Unfreundliche Sprechstundenhilfe wimmelte mich zum 2. Mal mit akuten Schmerzen ab.
Hatte mir am Wochenende den Rücken verrenkt. Absoluter Notfall.
Ich schilderte der schwarzhaarigen Sprechstundenhilfe mit einem Kruzifix am Hals, dass ich seit 2 Tagen auf dem Boden gelegen habe, es vor Schmerzen nicht mehr aushalte und es mit Mühe und Not in diese Praxis geschafft habe, weil sie am nächsten liegt.
Sie zuckte mit den Schultern und meinte "ja so ist es nun mal mit Schmerzen. Da kann ich nichts machen. Sie müssen dann schon früher kommen". Es war gerade 9:05 Uhr. Wann hätte ich denn kommen sollen? Um 6:00 Uhr?
So etwas ignorantes und unfreundliches habe ich selten erlebt und gesehen.
Dann bin ich zu einer anderen Praxis in Mühlenkamp gegangen. Auch da war ich nicht im Rahmen der Notfallzeit, aber die haben mich freundlich aufgenommen und ich wurde dort kompetent behandelt. Diese Praxis ist auch viel größer und moderner.
Da ich bereits vor 2 Jahren dasselbe schlechte Erlebnis mit dieser Praxis hatte (damals schon am Telefon abgewimmelt wurde), kann ich nur abraten diese aufzusuchen.
Anscheinend sind die dort einfach schlecht organisiert und/ oder haben keinen Durchblick.
Oder die haben etwas gegen ausländisch klingende Namen und aussehende Patienten. read more