Eine absolut enttäuschende Erfahrung…read more Ich habe der Praxis am 27.03.2025 eine E-Mail mit meinen MRT-Aufnahmen und der Bitte um eine ärztliche Einschätzung geschickt - bis heute habe ich keinerlei Antwort erhalten. Wochenlanges Schweigen, keine Bestätigung, keine Information, gar nichts. Stattdessen erhielt ich auf Nachfrage eine knappe und ausweichende Antwort, in der von einem angeblichen Termin die Rede war, von dem ich nie etwas wusste. Selbst wenn ein solcher Termin existiert hätte, wäre eine Rückmeldung auf meine medizinische Anfrage absolut notwendig gewesen. Diese Art, mit Patient*innen umzugehen - mit Ignoranz, Desinteresse und fehlender Kommunikation - ist respektlos und in höchstem Maße unprofessionell. Ich habe mich als Patient komplett im Stich gelassen gefühlt. Definitiv nicht zu empfehlen.

I went there during the consultation-hours hoping to get a spontaneus visit, as it is supposed to…read morehappen during during these hours. I had a broken rib, which was is really painful and serious. I waited on the line 20 minutes to talk to the receptionist, 2 people before me were so lucky to get an immediate visit but for some reasons she decided that I had to take an appointment because my issue wasn't urgent enough, an the first free appointment was after 5 days. When I asked what I was supposed to do in the meanwhile, she replied that it wasn't her problem, they were busy. And there were only these 2 other people waiting for a visit at that moment.