Kann mich den vielen Beschwerden hier nur anschließen.
Die Preise des gesamten Angebots, von den Karten bis zu den Snacks sind viel zu hoch. Die Regel, Kinokarten 30 Minuten vor Beginn (der Werbung) am Schalter abholen zu müssen, turnt uns im Zweifel regelmäßig ab weil man gezwungen ist noch ewig da rumzuhängen bevor es losgeht, was man ja eigentlich durch Vorabbestellung vermeiden möchte.
Und dann die Kulanz. Einfach nur Schrott. Meine Freundin hatte für die ganze Familie 4 Karten Avatar. Insgesamt für über 50 Euro. Sollte ein Gemeinschaftsgeburtstagsgeschenk sein, deshalb schon eine Woche vorher am Schalter gekauft. Beim Auspacken dann der Schock, die hatten ihr Karten für die Abendvorstellung des Kaufdatums ausgedruckt. Die Karten waren also schon abgelaufen. Definitiv ein Fehler des Schalterpersonals. Wir direkt am nächsten Tag hin und haben versucht, das ändern zu lassen. Aber die haben einfach nur gesagt das wäre unser Problem und auf die AGB verwiesen....blabla...Naja, der Kinoabend fiel dann aus. Einfach nur schwach. So geht man nicht mit guten Kunden um. Aber es passt ins Bild.
Ein Kino mit Seele sieht anders aus.
Würde am liebsten Null Sterne vergeben, da total enttäuscht. read more
