Ich war heute das dritte Mal im Copyland in der Dresdener Neustadt und das war wohl auch das endgültig letzte Mal für mich!!! In dem Laden wird man konstant blöd angeschaut, ignoriert, schlecht bedient und zahlt für teilweise sehr unzufriedenstellende Ergebnisse horente Preise. Es läuft ungefähr immer gleichman betritt den Laden, wird nicht wirklich nett begrüßt, dann trägt man sein Anliegen vor und dann wartet man, weil die Bedienung erstmal noch ca. 5-10 andere Personen gleichzeitig bedient. In der Zeit, wo die Bedienung von Kunde A nach Kunde B eilt, steht man einfach blöd im Wege rum und fragt sich, ob sie oder er den gerade vorgetragenen Wunsch etwas zu kopieren, auszudrucken oder zu scannen wirklich registriert hat. Mit viel Geduld kommt dann die Bedienung irgendwann wieder auf einen zu, hilft kurz weiter und ist dann schon wieder weg. Wenn man Glück hat, hat man keine Fragen, dann braucht man abschließend nur noch ein wenig Geduld an der Kasse. Das Scannen von 5 Seiten kann dann schonmal 30 Minuten in Anspruch nehmen, auch wenn wenig los ist. Beim Scannen sollte man übrigens darauf achten, dass man die Seiten einzeln hingibt. Getackerte Seiten kosten das doppelte!!! Begründet wird das mit dem Mehraufwand und dem Mehr an Service! In Anbetracht der Tatsache, dass einzelne Seiten in den automatischen Einzug gelegt werden und getackerte Seiten selbst gescannt werden müssen, finde ich dies ziemlich dreist!!! Während ich mich also entschied meine Seiten auseinander zu basteln, rannte die Bedienung wieder wegwieder wartendanach Probleme am PC, bei denen mir nicht weitergeholfen wurdewo man die Daten findet wird einem auch erst auf Nachfrage gesagtDazu muss man natürlich auch erst wieder warten, bis mal wieder jemand Zeit für einen hat. Einfaches hilfesuchendes Anschauen der Bedienung reicht dabei nicht! Bestätigt wird der eigene Groll dann auch noch durch andere Kunden. In meinem Fall war ein junges Päärchen neben mir, die ca. 2 Stunden im Laden waren und irgendwas bunt ausgedruckt haben wollten. Ohne genaue Details mitbekommen zu haben, gehe ich davon aus, dass sich hier ebenfalls die schlechte zwischen-Tür-und-Angel-Beratung darbot, denn das Ergebnis war, dass die Ausdrucke statt einseitig beidseitig waren und nach scheinbar nervenaufreibenden 2 Stunden kein verwertbares Ergebnis vor lag! Fazit: Ich empfehle jedem einen anderen Copyshop aufzusuchen!!! read more

Ich habe bisher mit dem Copyland nur gute Erfahrungen gemacht. Im Gegensatz zu anderen Kopierläden ist es hier zu den Stoßzeiten zwar relativ voll und teilweise muss man etwas Geduld mitbringen, aber ein hohes Kundenaufkommen sollte eigentlich für sich sprechen. Schließlich ist ein immer leerer Laden nicht unbedingt ein Indiz für Beliebtheit und gute Leistungen. Was die Qualität der Druckaufträge angeht, war ich immer sehr zufrieden und wenn es doch mal Probleme gibt, hab ich das Personal bisher stets kundenfreundlich und hilfsbereit erlebt. Auch preistechnisch ist das Copyland nicht teurer als andere Kopierläden, bietet aber wesentlich mehr Leistungen. Man kann hier nicht nur kopieren oder drucken, sondern auch Bücher binden oder T-Shirts bedrucken lassen read more