Herr Dr. Carstens wirkt sehr kompetent, ruhig und vertrauenerweckend und ist auf nicht aufgesetzte Weise am Patienten interessiert. Die Patientengespräche sind zwar kurz gehalten, aber immer äußerst angenehm und angemessen persönlich. Man hat die Gelegenheit, alle Symptome und Fragen anzusprechen und fühlt sich ernst genommen. Die Reaktion ist immer sehr überlegt und präzise. Herr Dr. Carstens arbeitet in Gemeinschaftspraxis mit seiner Frau und die beiden vertreten sich erforderlichenfalls gegenseitig. Frau Dr. Carstens wirkt ebenfalls sehr ruhig, freundlich und kompetent. Gerade bei diffusen, unklaren Beschwerden hat sie eine sichere Einschätzung. Sie arbeitet immer zügig, hat aber auch stets genug Zeit für ein persönliches Gespräch. Auch unabhängig von der Diagnose und Medikation hat sie oft einfache Tipps und Hinweise bei der Hand. Die Praxisorganisation ist gut, so dass lange Wartezeiten in der Regel vermieden werden und man bekommt immer zeitnah Termine. Schon oft wurde mir auch spontan ein kurzes Arztgespräch ermöglicht, wenn etwas abzuklären war, ohne dass ich einen Termin hatte. Und ich bin Kassenpatientin. Die Praxisausstattung wirkt nicht gerade neu, aber das ist ja nicht entscheidend und die Atmosphäre ist angenehm familiär. Die Praxishelferinnen sind oft besonders herzlich und haben die Abläufe gut im Griff. Insgesamt fühle ich mich in der Praxis sehr gut aufgehoben. read more