Toller Laden, nette Bedienung und vor allem 1000 mal besser als Internet-Bestellungen. Vorweg geschickt: ich dampfe seit über einem Jahr, habe damals noch mit der eGo T Typ B angefangen und bin nun über viel probieren (sinnlos Geld verprassen) und selber basteln (intensiv mit der Materie vertraut, sogar selbst Edelstahldochte eingebaut) bei der EpicStorm mit dem ViviNova Verdampfer gelandet. Unerfahrener Weise wollte ich Geld sparen und habe mir ein Starter-Set im Internet bestellt, und weil das Liquid auch soo billig war, geordert und probiert. Dieses Geld hätte ich mir zum Großteil sparen können, wenn ich da schon von dem Laden erfahren hätte, da ich monatelang Liquids im Schrank hatte die ungenießbar sind. Ich kann nur jedem Anfänger raten: geht in den Shop, man kann alles probieren, in Ruhe aussuchen was einem am besten schmeckt (denn z.B. Haselnuss mag lecker sein, aber als Dampf ist es nicht gesagt, dass es einem mundet). Vor allem für Neulinge nehmen sich die Leute echt Zeit und schwatzen einem nicht irgendwas auf, was man eigentlich gar nicht wollte. Auch Reklamationen die TATSÄCHLICH auf Fabrikationsfehler zurückzuführen sind, werden anstandslos entgegengenommen und kulant aus der Welt geschafft, aber natürlich macht der Ton auch die Musik!! Wenn ich (wie selbst schon beim üblichen probieren miterlebt) wutentbrannt in den Laden stürme, ein kaputtes Gerät auf den Tresen werfe und lauthals der Mist funktioniert nicht durch die wartenden Kunden rufe, ist das meiner Meinung nach nicht in Ordnung und die Basis für ein sachliches Regulierungsgespräch ist verloren gegangen. Hinzu kommt, dass wenn mal ein Verdampfer nicht mehr geht oder verbrannt schmeckt, es halt wirklich oft an der falschen Handhabung liegt, (daher ja auch bei Internetbestellungen keinerlei Garantien auf Verdampfer). Dafür sollte man eben in so einen Laden gehen, man bekommt erklärt wie man Fehler beim Gebrauch vermeidet und somit länger Freude an den Geräten hat. Mein Fazit: Dieser Laden ist bestsortiert, (man bekommt auch die Hardcore-Geräte wie den Epic-Storm) das Personal ist freundlich und nett, die Liquids sind Topqualität (leider ;-) kein Vergleich zu den billigeren aus dem Netz) und die Auswahl ist echt top. Außerdem gibts für Stammkunden noch einen erfreulichen Rabatt. ALSO KLARE EMPFEHLUNG.WEITER SO!!! read more

Also ich bin vollends von dem Laden begeistert. Kann sein, dass sich in der Zeit, seitdem der Laden geöffnet hat was geändert hat, denn Ich bin seit Oktober 2012 Kunde und kann die schlechten Kommentare nicht nachvollziehen Außerdem empfehle ich fleißig an Freunde und Bekannten, denn DAS kann man wirklich ohne schlechtes Gewissen machen. Ich bin nicht nur von dem Konzept begeistert, sondern auch von dem Service von Clean Smoker. Meine Erfahrung ist, dass man freundlich, engagiert und geduldig beraten wird, auch wenn man zum 5. Mal die gleiche dämliche Frage stellt. Und wenn man sich bei der großen Anzahl von Liquids nicht entscheiden kann, darf man kaum hat die Kundenberaterin fertig desinfiziert ;-) - nochmal probieren, ohne murren und knurren. Zu Weihnachten gab es sogar eine kleine Überraschungstüte mit kleinem Akku, Leuchte-Verdampfer ;-) Schoki und einer netten Karte. Auch bei Beschwerden und Problemen wurde bei mir bisher immer freundlich reagiert Mein neuer Akku war leider fehlerhaft und ich muss zugeben, dass ich leicht aufgebracht in den Laden einmarschiert bin (hatte ihn nämlich auf einer Party dabei und wollte natürlich Dampfen!!) Aber selbst als ich nicht ganz freundlich war, wurde mir freundlich und zuvorkommend geholfen :-)) Naja gut, Preise sind im Gegensatz zum Internet etwas höher, dafür weiß ich aber auch wo das Zeug herkommt, kann alles ausprobieren und bekomme einen Kaffe aufs Haus ;-) Wem der Text zu lange ist, hier die Kurzfassung: ;-) Ich bin wirklich sehr zufrieden mit Beratung, Service und Sortiment und empfehle Clean Smoker mit SEHR gutem Gewissen weiter! read more

Ich bin jetzt seit 15 Monaten von der Zigarette weg und dampfe nur noch e- zigarette. Ich bin total begeistert. Ich habe mir meine erste e zigarette im Internet bestellt weil ich nicht wusste, dass es in München Laim einen Laden gibt. Nachdem mir mein Schwager mitteilte warum ich nicht bei clean smoker gekauft habe (super Beratung usw.) fuhr ich am nächsten Tag gleich hin. Mein Schwager hat nicht zuviel versprochen. Ich war super Begeistert hab eine tolle Beratung bekommen und mir gleich ein neues Set gekauft (ego T pink). Nun wusste ich aber leider noch nicht was für ein Liquid. Bei Clean Smoker kein Problem konnte alles ausprobieren. Bis heute bin ich Kunde bei Clean Smoker hab schon etliche Sachen gekauft und würde es jedem Empfehlen weil man sich einfach gut aufgehoben fühlt und das Team sehr sehr nett ist. DANKE CLEAN SMOKER!!! read more

