Pésima tienda online y servicio al cliente. Mi pedido llegó roto y tuve que pagar el despacho aunque al momento de la compra se indicaba que era gratis. Al llamar para formalizar el reclamo me dijeron que si correspondía se harían cargo de los daños. Al final sólo recibí un mail indicándome que lamentaban la condición en la cual recibí el producto y que respecto al cobro del despacho, corregirían el error en la página web pero nada de la devolución de los fondos. Tienen que entender que el despacho es parte del producto que uno compra y deben respetar las condiciones de venta.
Este tipo de tiendas lo único que hacen es dañar la confianza en el comercio electrónico Chileno. Nunca he tendo problemas comprando online en el extranjero y siempre te responden ante reclamos justificados. Este tipo de cosas sólo pasan acá.... una lástima. read more
