1. J'ai reçu une facture de 41 euros datée du 3 octobre 2017 à payer avant le 18 octobre 2017 pour des consommations datant de 2014-2015 (régularisation tarifaire) ! 2. Le moyen de paiement en ligne (unique solution car j'ai déménagé à l'étranger) est inaccessible parce que mon numéro client a été attribué à un nouveau client. 3. Faille de sécurité : j'ai initialement pu me connecter au service client en ligne et ai eu accès au nom complet et numéro de portable du nouveau client ! 4. Je n'ai reçu aucune réponse d'EDF à ma demande de clarification en ligne. read more