Die Bestellung für knapp hundert Euro wurde recht schnell und ohne Beanstandung ausgeliefert.
Es fehlte aber der Kaufbeleg, den ich für meine Krankenversicherung im Original brauche.
Als ich anrief, schickte man ihn mir daraufhin per E-Mail, was ok ist.
Aber es stand ganz groß das Wort "KOPIE" quer über das Blatt.
Ich nief nochmals an und äußerte erneut meinen Wunsch nach einer Rechnung ohne das Wort "Kopie" drauf. - "Ja", würde man mir umgehend zuschicken.
Tage vergingen - - keine Rechnung kam.
JEDER Mensch, der etwas kauft, hat das Recht auf einen ordentlichen Kaufbeleg.
Heute habe ich zum dritten Mal angerufen und gebeten mit der Buchhaltung verbunden zu werden - -- können sie nicht.
Ich wurde behandelt wie ein Querulant, aber ich erhielt endlich per E-Mail meinen einwandfreien Kaufbeleg.
Schade, das hätte eine 5-Sterne-Bewertung sein können. read more