Auf der Suche nach einer digitalen Kompaktkamera hatten wir erhofft etwas Beratung zu erhalten. Wir wollten eine Kompakte mit Weitwinkel und einem Unterwassergehäuse. Der Händler kannte seine Kameras nicht ausreichend, hat falsche Aussagen zur Kamera (Lumix Tz8 und 10) gemacht. Die teurere Kamera hatte nach seiner Auskunft die schnellere Auslösung, für die günstigere sei kein Unterwasssergehäuse vom Originalhersteller erhältlich (beides nicht korrekt!). Interessanterweise hatte er die teure Kamera da und wollte sie gerne Verkaufen - wohlgemerkt ohne Verhandlungsmöglichkeit oder ohne nur eine SD-Karte dazuzugeben. Bestellen wollte er das Unterwassergehäuse nur nach Listenpreis und nach Anzahlung. Fragen nach Preisverhandlung wurden mit wenig kundenorientierten Äußerungen beendet.
Fazit: Die Beratung war lückenhaft und teilweise falsch. Die Eigenrecherche im Internet erbrachte mehr und auch der Preis war hierüber konkurrenzlos besser.
Lieber nicht auf die Information vertrauen - selber nachsehen.
Generell sind wir auch bereit etwas mehr vor Ort zu zahlen und von einer Bestellung im Internet abzusehen, dies jedoch nicht. read more