Ich kann die negativen Bewertungen hier gar nicht verstehen. Ich war letzte Woche in dem Laden und habe eine sehr gute Beratung und sogar noch eine Tasse Kaffee dazu bekommen. Ich war auch von der großen Auswahl an Liquids begeistert. Leider habe ich zu Hause gemerkt, dass der zweite Verdampfer aus meinem Set nicht funktioniert, also musste ich heute nochmal hin, aber die Mitarbeiter waren sehr freundlich und haben ihn mir anstandslos umgetauscht. Kann ja mal passieren. Insgesamt bin ich mit dem Laden sehr zufrieden und finds super, dass man hier im Gegensatz zum Internet-Kauf alles erstmal ausprobieren kann. Die Preise finde ich auch in Ordnung, immerhin bekommt man hier guten Service, da zahl ich gern ein Paar Euro mehr. read more

Ich sehe das genauso. Ich habe exakt dasselbe erlebt und bin schockiert von den Ladenangestellten bzw. Eigentümern. Wie man so KUNDEN behandeln kann, ist mir schleiherhaft. Ich werde diesen Laden nicht mehr bertreten, habe im Internet bestellt, denn die erhoffte Beratung und Reklamationsbearbeitung im Fall der Fälle erhalte ich sowieso in diesem Laden nicht, daher brauche ich auch keinen Mehrpreis dafür zu zahlen. Insgesamt bin ich enttäuscht, dass sich der Laden so negativ entwickelt hat. Sicherlich tut das anfänglich positive Mund-zu-Mund-Propaganda nicht mehr gut, da es nun negativ geworden ist. Dazu fällt mir nur ein: Die Dame vergisst wohl wer das Geld bringt??? Vielleicht würde eine Serviceschulung mal helfen? :-) read more

Muss den anderen nur recht geben. War das erste mal vor über einem Jahr dort, da war die Eigentümerin noch sehr freundlich und zuvor kommend, das hat sich aber sehr geändert. War danach auch nur noch zweimal da, weil ich keine Lust habe, mich zu rechtfertigen, warum Gebrauchsgegenstände (wie es nun mal vorkommt, bei Akkus oder Verdampfern) kaputt gegangen sind. Sowas inkompetentes wie die Eigentümerin in dem Laden, hab ich noch nie in einem Laden gesehen. Sollte sich wirklich fragen ob sie nicht den Beruf wechseln möchte. Da ist selbst der Service im Internet besser. read more

Bin seit etwa einem Jahr Stammkunde bei CleanSmoker und sehr zufrieden. Hab erst mit der Mega Ego begonnen, wechselte dann zur der mit dem durchsichtigen Verdampfer und bin jetzt bei der großen Epic. Ein geiles Teil!! Hab mich immer gut beraten gefühlt, allein das ich jeden Geschmack und jedes liquid testen kann bevor ich's kaufe find ich, ist Gold Wert. Bin auch mal mit den Flüssigkeiten fremd gegangen, aber das war zu erwarten, billig am Bahnhof gekauft, hat wie alte Socken geschmeckt, danke da bleib ich lieber beim Fachgeschäft. read more

Kann mich allen Vorrednern anschliessen wobei die Dame bei mir noch einigermaßen erträglich war, wenn auch sehr einfach. Ich habe vor 4 Wochen im Onlineshop neue Depots bestellt und dummer Weise per Vorkasse bezahlt. Leider ist nie etwas bei mir angekommen und die Kontaktaufnahme mit dem Geschäft gestaltet sich schwierig: Telefonisch geht nie jemand hin und emails werden nicht beantwortet Bin mal gespannt, ob da noch was kommt. der Laden sieht mich jedenfalls auch nie wieder. read more

Individuelle Beratung, freundliche motivierte Angestellte und tolle Liquids. Was braucht man mehr? Bei CleanSmoker entdecke ich immer was neues und kann es gleich ausprobieren des ist's was es ausmacht. Ich kann mit den Leuten quatschen diskutieren und wen ich ein Problem hab dann werd ich nicht abgewimmelt wie des oft wo anders der Fall ist, sondern es wird gschaut was sich machen lässt. Des ist mir wichtig. read more

Hallo ich habe mir vor ca 8 Wochen eine E-Zigarette in Laim gekauft.Seitdem Rauche ich überhaupt keine Zigaretten mehr und bin echt begeistert!Service und die E-Zigarette sind absolute Spitze! Da ich aus dem Münchner Osten komme und es ja jetzt einen Laden in Trudering gibt habe ich dort meine Liquids gekauft und bin von diesem Laden ebenfalls begeistert.Top Service Tolle Produkte ! read more

ich bin von A-Z super zufrieden, Beratung top, die e-Zigaretten und Liquids kann man ausgibig testen. Mehr geht nicht TOP

Tolle Beratung und Liquids, man kann alle Geräte und Liquids testen. Etwas teurer als im Web aber mir war es das wert. read more