Erfahrungsbericht für die Chipprofis in Nürnberg-Jakobstr.! Als Kunde der letzte Dreck! Ich bitte meinen überlangen Erfahrungsbericht zu entschuldigen. Nach Displayschaden meines Iphone 4s suchte ich eine professionelle Handywerkstatt um trotzdem günstig und vor allem schnell an ein neues Display zu kommen. Im Internet gefunden: Iphone Reparatur Nürnberg oder auch Chipprofis wie die sich nennen. Am Telefon versprach man Apple-ähnliche Qualität mit der Begründung die Displays vom selben Hersteller wie Apple zu beziehen. Die Garantie ginge zwar verloren aber durch die angeblich saubere Arbeit von ihren Mitarbeitern merke man den Eingriff nicht. Termin gemacht, Iphone abgegeben und 1 Stunde gewartet. Nach dem bezahlen von 97EUR und einer kurzen und leider ungenauen Begutachtung in schlechtem Licht (wir hatten bereits 18 Uhr) verlies ich den Laden. Zu Hause dann der Schock. Das Weiß vom Display war dunkler als das Original. Der Übergang zum Rahmen war an manchen Stellen ausgefranzt (hat wohl ein Anfänger verarbeitet und auf das Handy gesetzt) und der Home-Button hatte scharfe Kanten. Ein geschmeidiges gleiten über selbigen war unmöglich wobei er sich bei öfterem betätigen auch noch drehte. Desweiteren war der Home-Butten heller als der Rest des Displays. Ein blauer Pixel-Fehler befand sich mitten auf dem Touch den man bei einem dunklen Hintergrund sah. Qualität. Unter aller Sau. Arbeit unter aller Sau. Als ich am nächsten Tag die Reparatur reklamierte, wurde man erst mal für blöd verkauft und hingestellt als wüsste man nicht wie ein originales Iphone aussieht. Für alles was beanstandet wurde gab es eine Ausrede. Die Überheblichkeit des Verkäufers war eine Zumutung. Nach Diskussion mit mehreren Angestellten in diesem Laden war offensichtlich, das Arroganz hier großgeschrieben wird und Kundenfreundlichkeit nicht vorhanden war. Da eine Besserung der Qualität angesichts meines verschandelten Iphone nicht in Sicht war wollte ich die defekte Schale und mein Geld zurück! Der Verkäufer wies mich darauf hin, dass eine defekte original Schale in Weiß momentan nicht vorhanden ist (klar, ist ja nur eine Iphone Werkstatt) und das Rückgaberecht mit einer Inspektionsgebühr von 39EUR berechnet wird. Arbeitszeit muss ja auch bezahlt werden. Stand übrigens zu damaligem Zeitpunkt kein Wort in den AGB's darüber. Nach mehreren erfolglosen Anrufen um eine originale defekte Schale zu bekommen, machte ich einen Termin um meine Garantie auf die ausgetauschte Schale geltend zu machen und mir doch eine neue Schale dran bauen zu lassen. Ich ging zu dem Termin und wies den Verkäufer noch einmal auf die Fehler hin. Da noch andere Kunden im Laden waren kam nun auch der Laden-Inhaber dazu und meinte er wird das jetzt hier beenden und mir mein Geld zurückzahlen und eine defekte Schale drauf bauen. Dann könne ich direkt zu Apple gehen und eine originale kaufen, wie ich es vorhatte. Er machte mir keinen Vorschlag. Er beschloss es einfach! Sollte mir nur Recht sein. In einer dreiviertel Stunde sollte ich wieder kommen. Ich kam wieder. Er legte mir das Handy mit einem total zersplittertem angeblich ausgetauschten Display hin und gab mir die 97EUR zurück. Von der Rechnung bekam ich eine Kopie die ich unterzeichnen sollte. Tat ich und nahm mein Geld. Als ich mir das Gerät genauer ansah, bemerkte ich aber den selben ausgefranzten Rahmen. Das Display sah 1 zu 1 aus wie das, das ich gerade abgegeben hatte. Kein original Apple! Meiner Meinung nach wurde nur darauf herumgehämmert und nichts ausgetauscht! Kostet ja Arbeitszeit. Als ich das dem Verkäufer mitteilte meinte der nur Frech: Ich weiß nicht was sie wollen. Sie haben ein defektes Display gewünscht, jetzt haben sie es bekommen. Von einem originalen haben Sie nichts gesagt. Und grinste blöd. Ich habe wirklich gedacht ich bin im falschen Film. Sagte, das das jetzt wohl nicht deren ernst ist. Er grinste frech und überlegen, meinte noch einmal das ich jetzt mein Geld und ein defektes Display habe und jetzt könne ich zu Apple gehen und schmiss mich mit seinen 2 Kollegen aus dem Laden. Habe noch NIE eine solche Frechheit als Konsument erlebt. Eine Anzeige an die Wettbewerbszentrale wegen Erschwerung des Rückgaberechts wird noch gestellt. Um eine schlechte Erfahrung bereichert und die Garantie meines Handys beraubt kann ich diesen Laden in KEINSTER Weise empfehlen! Dieser Bericht spiegelt lediglich meine Erfahrung und meine Meinung wieder. Jeder muss selbst wissen wohin er für ein neues Display geht. Ob das nun dieser Laden ist, ein anderer unabhängiger Shop, eine Vertragswerkstatt oder direkt Apple. read more

