant de service l'apres midi,je garde la primeur pour le soir.. *22h30 enfin ,mon Epouse avait fait le lit,linge propre etc etc *Me voilà au dodo,en un instant une sensation de bien etre,une relaxation immediate??c'etait fou...mais bon je me suis dis dormons et a demain matin 6h *lever comme un charme,douleur au dos et aux epaules disparus??je pétais la forme comme cela ne m'etais plus arrivé depuis des annees,cartésien je suis ,mais là?? sais plus quoi dire et cela dure depuis,plus fatigué au levé,bref il est rare que j'ecrive quelque chose mais là il le fallait...a bon entendeur read more

Après consultation sur le site france-best-matelas.com et avoir reçu par téléphone tous les informations et conseils dont nous avions besoin : 30 jours d'essai, paiement en 3 fois sans frais Nous avons commandé 2 lits Angkor G 3, 80/200 avec matelas Hélios Deluxe. La livraison a été faite en temps et en heure, le montage des lits est bien expliqué, rapide et facile ; Par contre nous avons pris quelques jours pour régler à notre convenance, grâce aux plots et aux lattes, la fermeté des sommiers. Nous sommes très satisfaits de notre achat et de la qualité des produits et du service. Fini le mal de dos et d'épaules au réveil pour mon mari, les jambes lourdes et gonflées pour moi grâce au sommier réglable. Nous qui voyageons souvent, nous savons apprécier notre nouvelle literie en rentrant à la maison ; et dernièrement nous avons pris nos deux sur-matelas pour retrouver pendant nos vacances un peu plus de confort. Nous conseillons aux indécis de sauter le pas sans plus attendre Essayer, c'est l'adopter ! read more

Bonjour, je tenais à apporter mon témoignage car ce sont des témoignages qui m'ont convaincue d'effectuer mon achat chez Best Matelas : un ensemble literie carthage aquarius pour personne seule Tout d'abord j'ai apprécié l'accueil téléphonique , et surtout le fait d'avoir pu modifier la commande 24 heures après l'avoir passée car j'ai changé d'avis sur le matelas à commander. Je suis passée d'un helios à un aquarius et la livraison n'était pas encore partie car j'avais demandé qu'elle soit légèrement différée. Ma commande est arrivée dans les délais et une quinzaine de jours après la livraison j'ai reçu un avoir de la différence de prix. Le confort de ce lit est exceptionnel et je suis ravie de mon achat. On a l'impression de dormir dans un cocon. J'avais déjà testé les oreillers à mémoire mais c'est vrai que la mémoire de forme appliquée au corps entier c'est vraiment le top. A titre personnel, je ne peux que recommander ce genre de couchage et cette société. read more

Cela fera bientôt un an que nous vous avons acheté un sommier anghor avec matelas duo confort + 2 oreillers et on pourrait le fêter comme il se doit. En effet, c'est génial, je n'ai plus du tout de points douloureux dans le cou et dans l'épaule lorsque je me réveille et c'est un vrai bonheur d'aller se coucher. Je sortais pourtant d'une literie de qualité swissflex et j'avoue avoir eu un peu peur de me tromper au départ. Les prix sont très raisonnables, le service, l'accueil téléphonique et les conseils du responsable sont parfaits; je tenais donc à le faire savoir car les sociétés à distance ne sont pas toujours sérieuses, malheureusement... Le problème, c'est quand on doit dormir ailleurs que chez soi car les lits sont généralement très durs et font souffrir, alors je me pose la question d'investir dans un surmatelas ?!! Dans tous les cas si vous devez changer de matelas et de sommier, n'hésitez pas, vous ne serez pas déçu par ce produit. Mme C (région PACA) read more

