Wir können uns der Meinung anderer nur anschliessen. Der Chef ist an Unhöflichkeit nicht zu übertreffen. Ich bin mit meinem Schatz zum zweiten mal dort gewesen und damit auch das letzte mal. Sowas haben wir einfach noch nicht erlebt. Nicht nur, dass man total unfreundlich behandelt wird, Nein, wir haben ein langes Haar im Eis gleich inklusive gehabt. Jetzt kommt es, auf hin unserer beschwerde, wurde uns unterstellt, wir hätten das Haar selbst reingelegt. :( Einfach nur erbärmlich!!! Wir haben ein Bannensplit beim Chef bestellt, als wir gesehen haben, wie Kunden vor uns bezahlt haben mit Scheinen und Kleingeld, und er dann meine Banne mit der bloßen Hand angefasst hat ohne sie vorher zu waschen, sprach ich direkt darauf an, dass ich es so nicht essen werde und erklärte nett die Situation. Daraufhin wurde uns gesagt, wie können ja woanders unser Eis essen. Ohne Worte! Aber jetzt kommt was, was wirklich jeden interessieren sollte da es echt ekelig ist. Ich gehe kurz auf die Toilette um Wasser zu lassen, da kommt der Chef aufs Klo und lässt auch Wasser während ich schon meine Hände gewaschen habe, ist er fertig und geht an mir vorbei, direkt wieder raus an den Tresen und verkauft weiter Eis. Dazu fällt mir nichts mehr ein. Das Eis zu beschreiben fällt mir unter gegebenen umständen leider sehr schwer. Dieser Laden hat nicht einen Cent verdient. Aber läuft ja trotzdem. Einfach nur unglaublich read more

Das Personal war so was für unfreundlich ich kann es kaum fassen. Ich hatte mir 3 Kugel Eis bestellt. Im einem Becher. Mit Erdbeersauce. Der Mann, der mich bedient hatte, sagte, das es nicht gehen würde, die Erdbeersauce würde in meinen Becher nicht mehr rein passen, ich hätte es früher sagen müssen, dass ich Eis mit Erdbeerauce haben möchte. Da ich nicht auf die Erdbeersauce verzichten wollte, hatte ich vorgeschlagen, einen größeren Becher zu nehmen und den zu kleineren Becher für meinen Sohn, der seine Bestellung noch nicht aufgegeben hatte, zu verwenden. Da kam der Chef höchst persönlich und teilte mit schaffen Ton mit, dass er nicht alles weg schmeißen kann. Ich wollte doch gar nicht, dass er den zu kleinen Becher wegschmeißt, sonder dass er den Becher für meinen Sohn verwendet. Hätte ich meinen Sohn nicht dabei gehabt, hätte ich mich niemals getraut um einen zweiten Becher zu bitten. Super unfreundliche Bedienung, ein Chef, der nicht begriffen hat, dass er nicht nur das Eis verkauft. Gutes Klima gehört in der Branche dazu. Und, auch bei Unstimmigkeiten: Der Ton macht die Musik. read more

Das Eis ist wirklich gut. Aber der Service ist so unsäglich schlecht, dass mir selbst das beste Eis keine Freude bereitet. Wir haben das 5 Mal (!) getestet, ich konnte nicht glauben, dass der Inhaber IMMER so unfreundlich, so unhöflich, so brüsk ist. Aber doch: ist er. Offensichtlich macht er seine Arbeit nicht gerne, sind ihm die Gäste lästig. Die höchst unangenehme Art färbt auf die Mitarbeiter natürlich ab. Ich kenne keinen anderen Gastronomiebetrieb, in dem der Service derart schlecht ist und da schließe ich einen Besuch an einem Imbiss in Schwerin kurz nach der Wende ausdrücklich ein :-) Von Herrn Warneke hätten selbst die DDR-Betriebe noch etwas lernen können. Für mich ein absolutes No-Go. read more

Ganz Kurz: sehr schlechtes Eis, extrem unfreundliches Personal, total unfreundlicher Chef, wir haben unsren Eis ohne Servietten und unter Teller bekommen einfach hingestellt und gegangen, nicht mal was gesagt... wie sich das Personal im Verkaufs Bereich hortet und sehr laut sich unterhält und anschließend alle zusammen draußen rauchen gehen, das geht schon gar nicht in die Gastronomie wir gehen bestimmt nie wieder hin...Sehr enttäuschend! der Laden lebt NUR von der guten Lage. Einmal und NIE wieder! read more