Gestern ist mir leider mein relativ neu erworbenes iPhone aus der Tasche direkt in die Toilette gefallen, ziemlich blöd,,., Es war noch kurz an, leider ließ sich aber rein gar nichts mehr machen, Es schien tot zu sein. Allen Anschein nach war die Weiterbenutzung ebenso dumm wie der Fall in die Toilette, weil sich Wasser und Strom wohl nicht sehr gut vertragen ;). Dann kurz im Internet geschaut, um einen möglichst in der Nähe sitzenden Reparaturwerkstatt zu finden. Ich hatte woanders bereits schlechte Erfahrungen gemacht und bin bei so etwas immer ziemlich vorsichtig. Bin auf Diese Seite hier gestoßen und ziemlich spontan dort hingefahren. Dort angekommen wurde mir gesagt, dass die Bearbeitung eines Wasserschadens recht aufwändig sei und man nicht genau sagen kann, ob es in einer Stunde später fertig ist, sondern dass Sie anrufen würden. Ich sollte mit einer Zeit von ca. 1-2 Stunden rechnen im schlimmsten Fall. Habe noch eine Kostenfreigabe von maximal 100EUR gegeben, sofern die Daten auch erhalten bleiben, hatte natürlich lange kein Sicherung mehr durchgeführt. Kann ich jeden nur ans Herz legen Monatlich ein Backup am Gerät durchzuführen. 1 Stunde später kam ein Anruf und ich dachte schon oh ohaber ich konnte meinen Ohren kaum glauben! Es ist vollständig repariert und das sogar zu einem Preis von knapp 60EUR, was einen Akku und eine Reinigung beinhaltete. Ich fuhr sofort hin und konnte dann meinen Augen kaum glauben ;), als wäre mein Es nie ins Wasser gefallen. Meine Daten waren ebenfalls alle da!! Zudem habe ich dorten noch eine Runde eingekauft, eine coole Hülle gefunden, um meinem i-Phone etwas Gutes zu tun. Die Hülle war günstiger wie bei den Vertragsanbietern, da habe ich für eine ähnliche Hülle fast das Doppelte hingelegt. Ich bin sehr glücklich, kann ich nur weiter empfehlen und sagen: Weiter so , , wenn wieder was ist, dann bin ich am bei euch am Start. read more

