Hallo zusammen, meine Erfahrung mit extratour ist überwiegend positiv, ich kann den Laden (namentlich Herrn Franke bei der Beratung) nur empfehlen. Obwohl ich mich "nur" für ein Rennrad der sog. Einsteigerklasse interessiert habe, wurde ich ausführlich beraten und durfte ausgiebig mit verschiedenen Modellen probefahren ("Wenn sie wollen, können Sie auch eine Runde über den Schauinsland fahren"). Ein Inbustool zum Verstellen des Sattels, Vorbaus, etc. gabs gleich mit. Nachdem Modell und Rahmengröße gefunden waren, wurde die Sitzposition eingestellt - dafür nahm sich Herr Franke eine halbe Stunde Zeit! - und ich muß sagen, das hat echt was gebracht, ich sitze viel besser als auf meinem Oldtimer. Schade war, daß ich gerne ein Upgrade auf einen ordentlichen Laufradsatz gehabt hätte, der aber nicht mehr lieferbar sei. Ich habe einmal bei google gesucht und die Räder dann selber problemlos in einem onlineshop in der Schweiz bekommen. OK, das muss man nicht erwarten, extratour fragt wohl direkt beim Hersteller/DE-Importeur und fertig. Die (kostenlose) Erstinspektion nach 3 Monaten war einwandfrei, bei der Gelegenheit wünschte ich mir im Austausch noch andere Spacer am Gabelschaft - gabs auch kostenlos! Insgesamt habe ich mich rundum gut beraten gefühlt, von Radsportler zu Radsportler. Die persönliche Beratung und Anpassung des Rads (mit meinen Schuhen auf dem neuen Rad, genau so, wie dann später auf der Straße) kann meiner Meinung nach kein Onlinerechner oder Telefonservice bieten (Ihr wisst wovon ich rede ..) Gute Fahrt! read more