Wollte eine neue Brille mit Gleitsicht-Gläsern, da ich mit meiner alten normalen nicht mehr zurecht kam. Also - auf zu Fielmann, mal sehen, ob die Werbeversprechen auch eingehalten werden. Erster Besuch an einem Samstag. Der Mitarbeiter an der Tür begrüßte mich freundlich, fragte nach meinem Anliegen und erklärte mir dann, das an dem heutigen Tag mit längerer Wartezeit zu rechnen sei, ich sollte - wenn möglich - doch Dienstag oder Mittwoch wieder vorbei schauen. Zweiter Besuch, Dienstag. Der gleiche Mitarbeiter an der Tür, er schickte mich sofort in den ersten Stock zum Sehtest. Obwohl noch einige Kunden da waren, war die Wartezeit sehr kurz. Nach erfolgtem Sehtest eine sehr intensive Beratung bezüglich sämtlicher Vor- und Nachteile sowie der Finanzierung der von mir gewünschten Brille. Für die Anpassung der Gläser und Gestelle nahm sich der Mitarbeiter, der mir sehr kompetent erschien, sehr viel und ausreichend Zeit. Beim Abholen dann die Überraschung: die Brille passt ausgezeichnet, ich sehe fantastisch. Keine Nacharbeiten notwendig. Prima. Besonders bedanken möchte ich mich hier an dieser Stelle bei dem Mitarbeiter, Herrn Treichel, der sich wirklich sehr viel Zeit für die gesamte Prozedur genommen hat. Ist zwar sein Job, aber nicht jeder setzt das so um. read more