Rechnungsbetrag zu hoch! Zum wiederholten Mal habe ich mir in der Zahnarztpaxis ein herausgefallenes Inlay einsetzen lassen. Beim letzten Mal war der Rechnungsbetrag doppelt so hoch wie sonst. Auf Nachfrage wurde mir bestätigt, dass der Betrag korrekt sei, mir wurde aber keine konkrete Erklärung über den Sachverhalt abgegeben. Daraufhin habe ich die Zahnärztekammer Nordrhein zur Prüfung der Rechnung eingeschaltet. Parallel dazu bat ich die Zahnarztpraxis die Rechnung zu stunden bis das laufende Verfahren abgeschlossen ist. Dazu war man nicht bereit. Nach der zweiten Mahnung habe ich den Betrag unter Vorbehalt überwiesen, um Inkassogebühren aus dem Weg zu gehen. Mittlerweile hat die Zahnärztekammer meine Vermutung bestätigt, dass der ausgewiesene Rechnungsbetrag zu hoch ist. Die Zahnarztpraxis wird mir nun einen Teil der Kosten zurücküberweisen. Ich werde trotz der angenehmen Öffnungszeiten und der für mich günstigen Lage diese Praxis nicht mehr aufsuchen. Das Vertrauensverhältnis, das bestehen sollte, ist völlig gestört. read more

Als privat Patient wird man hier abgezockt und ist überteuert. Ich habe den Zahnarzt gewechselt, da mein bisheriger Zahnartz in Rente ging. Bisher habe ich meine Zähne zwei mal im Jahr professionell vom Zahnarzt reinigen lassen. Als ich jetzt die Rechnung von Deneke bekam, hatte ich aufeinmal Zahnengstand, extrem verunreinigte Zähne und erschwerte Reinigung. Dafür wurde dann der Aufschlag berechnet. Die Praxis ist wohl auf dem neuesten Stand aber leider unpersönlich. Zu jedem Termin wir man von einer anderen Person behandelt. Meines erachtens ist die Arztwahl eine Vertrausensangelegenheit und sollte daher persönlich sein. Alle weiteren Termine habe ich abgesagt und gehe wieder in meine alte Praxis, die mitlerweile neu besetzt ist. Hier haben sich meine Zähne scheinbar wieder auseinander geschoben. Die Rechnung ist ohne Aufschlag :-) read more

Die Zeit bleibt leider nicht stehen und so sind bei mir jetzt die sogenannten 3. fällig. Das ist zwar leider so, aber gottseidank, ist das ja nicht mehr so wie früher. Inzwischen ist das sehr weit entwickelt, sehr ästhetisch, haltbar und auch komfortabel. Ich habe zuvor an einer Informationsveranstaltung teilgenommen, die die Praxis Denecke anbietet. Ich halte das für ein sehr sinnvolles Angebot. Es bietet die Möglichkeit sich im Vorfeld wirklich richtig mit dem Thema auseinanderzusetzen, man kann erste Fragen stellen und sich auch individuell beraten lassen. Die ersen Sitzungen mit Anpassungen habe ich hinter mir, vergebe vier Sterne, da das Abschließende Ergebnis noch aussteht, bin aber bis hier her sehr zufrieden. read more

Habe immer Angst vorm Zahnarzt gehabt. Seitdem ich bei Denecke Zahnmedizin war, nicht mehr. Man fühlt sich in der Praxis, voll von netten Mitarbeitern, sehr wohl. Ein großes Lob geht meinerseits an Herr Dr. Schwedhelm. Er war bei allen Behandlungen die gemacht werden mussten sehr vorsichtig und immer darauf bedacht dass es mir gut geht und für mich alles schmerzfrei über die Bühne geht. Auch wenn er nach einer Behandlung die Einnahme von Schmerzmitteln empfohlen hat, da es nach der Betäubung zu Schmerzen hätte kommen können, blieben diese aus. Tolle Arbeit. Ich werde keine Angst vor weiteren Zahnarztbesuchen in der Denecke Zahnarztpraxis haben. Nur weiter zu empfehlen!! read more