Bewertung meines Vaters Gerhardt Klinger: Brauchen Sie einen Rat welche Kartoffel-Chips die Besten sind, könnten Ihnen eventuell die Chipprofis helfen. Haben Sie aber Probleme, mit elektronischen Geräten, in denen ein Chip eingebaut ist, ist das die falsche Adresse. Mein Leidensweg in Kurzform. Defektes Display iPhone 7+: 1.Reparatuversuch misslungen. 2. Reparaturversuch misslungen 3. Reparaturversuch misslungen und bei der Reparatur von den Chipprofis zusätzlich den Homebutton kaputt gemacht. Aussage Chipprofis: Der Schaden lässt sich nicht mehr beheben, muss akzeptiert werden. Dann habe ich einen Anwalt eingeschaltet, der riet mir zu einem Kompromiss-Vorschlag wegen des Klageaufwandes: Den defekten Home-Button akzeptieren und nur die Display-Reparatur-Kosten erstatten lassen. Diverse Kontakte von mir und dem Anwalt wurden ignoriert, keine Kompromissbereitschaft. Mein Arbeitskollege hat am gleichen Tag wie ich ein iphone-Display reparieren lassen. Das hat geklappt. Also gab es für mich betrachtet eine 50:50 Chance vor Gericht zu landen. Ich verliere auch beim Lotto immer. Zur Ignoranz der Chipprofis kommt noch Dreistigkeit dazu. Sie switchen Bewertungen um und lassen sie so verschwinden. Diese Bewertung hatte ich schon mal für die Chipprofis veröffentlicht. Irgendwie haben es die Profis geschafft, die Bewertung verschwinden zu lassen bzw. auf Samsung Huawei Handy Reparatur Nürnberg umzuswitchen. LIEBE CHIPPROFIS, IHR KÖNNT DIE BEWERTUNG ERNEUT VERSCHWINDEN LASSEN, IHR KÖNNT ABER AUCH SICHER SEIN, DASS ICH SIE WÖCHENTLICH WIEDER REINSTELLEN WERDE. Die Verbraucher müssen gewarnt werden. Der Oberdreiste ist der Inhaber Sebastian Schirmer, der sich kein einziges Mal gemeldet hat, obwohl sein Faktotum im Laden mir mehrfach versichert hat, das der Chef sich noch am gleichen Tag melden wird. Es folgen Updates der Bewertung nach beendeter Klage. read more

Habe auch vor kurzem mein iPhone wegen Glasbruch bei den ChipProfis gehabt. Leider kam es auch mit dem minderwertigeren Glas (vom 3G?) zurück. Zudem passt dieses Glas nicht genau in den Rahmen des 3GS, sodass am linken und rechten geraden Rand kleine Zwischenräume sind. Durch diese Zwischenräume gerät ordentlich Staub und sogar Dreck unter das Glas, das nun, nur zwei Wochen nach der Reparatur schlimmer aussieht, als nach 1 1/2 Jahren Gebrauch vor der Reparatur. Und das, obwohl ich das iPhone überwiegend in einer Schutzhülle habe. Zudem wurde auch die auf der Webseite vollmundig angepriesene Bearbeitungs- und Lieferzeit keineswegs eingehalten. Im Gegenteil. Bei mehreren meiner Anrufe hiess es teilweise sogar vom gleichen Mitarbeiter dass meine Zahlung noch nicht eingegangen wäre. Die hatte ich aber per paypal noch vor dem Abschicken des Packets an die ChipProfis geleistet. Das mit der längeren Lieferzeit und der chaotischen Organisation bezüglich des Zahlungseingang wäre ja noch zu verkraften gewesen, aber dass ich jetzt ein iPhone minderer Qualität als vorher habe und dafür auch noch zahlen musste (und nicht wenig), dass finde ich eigentlich schon dreist. Hätte ich das Original-Glas des 3GS bekommen, wäre der Preis für die Reparatur angemessen gewesen. Aber so empfinde ich das als Nepp, fast schon Betrug. Ich kann also, da diese Erfahrung vor mir schon andere mit den ChipProfis gemacht haben, diese Firma leider nicht weiter empfehlen. Rechnungscode: RN:VE 06.12.26 v. 04.06.2012 read more

