Alles war absolut chaotisch, es gab kein einziges Schild, wohin man gehen
soll, wo man sich treffen soll, wen man fragen soll, usw. Natürlich hat man uns
keine Anweisungen gesendet, wohin wir gehen oder was wir tun sollten. Deshalb
mussten wir für ca. 30 Minuten herumhängen, bis wir endlich unsere Gruppe
fanden, die zu der Zeit Mittagsessen hatte. Es wurde weder eine Einführung
seitens der Mitarbeiter gemacht, noch wurde unser Kind dem Rest der Gruppe
vorgestellt. Ich kann absolut sagen, dass in den 5 Jahren, in welchen wir in
Deutschland sind, das die unprofessionellste und unangenehmste Begrüßung war, die
ich gesehen habe! Sie hatten auch keine
Ahnung, was und wann was passieren wird die Antwort auf jede Frage war Ich
weiß nicht oder Fragen Sie den Chef (der, wie wir später verstanden, der
Besitzer des Sonnenhofs war). Es war offensichtlich, dass sie (die Lehrerinnen)
nicht wussten, wie sie unseren Sohn an die Gruppe anschießen sollten oder ihn
einfach dem Spiel mit den anderen Kindern nicht anschließen wollten. Man hatte
den Eindruck, dass das mit Absicht gemacht wurde, aber ich versuche immer noch,
mich hartnäckig zu weigern zu glauben, dass der Grund dafür war, dass wir keine
Deutschen sind und das ein Art Mobbing war. Ich glaube eher, dass dies
wahrscheinlich wegen der Tatsache, dass sie nicht genug Erfahrung hatten oder
sich nicht so viel Mühe geben wollten, geschehen ist. Unabhängig vom Grund
dafür blieb unser Kind den ganzen Nachmittag isoliert. Dann, als die Zeit für das Reiten kam, gab es eine weitere Überraschung.
Die Lehrerin war ein anderes Teenager-Mädchen, das (meiner Meinung nach) auch
keine Qualifikation hatte. Und hatte sie wieder keine Ahnung wer, was, wann
beginnen soll, was das Programm ist, usw. Für alle Fragen sollten wir uns an den
Chef wenden. Am zweiten Tag war das Verhalten des Personals das
gleiche das Kind blieb wieder isoliert, keiner versuchte, ihn den Spielen
anzuschließen. Die Spitze des Eisbergs war aber, als der Chef (Herr Lutz Hörr)
kam und uns sagte: Sie müssen weggehen. Eltern haben kein Recht, hier zu
bleiben. Das ist gegen die Regeln. Ich gebe Ihnen das Geld zurück. Gehen Sie
jetzt! ?!? Absolut keine Achtung für uns, nicht nur als Kunden, sondern
auch als Menschen. Unhöflich und arrogant. Keine Diskussion, kein Versuch der Kommunikation.
Er hat nicht einmal gefragt, ob es ein Problem gab, und wenn ja, wie er dieses
Lösen könnte. Seine Lösung war ganz einfach ich bin der Chef, Sie müssen
weggehen! Er hat mit seinem Verhalten die Grenze total überschritten! Danach wies
er seine Mitarbeiter an, unseren Sohn von den weiteren Aktivitäten
auszuschließen.Fakt ist jedoch, dass niemals gesagt wurde, dass die Eltern
nicht willkommen sind, während das Kind im Sommerkinderbetreuungsprogramm teilnimmt.
Es war auch in keiner Unterlage angegeben. Es wurde auch nie in irgendwelchen
Regeln erwähnt. Und als wir danach fragten, ob die Anwesenheit der Eltern
verboten war und baten, uns die Regeln zu zeigen, sagte er Hm, es ist nicht
verboten, aber es ist nicht pädagogisch. Nicht pädagogisch!? Ernsthaft!? Ich
habe kein Pädagogie-Diplom, aber ich sah genug, um zu sagen, dass diese 15- bis
16-jährigen Mädchen nicht wussten, was pädagogisch ist. Was ist Pädagogisches
darin, Blummentöpfe zum Malen für alle Kinder, außer eines, zu besorgen? Wie
pädagogisch ist es, einige Kinder aus der Gruppe zu isolieren? Wie pädagogisch
ist es zu verweigern, Spielideen von den Kindern zu akzeptieren? Mit welchen
pädagogischen Worten soll ich meinem Kind erklären, dass er den Hof verlassen
muss, weil er dem Chef nicht gefällt?
Wir
werden nie wieder in der Nähe des Sonnenhofs gehen. NIE WIEDER. Und wir werden
jedem empfehlen, dass er dies auch nicht tut. read more