Wir haben zum ersten Mal in diesem Reisebüro gebucht; sonst suchen wir meistens günstige Angebot im Internet heraus. Hier ging es aber um eine große Reise unsere Hochzeitsreise und wir wollten uns anfangs einfach beraten lassen. Frau Reinartz war von Anfang an ausgesprochen nett und hilfsbereit, brachte viele weitere Ideen und Vorschläge ein, ohne uns zu irgendetwas zu überreden. Aufgrund der Situation in Ägypten entschieden wir uns recht kurzfristig (ein paar Tage vor unserer Hochzeit) gegen unser ursprünglich angedachtes Ziel und konnten für die anstehenden Herbtferien völlig problemlos umbuchen. Frau Reinartz konnte sogar mehrere 100 Euro Rabatt herausarbeiten, sodass wir uns nun absolut auf unsere SUPERREISE auf die Malediven freuen können. Sie hatte automatisch so etwas wie Honeymooner special, Reisezeiten etc. parat, erklärte uns alle Optionen mit viel Ruhe und nahm, ohne dass wir extra darum bitten mussten, viele Sachen für uns in die Hand (Anfragen, Reservierungen etc.). Wir haben uns hier super betreut gefühlt, Frau Reinartz wusste immer direkt, wer wir sind, was wir uns vorstellen und war jederzeit per Mail, persönlch oder am Telefon für uns erreichbar. Wir sind absolut froh, dass wir in diesem Reisebüro gebucht haben!! read more

Super! Das Reisebüro kann ich nur empfehlen! Liebe Frau Reinartz, vielen Dank nochmal für die tolle Beratung und Betreuung bei der Buchung meiner Hurtigrutenreise. Sie haben dafür gesorgt, dass diese Reise schon mit der Buchung zu einem tollen Erlebnis wurde. Ihre Kompetenz, die freundliche Gesprächsatmosphäre und die rasche und exakte Beantwortung aller Nachfragen fand ich prima. Die Urlaubsgrüße an Bord als kleine Reiseüberraschung waren ein weiteres Highlight neben vielen anderen dieser Reise. Nochmals ganz herzlichen Dank! read more

Wir buchen seit Jahren Reisen über das DER Reisebüro - wir bekommen fantastisch Hotels bei Städtereisen, Mitten in der City zu bessern Konditionen als online im Netz. - gleiches gilt für Rundreisen. - auch bei Schiffsreisen bekommen wir ausgezeichnete Infos und Buchungen. Natürlich alles bei guter, qualifizierter und kompetenter Beratung durch die Mitarbeiter. Herzlichen Dank, wir kommen immer wieder. read more

Von allen Reisebüros, die ich bis jetzt kennengelernt habe, hat mich dieses mit Abstand am meisten überzeugt! Sehr kompetente Mitarbeiter (innen) die durch den für mich wichtigen Beratungsaspekt glänzen und den Kunden sehr freundlich und serviceorientiert begegnen! Alle Sonderwünsche und selbst kurzfristige Anfragen (Danke, Frau Reinartz!) wurden immer mit viel Einsatz und Ausdauer erfüllt. Fazit: Top! read more

Ich lobe ausdrücklich den Auszubildenden Martin Moll. Er wies bei einem Kartenverkauf der Bahn auf den Senioren-Service hin und nahm sich die Zeit, die Begleitung Behinderter beim Aussteigen, Gepäcktransport bis zur Übergabe des Passagier an den Texifahrer zu erklären (der übrigens kostenlos ist. Ein guter Zug der Bahn). read more

Seit Jahren buchen wir schon über dieses Reisebüro. Besonderes Dankeschön geht an Frau Reinartz, die stets kompetent und freundlich ist. Egal ob Stadtreise oder Sommerurlaub, sie hat immer das passendste für uns gefunden. Daher können wir das DER Reisebüro nur weiterempfehlen. read more

Hallo Frau Krings, der Urlaub war echt toll, ich bin sehr kurzfristig zu Ihnen gekommen Und Sie haben es Trotzdem geschafft das ich einen Wunderschönen Urlaub hatte, jeder zeit wieder, mein nächster Urlaub wird bei Ihnen gebucht. Lg Peter Koch u. Pia Jungheim read more

Hervorragendes Reisebüro! Bisher immer sehr gute Beratung und im Vergleich gute Preise. Weiter so! http://reisebuero.der.de/aachen1/ read more