Ich bin alles andere als begeistert von diesem Shop. Die Mitarbeiter wirken für mich sehr unseriös und scheinen ihr Handwerk nicht zu beherrschen! Ich habe dort mein Iphone 4 wegen eines Displayschadens hingebracht. Gut und schön Display repariert, die Rechnung für diese reparatur war zu hoch aber war mir egal Hauptsache es ging wieder. 2 Stunden später wollte ich das Iphone neustarten was ich auch tat aber der Neustart wurde nicht ausgeführt Display blieb schwarz und nix ging mehr. Habe mich dann gleich wieder direkt an die Chip Profis gewendet diese wüssten aber nicht wo das Problem sei, mit der Aussage bei ihnen funktionierte es! Damit war das Gespräch beendet.. Bei Apple angerufen und und die sagten mir ich solle es doch einschicken damit sie mal nachschauen können. Gesagt getan.. 1 Woche später kommt kommt ein Brief mit der Beschreibung des Schadens. Mindere Qualität des Displays und ein Platinenschaden, verursacht wurde das alles durch die reparatur! Soviel zu den Chip Profis Alles nur großes Gerede und nix dahinter read more

Ich kann die negativen Bewertungen nicht teilen und wurde absolut professionell und ordentlich bedient! Gestern habe ich das Display-Glas meines iPhone 4 geschrottet. Nachdem ich mich dann im Web ein bisschen umgesehen hatte war ChipProfi der günstigste Anbieter da es eine Sonderaktionswoche geben sollte. Nachdem ich den Laden heute Abend um 16:30 Uhr betreten hatte wurde mir gesagt Reparatur dauert eine Stunde und kostet 99,95EUR. Auf meinen Hinweis auf die Aktionswoche wurde mir dann eröffnet dass die vergangene Woche die Aktionswoche gewesen wäre. Mir wurde jedoch nach Überprüfung der Website sofort der Aktionspreis zugestanden da die Aktionswoche dort noch beworben war. Nach 45 Minuten konnte ich mein iPhone mit einem neuen, sauber eingepassten Display in Empfang nehmen. Nachdem ich das iPhone inzwischen wieder in Betrieb genommen habe kann ich dem Display ein gutes Bild und perfekte Funktion bescheinigen. Fazit: schnell, freundlich, saubere Arbeit, guter Preis eine glatte Empfehlung! read more

Leider alles andere als professionell. Habe ein Gutachten eines defekten iPhone 4 in Auftrag gegeben. Telefonischer Kontakt sagte, es würde 29,95 Kosten, als ich dort ankam waren es auf einmal 39,95. Auf der Website steht auch 29,95, erst wenn man auf das Angebot klickt kostet es 39,95. Sauerei! Noch dazu wird KEINE EC Karte akzeptiert und auch nicht bei Abgabe darauf hingewiesen, dass man die doch hohen Beträge Bar zahlen muss (dies konnte ich bei dem Kunden vor mir beobachten). Man wird zur nächsten Sparkasse verwiesen. Ich musste hinweisen, dass ein weiterer Defekt in dem Handy ist, damit die Aufzählung auf dem Zettel der Diagnose vollständig ist. Das Gutachten hätte ich mir genausogut selbst tippen können, genauso sieht es nämlich aus. Es wurde sich noch nicht einmal die Mühe gemacht meinen Namen und Adresse einzutippen. Außerdem sind Schreibfehler in der Rechnung. Der Mitarbeiter am Empfang selbst hatte keine Ahnung von iPhones. Schade! read more

Leider kann ich keine gute Bewertung zu diesem Dienstleister abgeben. Die Mitarbeiter sind sehr unhöfflich und von sich selbst eingenommen. Leider kommt es einem so vor das wenn mann seine Rechnung bezahlt hat ist man völlig uninteressant, eventuell auftretende Fragen bzw. eine Reklamationen sind anscheinend unerwünscht und werden dementsprechend sofort abgewimmelt. Sollte man sich nicht sofort damit zufrieden geben das Fragen unerwünscht sind und das die Mitarbeiter dieser Filiale wohl komplett fehlerfrei sind wird man auch sofort des Ladens verwiesen. Ein vernünftiges Gespräch ist absolut nicht möglich. Ich hatte kaum ausgesprochen das es vielleicht ein Problem mit der Reparatur gab war der Herr auch gleich auf Konfrontationskurs. Ausser das ich 40,-EUR ärmer, dafür aber um eine Erfahrung reicher bin hat mir der Besuch in dieser Filiale nichts gebracht. read more

