Flow wonen in de Hoogstraat te Rotterdam. Een winkel met hele leuke spullen, maar mijn ervaring is dat de kwaliteit en service waardeloos is. Ik heb hier in mei 2011 een bank gekocht, die ik al kapot geleverd kreeg. Onderstel van de bank was doorgebroken. Ook zakten de zitkussens na 2 weken al totaal in. De kussens zijn na enige tijd wat opgevuld met schuimrubber, iets wat enigszins heeft geholpen. Mijn klacht dat de bank doorboog werd niet erkend, er was zogenaamd niks mee aan de hand. Het ging van kwaad tot erger en de bank steunde na verloop van tijd in het midden gewoon op de grond. Ok, deze klacht is nadat Flow wonen pas reageerde na zeker 4 emails van mijn kant en een brief per post en aangetekende brief, bekenen, de kussens waren ook nog gaan vervormen waardoor een ruimte van 7 cm tussen de kussens was gekomen en de stof was gigantisch aan het slijten, Flow wonen erkende mijn klacht dan wel. Er kwam weer iemand om het te beoordelen en zo duurde het maanden eer de toch gevonden breuk in het onderstel werd gemaakt. De rest van mijn klachten over de kussens en de stof werden wederom niet erkend. Ok, breuk gemaakt maar nu wipt de bank helemaal op als je erop gaat zitten en klapt dan weer op de grond, als je eenmaal zit dan komt de linkerkant van de bank, waar een brede vierkante poot zit, zeker 3 cm van de grond af. De bank steunt dus alleen met rechts op de grond. Inmiddels had ik mijn rechtsbijstandverzekering gevraagd wat te doen. Ik moest weer een aangetekende brief sturen en vragen om ontbinding van het koopcontract, hier heb ik wettelijk recht op, omdat Flow wonen mij een ondeugdelijke bank heeft geleverd en zij nu al anderhalf jaar de tijd hebben gehad om met een goed oplossing te komen. Aangetekende brief verstuurd en weer 2 welen de tijd gegeven om mijn geld terug te geven en uiteraard de bank weg te halen. NOOIT MEER IETS VAN FLOW WONEN GEHOORD. Nu moet dus een advocaat van mijn verzekering er achter aan. Ik zal hier nooit meer iets kopen, wat een slechte reclame voor deze zaak! En dat terwijl , als Flow wonen gewoon mij had gegeven waar ik recht op heb, er niks aan de hand zou zijn geweest en ik gewpon een andere bank daar zou hebben gekocht. Maar nu nooit meer! LEUKE SPULLEN MAAR ZINT EER GIJ BEGINT!!!!! Koop hier niet zomaar. read more