Wir waren jetzt zum dritten Mal oben auf dem Drachenfels. Ausblick wie immer Klasse, das neue Restaurant ist vom Optischen her Geschmacksache, was aber gar nicht geht ist die Außengastronomie. Im Selbstbedienungsbereich 3 Mitarbeiter. Getränke und Essen (Bratwurst) an einem Stand. Einer zapft, einer putzt (was auch immer), einer macht Bratwurst. Der zapft macht auch die restlichen Kaltgeränke, auch wenn die beiden anderen nichts zu tun haben. Du stehst und stehst und stehst. Hast Du deine Getränke und willst noch eine Wurst, musst Du dich erneut anstellen und stehst im Zweifel wieder. Der Hammer: Kassiert wird ebenfalls durch die gleichen Mitarbeiter der die Getränke bzw. das Essen ausgiebt. Keiner trägt Latexhandschuhe. D.h. mit den gleichen Händen wo das dreckige Geld angefasst wird bekommst Du dein Essen und Trinken gereicht. Die Gläser werden zudem von allen 3 Mitarbeitern am Mundrand getragen und nicht unten. Die Härte sind die Preise: Fast Nepp, da zahlst man in jedem Münchner Biergarten weniger. Für ein Glas warmen Weiswein haben wir sage und schreibe EUR 7,00 gezahlt! Die Getränkekarte von drinnen gilt wohl draußen im Biergarten nicht. Weizenbier gibt es draußen nicht, man muss dafür rein. Drinnen musst Du dich erst an einen Tisch setzen, bevor Du überhaupt bedienst wirst. Eine Bedienung im Außenbereich fand an allen 3 Besuchstagen von uns bei schönstem Wetter und gut besuchtem Biergarten eigentlich gar nicht statt. Alle warteten, was ging da Geld durch gehende Besucher flöten. Unser Fazit: Drachenfels jederzeit wieder, die neue Gastronomie nie mehr. Schade eigentlich. Die Gastronomie wird in der von uns erlebten Form, Art und Weise nicht lange Bestand haben. Ein normaler SB Biergarten mit zivilen Preisen und vor allem geschultem Gastropersonal würde hier deutlich mehr bringen. read more

Wir waren heute 1.9.2013 14 Uhr zu zweit oben am Drachenfels. Über die Aussicht brauche ich wohl nichts zu schreiben, die hat sowieso 5 *, aber über den Aussengastronomiebetrieb. Der ist auf jeden Fall verbesserungswürdig, denn es wäre schade, wenn deshalb Gäste verärgert demnächst weg bleiben. Das es im Aussenbereich eine Kasse, die von der Getränketheke getrennt ist, gibt halte ich für soweit ok. Somit braucht die Getränkeausgabe sich nicht noch ums Kassieren zu kümmern. Aber die waren jeweils nur von einer Person besetzt! Ich brauchte für 2 Getränke 30 Minuten bis ich die hatte, jeweils 15 Min. für jede Schlange. Ich hatte jew. 14 Leute vor mir) Die nachfolgenden Gäste haben dafür aber schon 1 Stunde aufbringen müssen, weil der Zulauf immer größer wurde. Dann die blöde Regelung mit den Zahlen fürs Essen. Jeder Gast der hier Essen bestellt hat, hat eine Zahl in die Hand gedrückt bekommen, die er auf den Tisch stellen sollte (Zahl auf großen Ständer), damit der Kellner sehen konnte, wohin das bestellte Essen zu bringen war. Das Problem war aber, das er nach den Nummern immer wieder aufs Neue suchen musste. Liebe Restaurantleitung, vergebt doch feste Tischnummern, die die Gäste bei der Bestellung an der Kasse angeben, es gibt einen festen Tischplan und die Bedienung rennt nicht planlos immer wieder suchend durch die Gegend. Ich hätte gerne noch ein zweites Weizen getrunken, aber da standen schon 40 Leute in der Schlange read more

Nach der Neueröffnung des Restaurants auf dem Drachenfels waren wir neugierig und haben das Restaurant am vergangenen Wochenende besucht. Die Umbauarbeiten sind noch nicht abgeschlossen und die Speisekarte derzeit noch sehr reduziert- darauf waren wir vorbereitet. Sehr enttäuschend war aber: * Es gibt keine Kinderstühle. Bei einem Ausflugsrestaurant, das häufig Familien mit kleinen Kindern zu Gast hat, war das sehr unerwartet und extrem unpraktisch. * Die Behinderten-Toilette ist zusätzlich groß mit Wickelraum beschriftet- nur leider gibt es dort keinen Wickeltisch, so dass man auf dem Boden wickeln muss. * Das Bezahlen mit Karte ist nicht möglich. * Das Restaurant war mit der Besuchermenge an einem sonnigen Januar-Sonntag überfordert. Mehrfach mussten wir selbst (mit einem schreienden Kind auf dem Arm) zur Bedienung am Ende des Raumes gehen, um auf uns aufmerksam zu machen und eine Bestellung aufgeben zu können. Die bestellten Pommes Frites für die Kinder waren noch nicht durch und stark versalzen. Fazit: Zumindest für Familien derzeit nicht zu empfehlen. Bleibt zu hoffen, dass sich nach Abschluss der Umbauarbeiten einiges bessert. read more

Große Enttäuschung heute im Drachenfels-Restaurant. Wir hatten erfahren, dass heute Abend im Restaurant ein Barock-Konzert stattfinden sollte und erkundigten uns in der Talstation der Zahnradbahn, ob wir im Restaurant vorher noch Kaffeetrinken könnten. Kein Problem, sagte man uns, und deshalb kauften wir die Zahnradbahn-Tickets für jeweils 10EUR. Oben im Restaurant wurde der große Raum mit dem Panoramablick bereits dekoriert, war also nicht mehr zugänglich. Im anderen Raum wurden die Stühle umgeräumt und man verwies uns an einen Katzentisch. Während wir unseren Kuchen aßen (mittelmäßig, aber schnell serviert), wurde bereits die Tischdeko abgeräumt. Ein gemütliches Kaffeetrinken stellen wir uns anders vor. Immerhin einen Stern vergeben wir für die freundliche Bedienung, die versuchte, das Beste aus der Situation zu machen. Vier Sterne Abzug für mangelnde Professionalität und schlechte Abstimmung mit dem Zahnradbahnpersonal. Mal sehen, ob wir noch ein nettes Café in Königswinter finden read more

war heute mit einer freudin im neuen drachenfelsrestaurant um mir die örtlichkeiten anzusehenwir wollten an einem samstag im juli das restaurant mit einer gruppe von 2o personen besuchen und einen tisch reservieren. dies war leider nicht möglich. (man hätte damit schlechte erfahrungen gemacht) auch würden wir alle verdursten wenn wir uns für die getränke und speisen anstellen müssten. meine freundin hst geschlagene 20 minuten gebraucht um getränke an der theke zu holen.. haben es uns anders überlegt und einen tisch im milchhäuschen reserviert. ..dort war es kein problem..schade, hätte besseres vom neuen restaurant erwartet. übrigens, auf eine vorherige nachfrage per email wurde leider auch nicht geantwortet. entschädigt hat uns nur der wunderbare blick von der neuen plattform ins rheintal read more

Sorry, aber was hier Negatives geschrieben wurde, ist in keiner Weise nachvollziehbar (sind dies neidische Konkurrenten?). Das Drachenfels hat eine einzigartige Atmosphäre, Essen ist super, sehr preiswert, toller Blick und extrem nette Bedienung. Wir kommen wieder. read more