Ich habe eine Dose SPAR-eigenen Bio-Darjeeling-Tees für 5,99 € gekauft. Zu Hause kochte ich eine Tasse losen Tee. Der Tee war geschmacklos und erweckte den Eindruck einer schlechten Qualität - er hatte einen Pfefferminz-Nachgeschmack. Ich ging zurück in das Geschäft, um es zurückzugeben, aber der Manager des Geschäfts lehnte es ab, es zurückzugeben, weil es geöffnet worden war. Sie roch auch den Tee und argumentierte mit mir, dass es für sie nach schwarzem Tee riecht. Wenn ich das Produkt als defekt empfand, warum sollte mir keine Rückerstattung gewährt werden? Ich war sehr enttäuscht über den fehlenden Kundenservice in diesem Geschäft. Ich werde keine SPAR-Produkte mehr kaufen. I bought a tin of SPAR's own brand of organic Darjeeling tea, priced at €5,99. At home, I brewed a cup of the loose tea. The tea was tasteless, and gave me the impression that it is of low quality - it had a peppermint aftertaste. I went back to the store to return it, but the manager of the store refused to allow me to return it because it had been opened. She also smelled the tea, and argued with me that to her, it smells like black tea. If I found the product defective, why should I not be issued a refund? I was very disappointed by the lack of customer service at this store. I won't be purchasing SPAR products again. read more