Ich kann leider auch kein gutes Wort lassen, nach einer Reklamation musste ich trotz mehrfachen anrufens 3 Wochen (!!!) auf die Rücksendungen warten. Anschließend stellte ich irgendwann fest, dass nicht die erwartete Qualität beim Glasaustausch bei meinem iPhone 3GS geliefert wurde, sondern die deutlich schlechtere Qualität des 3G, wer den Unterschied kennt, weiß was ich meine, ich habe auch ein 3G zu Hause und bin unter anderem genau deswegen auf 3GS umgestiegen jetzt habe ich ein minderwertiges Gerät und am Telefon hat man mich als nervender Kunde abgetan nicht mal das Gespräch wurde ordentlich beendet, der Herr am anderen Ende legte mitten im Gespräch auf, der Kritik offensichtlich gar nicht erst hören will, frei nach dem Motto: wenn ich mein Geld habe, ist mir der Kunde danach egal! Ich niemandem raten, mit dieser Firma Geschäfte zu machen. read more

Hallo, ich habe hier heute mein iPhone reparieren lassen. Das Gerät schaut seit dem Glasaustausch wieder aus wie neu und arbeitet ordnungsgemäß. Bezahlt habe ich 69.00EUR Ich war erst sehr verwirrt über die hier schlecht aufgeführten Bewertungen. Nach Rücksprache mit den ChipProfis wurde mir einiges klar. Die hier unten negativ aufgeführten Bewertungen können nur von der Konkurrenz verfasst sein. Es wurden jeweils 2 Bewertungen am gleichem Tag verfasst mit absolut identischen Schreibfehlern wie auch einen sehr ähnelnden Satzaufbau. Bei nähren betrachten liest sich aus den Bewertungen raus, dass diese von einer einzigen Person stammen. Nicht mal die angegebenen Preise stimmen überein, auf der ChipProfis Seite ist der Glasaustausch mit 69.00EUR aufgeführt , genau dass habe ich auch dorten bezahlt. MfG. H.Oliver. read more

Grandioser Service zu einem Top Preis Nachdem ich mein iPhone 4S letztes Monat neu gekauft habe musste ich feststellen dass mein Display nun wirklich nicht viel verträgt. Bereits nach dem ersten Sturz in der Küche ( Bodenfliesen ) war das Teil hinüber. Also habe ich mich auf dem Weg gemacht um eine Reparaturwerkstatt im Internet auswendig zu machen, da T-mobile 240EUR verlangt wird und ich das etwas heftig fand. Da mir die hier aufgeführte Firma die sympatischste Intranet Präsents und einen guten Preis hatte habe ich mich hierfür entschieden und schickte das Gerät zu Reparatur ein. Am Montag habe ich das Gerät eingesendet und am Donnerstag hatte ich es wieder in neuem Glanz. Ich bin sehr zufrieden man erkennt wirklich nichts mehr von dem Sturmschaden. Grandioser Service. read more

War hier bei den Chipprofis zum reparieren von meinem iPhone 4 Display, da es mir leider wieder mal runterfiel und es mit einer gesprungenen Scheibe nicht so toll aussieht. Also hab ich mich mal erkundigt und mir wurde diese Firma empfohlen da Sie eine tolle Arbeit verrichten soll. Also nahm ich dort erstmal telefonisch Kontakt auf und wurde sehr freundlich beraten. Am gleichen Tag brachte ich auch mein Telefon zu Reparatur vorbei und holte es auch schließlich nach ner stunde ca wieder ab. Ich war wirklich sehr begeistert das dies alles so schnell und vorallem in so einer top qualität über die Bühne ging. Kann diese Firma wirklich nur weiter empfehlen. Kurz und knapp: Super Preis/Leistungsverhältnis, freundiche Beratung und sehr schöner Laden. read more

iPhone 5 Glas Reparatur. Erstmals möchte ich ein Kompliment über das Ladengeschäft machen. Schau richtig elegant aus, dachte schon ich bin direkt bei Apple gelandet. Nach dem großen Preisvergleich habe ich festgestellt, dass die Preise variieren. Ich habe mich dennoch für die seriösen entschieden. Ich sparre generell bei solchen Sachen nie, da der einfach kauf, kauft meist doppelt. Ich bin von dem Service begeistert, innerhalb von 45 Min habe ich mein Gerät wieder zurück erhalten. Punktocheck: Das LCD ist genau so scharf wie zuvor, Glas ist nagelneu, Dauer 45 Min und der Preis ist nach Vergleich auch akzeptabel. Von mir ein Top!!! read more