Cela fait maintenant 5 mois que mon mari et moi utilisons notre ensemble PERSEPOLIS DUO CONFORT et si j'ai un conseil à donner aux personnes hésitant à acquérir sans avoir essayé, je peux alors leur dire de foncer sans hésiter. Je me demande comment j'ai pu attendre aussi longtemps avant de changer de literie. Mon ancien matelas, pourtant récent, était tellement dur que j'avais l'impression de dormir sur une planche. Je me levais avec l'impression d'avoir été rouée du coup. Depuis que nos lits sont installés, j'ai l'impression de m'enfoncer dans du coton. La mousse à reconnaissance de forme englobe le corps et vous êtes callés de partout ; c'est génial pour quelqu'un comme moi qui suis cambrée. Même mon mari qui aimait la fermeté en est revenu et maintenant, nous regardons tous les soirs la télé au lit. De plus, aucun problème en ce qui concerne la livraison, les délais sont respectés. Très bon rapport qualité/prix. Alors, n'hésitez plus!!! read more

Notre ensemble angkor duo confort Nous sommes ravis de notre commande; le lit est arrivé après une vingtaine de jours; les transporteurs ont été sérieux et très gentils. Le montage est très simple; je l'ai fait toute seule. Les lits sont conformes aux explications du site. J'apprécie le confort un peu souple du matelas Aquarius, et mon mari prèfère le confort hélios. Nous avons hésité longtemps avant de passer commande mais je dois avouer que le lit a été adopté dès la première nuit. Autant vous dire qu'ils ne prennent pas trop de risque en proposant 30 nuits à l'essai: je me demande qui leur rendrait le lit après l'avoir essayé!!! De plus, le prix est extrêment compétitif par rapport à la gamme T..... qu'on trouve dans le commerce (juste les 2 matelas de même épaisseur 3000 euros...): même épaisseur même descriptif, c'est trop abuser... Site à recommander sans problème read more

Très belle qualité! Bien dormir sur un matelas à mémoire de forme??? Nous avons choisi le haut de gamme mais il nous a fallu un mois pour nous y habituer car les sensations sont totalement différentes de celles qu'on ressent sur un matelas normal. Finalement au bout d'un mois, mon époux s'est parfaitement adapté et dort maintenant comme un bébé...pour moi, ça dépend des nuits: tantôt, je dors super bien et d'autres fois beaucoup moins. Mais je pense que le mauvais état de mon dos est peut-être en cause. Je ne regrette cependant pas notre achat puisque mon mari a retrouvé un sommeil de qualité et que sommiers et matelas sont de très belle facture. La société "France Best Matelas" est une entreprise sérieuse et compétente. Cependant, il est bon de savoir que les matelas à mémoire de forme peuvent ne pas convenir à tout le monde. read more

Nous avons investit dans un lit électrique avec sommier à plots et matelas à mémoire de formes, alors oui le prix est un peu élevémais la qualité se paye et croyez moi, nous n'avons aucun regret ! Notre qualité de sommeil en a été bouleversé et nous sommes bien plus reposés pour attaquer nos longues journées. On néglige trop souvent la qualité de son couchage à tord, car un bon couchage évite bien des maux au quotidien ! De plus le site est vraiment à recommander, sérieux, acceuillant, même après la transaction ils prennent la peine de prendre de vos nouvelles pour connaître votre degré de satisfaction ! C'est suffisamment rare pour être souligné ! Nous recommandons réellement France-Best-Matelas pour l'achat de votre literie , en tous les cas nous , nous nous n'avons qu'un seul regret, c'est de ne pas l'avoir fait plus tôt ! read more

La livraison de ma commande concernant un ensemble angkor helios de luxe à été éffectuée dans de très bonnes conditions:livreurs ok,produits respectés emballage ok. Bon relationnel avec l'equipe commerciale. Produit conforme aux attentes pour le moment satisfaction totale, reste à apprécier le confort de couchage.Une seule interrogation concernant les sommiers pas d'explication concernant le sens de la pose tete et pieds par rapport aux differentes zones de soutien. Site très bien fait que je recommande vivement avant de prendre une decision d achat;personnellement après avoir parcouru les magasins et autre sites ,je n'ai pas hésite à commander chez france best matelas. J'ai posé la question pour la pose du sommier le 18/03/11 à 11h00 j'ai reçu un mail de leur part à14h00 preuve du sérieux de france best matelas. read more