Ich wahr heute bei ihnen in der Praxis und finde nach wie vor das die empfangsdamen sehr unhöflich waren! Ausserdem habe ich bemerkt das unterschiede zwischen den besser betuchten und nicht so gut betuchten gemacht werden! Heute bad man einer frau ganz freundlich etwas zu trinken an und man wollte ihr das trinken sogar machen! Dannach fragte ich ob die dame mir einen kaffe machen würde freundlicherweise und da zeigte sie nur auf den kaffee automaten und sagte sie können sie dort was nehmen! Also bitte was soll dieser service? Unverschämt!!! Ich wahr ganz sicher das letzte mal bei ihnen und finde diese art und weise nicht sehr nett............... read more

Aus Angst und auch bequemlichkeit, war ich fünf Jahre nicht beim Zahnarzt. Der Erste Gang hat mir ganz schön Schwierigkeiten bereitet. Hatte mich im Bekanntenkreis umgehört und bin zur Praxis von Herrn Denecke, weil es einfach mal sien musste. Nach so langer Abstinenz vom Zahnarzt gab es natürlich erstmal einiges zu tun. Es lief aber alles sehr vorsichtig ab, es wurde mir alles erklärt und dank Betäubung habe ich keine Schmerzen bei der Behandlung gehabt. Inzwischen sind meine Zähne gesund und ich komme nur noch zur Kontrolle. Für alle die sich scheuen zum Zahnarzt zu gehen: Hier muss man keine Angst haben, man ist in kompetenten und verständnisvollen händen. read more

nach vielen Entäuschungen bei anderen Zahnärzten bin ich bei Praxis Denecke gelandet,ich muß sagen das das ich sehr froh darüber bin,ich habe einen Problemkiefer und kein anderer Zahnarzt kam damit zurecht,dort wurde mir geholfen,insbesondere Frau Dr, Wieczorek hat hervorragende Arbeit geleistet ,sie ging auf mich als Angstpatient ein und ich hatte nie das Gefühl das für mich nur eine bestimmte Behandlungszeit zur Verfügung steht,im Gegenteil manchmal war es mir peinlich wieviel Aufwand für mich betrieben wurde,bin übrigens Kassenpatientin,mein Zahnersatz ist super und ich habe ein neues Leben,DANKE Frau Wieczorek. read more

Eigentlich hasse ich Zahnarztbesuche und schiebe sie so lang wie möglich vor mir her. Bei Dr. Denecke gibt es zwar eigentlich keinen Grund, die Behandlung ist schmerzfrei, die Praxis einladend eingerichtet, meine Lieblingsbeschäftigung wird es dennoch nicht. Gut ist, dass man schnell einen Termin bekommt und ich nicht lange Zeit habe, es mir anders zu überlegen. Das gleiche gilt fürs Wartezimmer. Man kommt schnell dran und sitzt nicht elend lang herum, wo man dann Zeit hätte sich schreckliche Dinge auszumalen. Soweit ich das beurteilen kann, ist die Behandlung korrekt und kompetent. read more

Ich bin ein Patient mit latenter Zahnarzt-Phobie. Ihc habe es einigermaßen im Griff, aber gern gehe ich nicht zum Zahnartz. Bei Dr. Denecke beruhigt es mich einfach zu wissen, dass man sich hier mit Angst vorm Zahnarzt auskennt und ich keine Scheu haben muss, das zuzugeben. Allein, dass ich weiß, dass man auf mein Problem eingehen würde reicht mir schon und gibt mier ein einigermaßen Entspanntes und sicheres Gefühl. Die regelmäßigen Pflichttermine nehme ich wieder wahr. read more

Ein sehr netter, kompetenter Arzt der meine Kinder sehr gut behandelt und mich sehr gut beraten hat. Außerdem ist es eine sehr schöne und freundlich eingerichtete Zahnarztpraxis. Ich habe gerade den unten stehenden Kommentar gelesen und kann mir nicht vorstellen, dass eine Behandlung bei Dr. Denecke derart falsch läuft. Ich wurde bisher immer gut beraten und wenn es Kosten zur Selbstbeteiligung gab, war die Höhe normal. Habe aber auch eine gute Versicherung. read more

