Das Autohaus Schunk in Braunschweig bekommt von mir 1 Sterne. Wir wollen mal mit dem EINEN positiven beginnen; das war der Preis. Alles andere was man von einem Autohaus erwarten kann wird hier nicht geboten. Ich habe sehr oft vom Verkäufer zu verstehen bekommen, dass bei solch einem Angebot nichts mehr drin ist. Die mehrfache Aussage Es ist ein Non-Profit Angebot sagt eigentlich alles aus. Das Autohaus hat auf uns von vorne herein einen unseriösen Eindruck gemacht. Hinzu kam, dass in keiner Form ein Entgegenkommen stattfindet. Serviceleistungen werden nicht angeboten! Es wird nur Vorauskasse oder Barbezahlung akzeptiert. (Sämtliche anderen Möglichkeiten wurden grundsätzlich abgelehnt) Telefonate mit dem Verkäufer endeten immer damit, dass nicht auf unsere Wünsche eingegangen worden ist und dies mit dem Non-Profit-Angebot begründet wurde. Ein Beispiel: Ich habe mehrfach angefragt ob es nicht möglich wäre dass ich vom Bahnhof abgeholt werde. Nicht jeder möchte in einer fremden Stadt ohne Ortskenntnisse mit so viel Bargeld einen Fußweg von 20 Minuten bestreiten. Nein, natürlich kam die Non-Profit-Angebot Aussage und Man kann gut zu Fuß laufen, das Autohaus liegt sehr günstig. Kurz bevor ich das Fahrzeug abgeholt habe, rief ich erneut an um nochmals abzuklären ob es vielleicht doch noch möglich wäre mich vom Bahnhof abzuholen. Dieses Mal kam vom Verkäufer, er wäre ganz alleine und es wäre unmöglich das Geschäft zu verlassen einer müsse da sein. Ich bin dann mit dem Taxi gefahren und siehe da, ich habe 7 Angestellte gesehen und davon haben drei nur miteinander geredet und zwar die ganze Zeit als ich im Autohaus war.! Bei der eigentlichen Übergabe hatte ich auch den Eindruck, dass der Verkäufer nicht genau weiß was für ein Auto er da eigentlich verkauft. Auf Detailfragen konnte leider nicht geantwortet werden. Händler lässt Käufer ohne Verbandskasten, Warndreieck und Warnweste vom Gelände fahren ohne darauf hin zu weisen. (Mitführpflicht in Deutschland!) Telefonisch zugesagtes Extrazubehör wurde schlicht falsch geliefert. Ein Beispiel: In einem Telefonat wurde vom Verkäufer uns zugesichert, dass die Kofferraummatte immer aus Gummi ist. Geliefert wurde eine Stoffmatte. Leider haben wir dies erst nach dem Unterschreiben des Übergabeprotokolls bemerkt. Nach der Reklamation wurde nicht mehr geantwortet. Nach der Übergabe wird jeder Kontakt gemieden. Auf E-Mails wird nicht mehr reagiert. read more