Effectue des réparations au lieu du simple devis demandé + Refus de rendre les pièces changées. Je pense engager une procédure contre ce dépanneur ... il faudrait vraiment que la répression des fraudes punisse ces pratiques. En tout cas, ce n'est pas la crise pour tout le monde, comme l'a souligné le propriétaire de ce magasin, 2009 ça a bien marché pour eux. Je cite: "Alain Azoulay, le patron de la Clinique Petit Electroménager (XII e ), confirme que la crise lui apporte beaucoup de travail. Je ne chôme pas ! Les gens comparent énormément les prix entre la réparation et l'achat. Dès que ça coûte moins cher de dépanner, ils n'hésitent pas. Et cela pour tous les types d'appareils, du plus petit au plus gros. " ... (le parisien du 04/04/2009) Tu m'étonnes !! Pour la critique en détail: - Pas très propre (bon on est pas la pour manger ... mais pour dire que même ça c'est décevant). - Alors que seul un devis était demandé il répare l'appareil pour me forcer à débourser 100EUR - Réclame 100EUR pour rendre la pièce défectueuse (il devrait lire le code de la consommation ...cette pièce est ma propriété jusqu'à preuve du contraire !!), - Menace de ne pas rendre l'appareil si on ne lui donne pas notre adresse (c'est du délire ... mais vrai !! textos du réparateur à l'appui) .... et le pire c'est que les marques d'électroménager nous envoient dans ce coupe gorge (mais agréé en tout cas !!) (pour la citation: http://www.leparisien.fr/paris-75/paris-75010/les-reparateurs-reprennent-du-service-04-04-2009-466297.php ) read more

J'apporte en réparation une plaque éléctrique (2 plaques) Riverra and Bar. Je demande au responsable si cela vaut le coup étant donné le prix du neuf (70 EUR). Je lui dis que je ne veux pas dépenser plus de 40 EUR. Il me demande pour commencer 20 Euros pour effectuer le devis ! J'avoue que je fus un peu suprise car il me semble qu'il n'est pas très difficile de déterminer la panne d'un tel appareil A peine deux heures après le responsable m'appelle pour me dire que c'est réparé et me demande à nouveau 20 EUR pour la réparation (comme par hazard ça me coute 40 EUR au total) ! La plaque récupérée je la teste et constate un bruit, mais elle chauffe c'est le principal. Seulement, après 3 utilisations la plaque ne chauffe plus à nouveau. J'appelle l'atelier et lui fait part du problème. Il me dit que ce n'est pas de son fait et que ça n'a rien à voir avec la réparation qu'il a effectué. Il commence à me dire que ça provient probablement d'ailleurs et ne veut pas reprendre la plaque. Le ton monte. Je suis stupéfaite d'une telle malhonnéteté !! J'envisage d'en faire part à l'inspection des fraudes. Par ailleurs le jour où j'ai apporté ma plaque une personne agée venait acheter une pièce de rechange de brosse d'aspirateur. Le responsable lui a vendu une brosse entière d'occasion à 40EUR plus cher qu'une bosse neuve ! read more

A conseiller !!!! Ma cafetière avait une énorme fuite, on ne sait pas pourquoi ! et elle ne s'allumait plus... Réparation en 2 jours avec respect du devis. Cela m'a coûté bien moins de 100€ alors que dans d'autres boutiques on m'avait préconisé de jeter l'appareil... Ma cafetière installée, je découvre qu'ils ont aussi réparé le rétro éclairage de l'écran alors que je ne leur avait pas indiqué cette panne :-) Je suis donc très satisfaite de cette petite boutique et de l'accueil. Je ne copmrend pas du tout les avis précédents, car étant retournée pour mon aspirateur et mon fer à repassé, les services ont toujours été bien réalisés et à moindre coût. Les gens de nos jours, il suffit qu'il y ait une petite poussière au mauvais endroit et c'est la faute du réparateur ! Ouvrez les yeux et soyez content qu'il reste de tel réparateur pour contrer l'obsolescence programmée qu'instaure notre économie ! plaignez vous plutôt d'acheter vos appareil et qu'ils tombent en panne !!! au lieux de vous plaindre des gens qui sont là pour vous aider ! A read more

Je sors de la"clinique" avec mon aspirateur remis à neuf. Comme d'habitude, je suis ravie, mon appareil retrouve une seconde vie, je suis toujours très bien conseillée. Je ne comprends donc pas les critiques quasi diffamatoires . Je n'ai jamais été mal accueillie , contrairement à certains endroits où, non seulement l'on vous conseille de jeter l'appareil pour en acheter un neuf dans la foulée!Et dans le magasin évidemment! Ce que je ne m'amuse pas à faire en pèriode de crise, je pense bien souvent à réparer, surtout lorsqu'il s'agit de bon matèriel! Madame la mauvaise coucheuse, vous de riez avoir honte de tuer ainsi les petits commerces bien utiles ! read more

Bonjour à tous, Après avoir fait réparer un appareil (Krups qd même :p) dans cet établissement, celui-ci est retombé en panne alors que la réparation date d'à peine quelques semaines .... Deux solution soit c'est Krups (c'est quand même du bon matos), soit c'est le réparateur, ou moi (mais vu que j'utilise mon appareil très peu et que je suis soigneux avec mes affaires, limite magniaK, bref) A vous de voir mais moi j'ai mon idée sur la question et je continuerai à acheter Krups ! ++ les loulous read more

Personnel charmant et compétent. Ils ont pris immédiatement mon appareil un aspirateur Rowenta (sous garantie). Ils me l'ont rendu au bout de 10 minutes fonctionnant. pris en charge adminsitrative des plus simples et des plus rapides (présentation de la facture). Auparavant, accueil très sympa au téléphone. Je ne comprends pas les évaluations des autres internautes. Nous n'étions pas dans la même boutique. Donc je recommande vivement cet endroit. read more