Sogar der 1 Stern ist zu viel. Am liebsten würde ich -5 Sterne geben. Ich bin fassungslos über das Verhalten in diesem Markt . Ein Arbeitskollege von mir (17 Jahre alt), der hier wirklich jeden Tag in seiner Pause einkauft, wurde ohne jeden Beweis von einer Mitarbeiterin und Ihren Kollegen ( insgesamt 5) öffentlich mitten im Gang vor allen Leuten lautstark beschuldigt, bloßgestellt und sogar bedroht und das nur wegen eines Gerüchts, das ihr Freund angeblich erzählt hat. Der Jugendliche war danach völlig aufgelöst, traumatisiert und hat sogar geweint.
So geht man nicht mit Kunden um, schon gar nicht mit einem Jugendlichen, der hier Stammkunde ist.
Einen völlig unschuldigen jungen Menschen vor allen Leuten anzugehen, ohne einen einzigen konkreten Verdacht, ist einfach nur peinlich, respektlos und unprofessionell.
Ich hätte von einem Supermarkt mehr Kompetenz und Verantwortungsgefühl erwartet. So einen Umgang erwarte ich nicht einmal im schlimmsten Laden, geschweige denn hier.
Dieses Verhalten überschreitet jede Grenze. Da ich selbst jahrelang im Verkauf tätig war, weiß ich ganz genau, wie man mit Kunden nicht umgehen darf und das war ein absolutes No-Go.
Ich empfehle dringend, das Personal im Umgang mit Kunden und in Konfliktsituationen zu schulen. So etwas darf sich nicht wiederholen.
Es ist wirklich schade, denn man geht eigentlich gern dort einkaufen und dann passiert so etwas. read more