Habe bei den ChipProfis bezüglich eines Displaybruch an meinem Iphone 4s angerufen. Am Telefon wurde mir mitgeteilt, dass die Reperatur sofort vor Ort getätigt werden kann. Auf die Frage wie lange diese Reperatur dauern würde, wurde mir mitgeteilt, dass ich das Gerät in weniger als einer Stunde abholen könne. Das Gerät wurde von mir am selben Tag abgegeben und ich konnte es, ganz der Aussage des Mitarbeiters, sofort nach einer knappen Stunde wieder mitnehmen! Da ich selbst nicht aus Nürnberg komme, war dies für mich die schnellste und beste Reperatur die ich je angefordert habe! Fazit: Super Service, sehr ansprechender Laden. read more

Vielen Dank an das Team von den Chipprofis für die geniale Reparatur Dienstleistung. Mein iPhone 7 Display ist hier zu einer Rekordzeit ausgetauscht worden. Das Display war komplett hinüber, mann konnte rein gar nichts mehr erkennen, ich dachte schon das iPhone ist bereit für die Tonne. Doch durch den Tipp eines Freundes, der hier von den Laden geschwärmt hat habe ich dann die Reparatur gewagt. Ich bin mehr als begeistert. Schnell günstig und das original Display ist hier mal wirklich original. Die Farben und der Touch arbeiten exakt wie gewohnt. Meine Empfehlung habt Ihr in jeder Hinsicht verdient. read more

Riesen Lob an das Team. Mein iPhone hat nicht mehr geladen. Hatte zuvor mein iPhone bei einer anderen Reparatur Firma. Dort wurde mir erklärt das mein iPhone nicht repariert werden kann. Ich habe daraufhin beschlossen mein Gerät nochmals bei den chipprofis überprüfen zu lassen. Dorten wiederum wurde mir mitgeteilt das mein iPhone kostengünstig für 70EUR repariert werden kann, etwas verwundert habe ich dass dann in Auftrag gegeben. 30 Minuten später habe ich mein iPhone wieder voll funktionsfähig wieder zurück bekommen. Wenn iPhone Reparatur, dann hier, die können wenigstens alles reparieren. read more

Habe bei dieser Firma Online über deren Homepage ein Displayaustausch für mein Samsung Galaxy S4 bestellt.Hatte es am selben Tag noch zur Post gebracht. Nach 3 Tagen kam mein Paket wieder zurück.Anfangs war ich sehr verwundert das dies so schnell wieder zurück kam, ich dachte die haben es einfach ohne zu reparieren wieder zurück geschickt. Doch mein Telefon war wieder wie neu und ich mehr als glücklich.Das nenne ich echt ein super Service und eine reibungslose Abwicklung. Super Arbeit, mich habt ihr als Kunde gewonnen read more

Ich durfte den ipod meines Sohnes übernehmen, als er sich für ein smartphone entschieden hat. Leider war meine Freude kurz, er stürzte immer wieder ab. Ich suchte preiswerte und kompetente Hilfe und fand die chip profies. Innerhalb einer stunde wurde mein ipod repariert der akku war aufgebläht und musste ersetzt werden. Der ipod funktioniert wieder wie gewünscht und wurde mir kurz vorgeführt und mit dem vereinbarten preis abgerechnet. Ich kann chip profi ohne einschränkungen empfehlen. Kompliment! read more

Sher zufrieden mit der Reparatur. Front Glasbruch Iphone 4 schwarz. Zuerst hatte ich versucht über AppleCare mein Gerät reparieren zu lassen. Apple erwartet allen ernstes, dass man eine Kreditkarte hat sonst geht da gar nichts!! Dann bin ich auf die Seite von den Chipprofis gestoßen. Der Mitarbeiter am Telefon ganz freundlich und wirkte ein kompetenten Eindruck auf mich aus. Gleich hin gefahren und mein Gerät nach einer Stunde heil für 69,- in Bar wieder abgeholt. Top Service so muss das laufen. read more