Ich war etwa 3 Jahre in dieser Praxis und habe mich jetzt endlich durchgerungen zu wechseln. Die Praxis ist zwar sehr schön und modern eingerichtet, aber die (zum großen Teil sehr jungen) Sprechstundenhilfen sind sehr distanziert und manchmal auch unfreundlich. Ich habe mich dort oft sehr unerwünscht gefühlt, wenn ich zu Routineuntersuchungen kam. Der eigentliche Grund zu wechseln war nun aber eine grobe Fehldiagnose. Ich kam mit Beschwerden wie Jucken und Brennen in die Praxis und mir wurde von Frau Dr. Steuer-Escher ohne weitere Tests Lichen Sclerosus (http://de.wikipedia.org/wiki/Lichen_sclerosus ) diagnostiziert. Eine chronisch-entzündliche Krankheit, die auch zu Verwachsungen führen kann. Mit erst 24 Jahren ist das natürlich ein Hammer. Mir wurde allerdings, auch nach mehrmaligem Fragen, nicht genau erklärt worum es sich bei dieser Krankheit handelt. Man sagte mir nur damit müssen Sie jetzt leben und schickte mich mit einer Anti Pilz Salbe und einer starken Kortisonsalbe nach Hause. Mit Beginn der Kortison Therapie jedoch wurde alles noch viel schlimmer. Ich konnte mich kaum noch hinsetzen, geschweige denn ordentlich laufen, weil alles entzündet und geschwollen war. Mein verzweifelter Anruf in der Praxis, ich hätte wohl eine allergische Reaktion oder Ähnliches auf die Salbe und ob ich bitte vorbei kommen könne, wurde abgetan mit der Aussage, man würde sich schnell mit der Frau Doktor besprechen und mich dann sofort zurückrufen. Als ich nach über 3 Std. noch nichts von der Praxis gehört hatte und langsam wirklich Angst bekam, suchte ich eine andere Praxis auf, in der mir sofort ein Termin in den nächsten 10 Minuten gegeben wurde. Dort erkannte der Arzt eine simple Herpes Infektion, die durch die Kortisonsalbe schlimmer geworden war. Er verschrieb mir ein Mittel und siehe da, die Beschwerden klangen ab. Nach fast 4 Stunden rief dann doch jemand aus Frau Dr. Spohns Praxis zurück und sagte mir ich solle einfach für 2 Wochen das Kortison absetzen, mit Bepanthen weitermachen und dann wieder Kortison nehmen. (Hätte bei Herpes echt geholfen) Was mich einfach wütend macht, ist allerdings nicht die Fehldiagnose (das kann mal passieren), sondern der eiskalte Umgang mit einer offensichtlich aufgelösten Patientin, bei Bekanntgabe einer solchen Horror-Diagnose und das Abspeisen am Telefon, bei einer vermeintlichen allergischen Reaktion. Das war definitiv mein letzter Besuch. read more

Diese Praxis kann ich nicht weiterempfehlen. Zur Untersuchung selbst kann ich nichts Negatives sagen, eine normale Untersuchung eben. Aber der Service ist eine Katastrophe. Zum einen hat die Praxis pro Tag nur 2 Stunden die Telefon-Leitungen geöffnet, zu jeder anderen Zeit landet man auf dem extrem freundlichen Anrufbeantworter. Ruft man dann in einer der offenen Stunden an, muss man hartnäckig bleiben, da verständlicherweise die meiste Zeit belegt ist. Hat man sich dann erfolgreich durchgekämpft und möchte einen Termin vereinbaren, ist das ebenfalls problematisch. Ich wollte einen Besprechungs-Termin in der Praxis, man wollte mir aber nur einen telefonischen Termin mit Fr. Dr. geben und das aber nur zu Zeiten, an denen ich leider nicht konnte. Auch nach mehrmaligem Fragen nach einem Sprechstunden-Termin, hat die Sprechstundenhilfe auf dem Telefon-Termin beharrt, weil Fr. Dr. das so in meiner Akte vermerkt hatte. So musste ich dann mit Mühe und Not einen Termin für das Telefonat freischaufeln. Der Abschuss war dann, dass ich vor dem Telefon-Termin in der Praxis vorbeikommen sollte und meine Krankenkassenkarte und die 10 EUR vorbei bringen sollte. NIE wieder!!! So eine service-fremde Praxis habe ich noch nie erlebt! Da kann die Musik und die Einrichtung noch so toll sein! read more

Unbedingt anderen Frauenarzt aufsuchen. Zuerst war ich begeistert von der Einrichtung der Musik und der ganzen Atmosphäre jedoch war ich enttäuscht vom Personal. man darf sich vorstellen Wochen nach dem Abstrich habe ich eine Mail in meinem Spam Ordner durch Zufall entdeckt von der Praxis Dr. Spohn mit dem Inhalt, dass ich mich unbedingt melden soll für einen neuen Termin, da es ungeklärte Ergebnisse gegeben hätte und dies dringend untersucht werden müsse. ENTSCHULDIGUNG, aber wenn es etwas ernstes sein kann, dann bin ich doch als Ärztin so fürsorglich und melde mich per Telefon persönlich und nicht per E-mail oder?? dazu kommt, dass mir letzt angedroht wurde, ich würde keinen Termin mehr bekommen, wenn ich diesen erneut verschiebe (mit hinterlistigem Blick wurde mir dies ins Gesicht gesagt). mit der Begründung, dass meine letzte Untersuchung über ein Jahr her seimüsse man dann nicht erst recht bereit sein einen neuen Termin zu vereinbaren, wenn es wirklich um ärztliche Fürsorge geht?? Noch dazu muss ich sagen, dass es einen Grund gab, warum ich ein ganzes Jahr keinen Termin hatte: weil man mir, als ich ein ernstes Anliegen hatte, ernsthaft einen Termin 2 Monate später vermitteln wollte und ich daraufhin einen anderen Arzt aufgesucht hatte. read more

Bis jetzt war ich sehr zufrieden mit Frau Dr. Spohn. Aber bei Sprechstunden, die dringend wären aufgrund von Beschwerden, geht die Praxis gar nicht ein. Man wird erst gefragt, wie man versichert ist und dementsprechend wird dann die Dringlichkeit bearbeitet. Anscheinend ist Frau Dr. Spohn zur Zeit recht überlastet und deswegen hilft eine andere "Dame", die sich als Frauenärztin bezeichnet in der Praxis aus. Dieses ES mit einem Dopppelnamen, beide Namen beginnend mit S, ist recht taub und unempfänglich für die Beschwerden, die man ihr gegenüber äußert. Nicht nur das. Ein ständiges "Hmm..." begleitet die ihre eigenen Worte, wenn man versucht diesem Wesen etwas klar zu machen. Eine recht penetrante und nervige Angewohnheit. Aber vielleicht auch die Erklärung, warum sie nichts von dem, was man sagt, mitbekommt, wenn man das eigene "Hmm..." ständig auf den Lippen und im Kopf hat.... Wahrscheinlich wäre es effektiver gewesen, und vor allem hätte ich Zeit gespart, wenn ich gegen eine Wand gesprochen hätte. Recht schade. Frau Dr. Spohn sollte sich wieder selbst um ihre Patienten kümmern. read more