Einfach " nur schlecht !" Nach einem heutigen aussagefähigen Telefonkontakt machten wir uns, mit unseren aufzuarbeiten Polstern auf den Weg zur Express Polsterei in die Finkeldeweg 86 in 12557 Berlin. Als wir dort an kamen, fanden wir keinen einzigen Mitarbeiter an, alle Räume, auch das Büro waren leer. Kundenunterlagen lagen offen, auch die PCs liefen. Soviel zum Datenschutz !!! Am Parkplatz unterhielten sich zwei Männer u tranken Cafe, diese hatten wir beim reingehen in die Firma gegrüßt. wie sich dann herausstelle war ein Mitarbeiter darunter. Er teilte uns mit, dass sein Kollege einkaufen ist u es dauern wird. Auf Anfrage zeigte er uns dann schonmal Stoffmuster. Als wir dem Mitarbeiter über die am Telefon getroffenen Absprachen berichteten, dass wir die aufgearbeiteten Polster in einer Woche wieder abholen dürften, sagte er " dass dies nicht geht, schon garnicht vor Ostern. Es dauert, 2, 3 oder 4 Wochen". Unter Express verstehen wir etwas anderes, zumal uns am Telefon 1 Woche bei Selbst An und Abholung versprochen wurde. Als wir uns nun doch entschieden, die Polster dort aufpolstern zu lassen, verstand er nur " Bahnhof " und entgegnete uns " das dies nichts wird, wir wären und würden keine Kunden !" Soviel zum Kundenservice, zur Kommunikation und zum Slogan " Express !" Ein schlechteres Bild kann ein Unternehmen in der Õffentlichkeit nicht haben, ein Unternehmen steht und fällt mit seinen Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen. Wir arbeiten auch tagtäglich mit Kunden und wir dürfen uns soetwas im Beisein von Kunden nicht erlauben. 'So Express hat uns noch keine Firma vergrault !!!" read more

Wir haben uns stühle und eine Sofa beziehen lassen bei der Express-Polsterei. Großer Vorteil der Firma, die haben eine riesen große Stoffausstellung. In der Woche kann man schon ab 6.00 Uhr bis 18.00 Uhr in die Ausstellung kommen. Wo gibts das schon im Handwerk. Beratung war sehr gut. Der Mitarbeiter verlor nicht die Geduld, trotzdem die Beratung über zwei Stunden verlief. Preis leistung war war dann auch super!! Express-Polsterei kann man nur empfehlen. read more

ich kann nur positives berichten. Mein defektes Schlafteil der Couch wurde professionell repariert. Alles ging schnell zuverlässung und sehr freundlich. Der Preis war auch super ok. Sollte ich noch einmal eine Reparatur benötigen, werde ich auf jeden Fall auf diese Firma zurückkommen. read more

Sehe ich echt komplett anders, kann nur ABRATEN (!!!!). Habe im Nachhinein meiner durch den Laden verhundsten Möbel auch von anderen Kunden und Polsterern gehört, dass die keinen guten Ruf haben. KOMPLETTER REINFALL. read more

Wir sind schon seit über 10 jahren Kunden der Express Polsterei und greifen immer wieder gerne für kleine und größere Polsterarbeiten auf die Firma zurück. Für uns eine klare Empfehlung read more

Schneller und freundlicher Service auch am Telefon. Der Preis war auch OK, vllt etwas zu hoch. Ansonsten sind wir mit den Arbeiten zufrieden. read more

Beste Qualität, perfekter und schneller Service. Hier kann man sicher sein, dass sein gutes altes Möbelstück in besten Händen ist.

Freundlicher und kompetenter Service am Telefon und vorort. Ich kann die Firma nur weiterempfehlen. Alles Super :)