Ich bin von Frankfurt nach Mannheim umgezogen, in FaM hab ich in einem netten kleinen Computerladen meine Hardware geholt. Da ich eine FSX Spieler und auch Hobby Fotograf bin benötige ich ständig neu Hardware (RAM, HDD, CPU usw.). Hier in Mannheim habe ich erst mal die Großen Ketten abklappern müssen, in denen nicht wirklich beraten wird (was ich nicht übel nehmen kann, welcher Kaufmann will nicht so viel Umsatz wie möglich mit so wenig aufwand wie möglich?). Bis ich in der MannheimerMorgen ein Inserat fand, mit einem einfachem HomeComputer, der hat zwar nicht mein Interesse geweckt, es war eher der Slogan durch kompetente CLS-Mitarbeite, das wollte ich mit einen Augen erleben! Also bin ich mal hin gefahren, man hat mich begrüßt, man hat mich umschauen lassen, man hat mich angesprochen ob man mit helfen könne. Da ich den Laden testen wollte hab ich gleich mal nach einem Leistungsfähigen Rechner verlangt, keinen von der Stang. Mit wurde fix eine eigens Angebot gemacht (i7-980x, 12GB, SSD, 2xHDD etc.) ich war von den Preisen zwar auch überrascht aber mehr von den im Angebot enthaltenen Services. Ich nahm mir 2 Tage bedenk Zeit, in der ich recherchierte, und nahm das Angebot dann wahr. Der Rechner wurde Angeleifer und angeschlossen (was für mich sehr anstarrend wäre, man ist ja nicht mehr der Jüngste:-)) Resümee: Alle die nichts von der Stange wollen, und auf das Persönliche Gespräch Wert legen denen kann ich diesen Laden herzlichst empfehlen. read more

Als ich mir einen neuen Computer kaufen wollte, bin ich auf CLS Computer gestossen. Da sich der Laden in unmittelbarer Nähe von mir befindet, bin ich zu dem Entschluss gekommen, es mal auszuprobieren. Nachdem ich mein Glück schon bei Media Markt probiert habe und da nicht an mein gewünschtes Ziel gekommen bin, wollte ich mich nun von einem Fachhandel beraten lassen. Gesagt, getan! Ich würde direkt vom Inhaber Herrn Islam an der Tür abgefangen. Er fragte mich direkt nett, ob und wie er mir helfen kann. Ich schilderte Ihm meine Situation und erklärte Ihm, was mir wichtig sei. Auf all meine Wünsche wurde eingegangen. Ich konnte mir sofort ein Bild vor Ort vom neuen PC machen. Hochzufrieden durfte ich dann mein Angebot entgegennehmen und den PC durfte ich auch 2 Tage später nach meiner Wunschkonfiguration abholen. Ich bin sehr zufrieden mit dem Gerät und auch mit der Leistung, die mir entgegengebracht wurde. Bei technischen Fragen, die sich mir als Anwender öfters mal stellen, konnten mir die netten Kollegen sofort am Telefon helfen. Ich empfehle jedem gerne den Laden! Für einen Anwender, wie ich es bin, ist es immer ein beruhigendes Gefühl, Support direkt vor Ort zu haben und notfalls wird auch per Telefon geholfen! read more

Ich habe mein Handy zur Reparatur des Rückkamera-Glases gebracht. Das Glas wurde zwar ausgetauscht, aber dafür war ein schwarzer Fleck auf der Kamera, der nicht gelöst werden konnte, da das ja nicht der "Auftrag" gewesen war und ich nicht genügend Beweiskraft hätte, zu widerlegen, dass der Fleck vor der Reparatur noch nicht war. Zudem lange Wartezeiten, sehr unfreundlicher Kundenservice (arrogant; man wies mich auf "andere Kunden, die noch warten" hin, kein bisschen entgegenkommend und kein Eingeständnis für eigenes Verschulden). Ich werde nie wieder dort hingehen und empfehle es auch keinem weiter. read more

http://www.youtube.com/watch?v=6D0GuBFMV3I Dieses Video sagt alles aus. Habe mein Iphone abgegeben zur Reparatur. Angeblich verwenden sie original Ersatzteile. Aber dies ist leider nicht der Fall ! Das Glas löst sich. Laut Mitarbeiter ist das kein Garantiefall. Absolut nicht zu empfehlen. Kötern Kunden nur mit guter Lage an. Bauernfängerei! read more

Was für ein mieser Laden!!! Online-Bestellungen werden nach 2 Wochen noch nicht bearbeitet und dem Kunden wird nicht mitgeteilt, dass sich die Bestellung verzögert, dazu noch eine Flucht in Ausreden. Das ist wirklich kein guter Kundenservice. 1 Bestellung und letzte Bestellung Fazit: grottenschlecht read more

Die Angebote sind viel zu Teuer, man bekommt einen für 450-550 EUR einen Notebook mit einer Intel Grafikkarte und nur 160gb Festplatte und nur mit Windows XP? Eine Frechheit für den Preis !! Alles Teuer und überhaupt nicht empfehlenswert fazit: mangelhaft read more

Das CLS Computer-Team steht für seinen schnellen und freundlichen Service, begleitet von seinem Fachwissen auf diesem Gebiet - alles zu einem erstaunlichen Preis im Vergleich zu jedem anderen Computergeschäft, mit dem ich Kontakt hatte. Vielen Dank. read more

"Guter Service, sehr freundlich und sie sind immer bereit zu helfen und alle Fragen zu beantworten, die Sie zu diesem Thema haben. Wenn Sie in Eile sind, gehen Sie zurück, wenn es bequemer ist, weil sie den Kundenservice schätzen" read more

Ich bin noch nie so unfreundlich bedient worden. Ich wurde dort fachlich völlig falsch beraten. Das Personal reagierte in unerlebter Weise inkompetent und frech. Ich werde dort ganz sicher nie mehr hingehen. read more

Meine Familie und ich gehen schon seit Jahre mit unseren Computer Problemen dort hin und sind immer zufriedene Kunden gewesen. Kann den Laden nur weiter empfehlen. read more