Diskriminierung durch die Chefin des Reisezentrums, nach eigener Aussage. Wollte 2 Euro Fehlbetrag ausgezahlt bekommen, was mir nach dem Anruf bei der Hotline empfohlen wurde. Die Dame meinte allen Ernstes, sie bräuchte alle bei der Hotline hinterlegten Daten, weil sie keinen Anruf tätigen könne, geschweige denn auch nicht wolle. Laut Kundendialog hätte sie sehr wohl bedienen können und die schickten mir dann einen 10 Euro Gutschein. Es geht hier aber um herablassende Behandlung. Vielleicht lag es an meinem Aussehen- durch einen Kieferschaden. Ich gehe über die Berliner Zentrale und den Medien mit dieser Beschwerde. Diese Frau gehört weg vom Kundendienst. Das Reisezentrum war zu diesem Zeitpunkt leer!!! read more