Llevo a reparar una tv Samsung al servicio técnico oficial de Oviedo: Electrovetusta S.L. y estos son los hechos:
1.- El 28/09/2018 me cobran 20 € en concepto de señal (depósito).
2.- El 01/10/2018 me dan el presupuesto: 170,84€ (Avería placa base. Código: BN94-04900C).
3.- En la primera semana de octubre recojo el televisor y consulto con Electrovetusta la posibilidad de retrasar el arreglo un tiempo. Aceptan respetarme la señal y el presupuesto.
4.- En Noviembre decido proceder al arreglo de la avería y, me dicen que no existe pieza de recambio ya que se encuentra descatalogada (la tv sólo tiene 7 años).
5.- Al no tener arreglo paso a recoger la tv y se niegan a devolverme la señal de 20 €.
Por tanto, me han cobrado 20 € y no me han reparado absolutamente nada. read more