Die Praxis bietet einen super Rundum-Service. Getränke, Zeitschriften, sogar Fernsehen als Ablenkung. Man merkt gar nicht, dass man beim Zahnarzt ist. Allerdings musste ich noch nie lange warten, weil die Termine gut abgestimmt sind. Habe mir nach und nach meine Zähne sanieren lassen und bin vollstens zufrieden. Wer Wert auf ein gepflegtes Äußeres legt, sollte schließlich seine Zähne nicht vergessen. read more

Wenn ich schon zum Arzt muss, dann zum Zahnarzt und am besten zu Dr. Denecke. Hier nimmt man sich Zeit, keine Behandlung im Akkord und trotzdem muss man nicht lange warten. Da stimmt eben das Terminmanagement. Die Arzthelferinnen sind nett, bei akuten Beschwerden bekommt man schnell einen Termin und ich gehe immer mit weniger Beschwerden als ich gekommen bin. Eine Praxis zum empfehlen. read more

Ich find gut, dass hier gleich mehrere Zahnärzte sind. Ich hab das Gefühl, die können sich gegenseitig bereichern und es ist für jeden jemand dabei. Man kann ja nicht mit jedem gleich gut. Und wenn mal was dringendes ist und der eingene Zhanarzt ist grad im Urlaub kann man auch mal ausweichen. Die Praxis ist gut zu erreichen und freundlich eingerichtet. Ich fühle mich hier wohl. read more

Ich bin durch Empflehlung von einem Arbeitskollegen zu dieser Praxis gekommen und bin sehr froh darüber. Bin erst vor kurzem nach Hilden gezogen und brauchte deshalb einen neuen Zahnarzt. Die Beratung ist gut, die Erklärungen während der Behandlung verständlich, Termine sind kurzfristig zu bekommen, professionelle Arbeit. Noch keine fünf Sterne, da ich erst einmal da war. read more

Wirklich kinderfreundlich. Ein sehr kindgerecht eingerichtetes Behandlungszimmer. Soetwas habe ich noch in keiner Praxis gesehen. Mein Sohn geht jetzt gern zum Zahnarzt, dass hätte ich mir als Kind auch gewünscht. Großes Lob an das Team und ihre Praxis! Gute Beratung, den Kindern wird alles prima erklärt, auch Zähneputzen ist jetzt (meistens ;-)) kein Problem mehr. read more

sehr kompetent, junges Team, das auf dem neuesten Stand ist. Da wird man nach den neuesten Methoden behandelt. Hatte das Gefühl, dass sie wirklich wissen was sie tun. Modern eingerichtet, nicht zu vergleichen mit den Horror-Praxen, die man aus Kinder- und Jugendtagen kennt. Und auch die Empfangsdamen schaffen manchmal ein Lächeln ;-) read more

Also ich war jetzt schon mehrfach hier und ich kann nicht meckern. Bekomme immer sofort einen Termin, die Behandlung ist schmerzfrei und soweit ich das beurteilen kann kompetent. Musste jedenfalls noch nie was nachkorrigieren lassen. Die Sprechstundenhilfen sind nett und die Praxis nach modernstem Standard eingerichtet. read more

gesamteindruck positiv, klar eine moderne bestens ausgestattete praxis muss irgendwo ihren verdienst machen und deshalb werden auch vorschläge gemacht, die vielleicht nicht zwingend notwendig sinde, finde ich aber in ordnung, wenn behandlung und ergebniss steimmen. und man kann ja immer noch selbst entscheiden. read more

Ich bin ja total beeindruckt von der Praxis. Alles super modisch, dazu schöne Bilder an der Wand. Kannte ich so gar nicht von meiner bisherigen Praxis. Bin vor kurzem umgezogen und bin im Internet auf Herrn Denecke gestoßen. Auch mit der Behandlung bin ich sehr zufrieden und empfehle ihn deshalb gerne weiter. read more